商业银行劳资关系研究 - 中国高校教材图书网
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书名： |
商业银行劳资关系研究
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| ISBN： | 978-7-5641-1276-9/F.138 |
条码： | |
| 作者： |
赵薇
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装订： | 平装 |
| 印次： | 1-1 |
开本： | 16开 |
| 定价： |
￥25.00
折扣价：￥23.75
折扣：0.95
节省了1.25元
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字数： |
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| 出版社： |
东南大学出版社 |
页数： |
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| 发行编号： | |
每包册数： |
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| 出版日期： |
2008-09-01 |
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| 内容简介： |
20世纪90年代以来，我国国有商业银行经历了从国有专业银行向国有独资商业银行、再向股份制商业银行的转变。从撤并支行网点、精简人员到股份制改造、引进境外战略投资者、上市，银行员工的地位发生了深刻的变化，像西方发达国家的银行员工一样经历了“从柜员到推销员”（From Tellers to Sellers）的转变。
本书的研究主题是我国商业银行劳资关系。所谓劳资关系，不是简单的劳资双方的冲突关系，而是一般意义上的代表雇主利益的经营者与员工的关系。本书首先在回顾西方劳资关系理论和实践的基础上提出适合我国商业银行劳资关系的分析框架，并对影响我国商业银行劳资关系的外部因素和内部因素进行分析；然后采用深度访谈和案例研究的方法，从工作组织、人员配备、技能培训、薪酬制度、企业治理等方面考察我国商业银行劳资关系的变迁，目的在于了解在社会主义市场经济条件下商业银行劳资关系的现状、存在问题及其成因；最后提出协调我国商业银行劳资关系的政策建议。
研究我国商业银行劳资关系不仅有益于商业银行劳资关系自身的和谐与稳定，而且对其他行业乃至对整个社会的和谐与稳定有着重大的意义。
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| 作者简介： |
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| 章节目录： |
第一章导论 （1）
第一节问题的提出 （1）
第二节研究主题及意义 （2）
第三节主要概念辨析 （3）
一、 雇佣关系相关术语的演变 （3）
二、 劳资关系概念的界定 （5）
三、 相关概念辨析 （6）
第四节我国劳资关系研究现状 （9）
第五节研究思路和方法 （10）
一、 研究思路 （10）
二、 研究方法 （10）
第六节本书的结构和主要内容 （13）
第二章西方劳资关系理论与实践（14）
第一节西方劳资关系理论述评 （14）
一、 西方劳资关系理论 （14）
二、 西方劳资关系理论评述 （18）
第二节劳资关系的相关理论分析 （20）
一、 劳资双方的非对称信息经济学分析 （20）
二、 劳动力资本理论与劳动力产权理论的分析（21）
第三节美、德、日劳资关系比较研究 （22）
一、 劳资关系的特点和主要参与者 （22）
二、 劳动立法 （24）
三、 集体谈判 （25）
四、 比较分析 （26）
第三章劳资关系分析框架及主体 （28）
第一节劳资关系系统模型 （28）
一、 劳资关系系统模型 （28）
二、 劳资关系系统模型的适用性 （29）
第二节劳资关系系统模型的发展 （30）
一、 战略选择分析框架 （30）
二、 国际比较分析框架 （31）
三、 适合我国企业的劳资关系分析框架 （32）
第三节劳资关系主体分析 （33）
一、 雇主及雇主组织 （33）
二、 员工及工会 （35）
三、 政府 （39）
第四章劳资关系系统的影响因素 （41）
第一节外部影响因素 （41）
一、 经济全球化下的中国企业 （41）
二、 经济全球化下的劳资关系 （42）
三、 转轨时期的劳资关系 （44）
四、 转轨时期的劳动力市场 （46）
五、 劳动立法及协调机制 （47）
第二节企业内部因素 （49）
一、 工作组织 （49）
二、 人员配备和管理 （50）
三、 技能培训 （51）
四、 薪酬制度 （51）
五、 企业治理 （52）
第五章商业银行劳资关系环境及主体分析 （54）
第一节银行业劳资关系环境分析 （54）
一、 金融全球化对银行业的冲击 （54）
二、 银行业结构及竞争策略的变化 （57）
三、 银行业监管环境的变化（59）
四、 技术进步对银行业的影响 （61）
五、 银行业整体就业水平的发展 （63）
第二节商业银行劳资关系主体及其作用分析（65）
一、 银行员工及工会 （65）
二、 银行及银行协会 （66）
三、 政府 （67）
第六章关于商业银行劳资关系的调查 （69）
第一节工作组织 （69）
一、 组织结构 （69）
二、 工作专业化程度和强度 （70）
三、 工作时间和轮岗 （72）
四、 工作任务指标和自主权 （73）
五、 企业文化 （73）
六、 技术变化（74）
第二节人员配备（75）
一、 人员调整和招聘 （75）
二、 银行劳动力的变化 （76）
三、 劳动合同与保障 （77）
四、 平等就业机会 （78）
五、 职业生涯发展 （78）
六、 呼叫中心 （79）
七、 家庭友好计划 （80）
第三节技能培训和薪酬制度 （80）
一、 培训机制 （80）
二、 薪酬的构成 （82）
三、 绩效考核 （83）
四、 员工持股计划和优惠利率贷款（84）
第四节企业治理 （85）
一、 人力资源战略 （85）
二、 沟通渠道 （86）
三、 工会的作用 （86）
四、 劳资冲突 （87）
第七章商业银行劳资关系存在的问题及成因（88）
第一节商业银行劳资关系系统中存在的问题（88）
一、 三方主体有待进一步明晰 （88）
二、 普通员工处于弱势地位 （89）
三、 工会的作用薄弱 （90）
四、 缺乏有效的劳动争议解决机制（90）
五、 同工不同酬 （91）
六、 人力资源管理上存在缺陷 （92）
第二节问题成因分析 （93）
一、 公司治理有待进一步完善 （93）
二、 银行劳资双方主体逐渐明晰但代表模糊（94）
三、 劳资关系系统复杂 （95）
四、 集体谈判制度和主体缺失 （95）
五、 劳资纠纷解决机制的低效率（97）
第八章商业银行劳资关系协调的政策建议 （99）
第一节劳资关系协调目标（99）
第二节充分发挥政府在劳资关系协调中的作用（99）
第三节银监会对国有商业银行改革的指引 （106）
第四节国有商业银行的改革和完善 （107）
第九章结论与未来需要研究的问题（113）
第一节结论（113）
第二节未来有待研究的问题（115）
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| 精彩片段： |
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| 书 评： |
和谐的劳资关系是和谐社会的基础，构建和谐的劳资关系已经成为我国经济和社会发展中的一个重大课题，也是人力资源开发和管理研究领域的一个重要的课题。改革开放以来，企业所有制结构得到调整，我国传统的劳动关系已经发生了变化，如国有经济和集体经济的劳动关系、私营经济和外商投资的劳资关系、联营经济和个体经济的劳资关系等。随着现代企业制度的建立，所有制形式对劳动关系或劳资关系性质的影响越来越弱，国有企业经营机制的转换和改变进一步使得企业在管理权限、经营方式上都接近非国有企业，劳资冲突问题也不再是外资企业和私营企业特有的问题。劳资冲突和纠纷不仅出现在不同所有制形式的企业，而且案件的数量呈不断增长趋势。据《2006年劳动统计年鉴》，我国劳资争议案件数以每年20%的速度递增，劳资争议涉及的企业不仅包括港澳台及外资企业、私营企业，而且涉及国有企业和其他股份制企业。
目前，我国学者在研究劳资关系时主要集中研究私营企业和外商投资企业的劳资关系问题，尚没有对国有企业和国有控股的股份制企业的劳资关系进行系统的研究。在1978年改革开放后的近30年里，我国的银行体系发生了巨大的变化。在国有银行从国有专业银行到国有独资商业银行，再到股份制改革，引进战略投资者和上市的漫长改革过程中，银行员工的地位发生了变化，银行员工与代表雇主的银行经营者之间的关系也随之发生了变化。银行业在国民经济中的作用举足轻重，国有商业银行和股份制商业银行在银行业中占据主导地位，我国商业银行劳资关系的协调和稳定对我国银行业乃至全社会的和谐与稳定都起到重要的作用。
本书的作者赵薇是我指导的博士研究生。她在大病初愈身体欠佳的情况下，到澳大利亚悉尼大学商学院学习调研和访谈，对选中的两家案例银行的员工进行了深度访谈，为完成论文的写作付出了艰辛的劳动，这需要坚强的毅力，这种坚持不懈的科研精神是值得鼓励的。这本书是在她的博士论文的基础上撰写而成。在书中，作者没有拘泥于原先的博士论文，而是在博士论文的基础上，对案例银行的员工进行回访，查阅大量的文献资料，对课题进行深入的研究，融入自己更多的思考。该书有以下四个特点： （1） 构建了适合我国企业的劳资关系分析框架，并从宏观环境和内部因素两个方面分析了我国商业银行劳资关系系统。（2） 采用历史分析、国际比较、半结构化访谈和案例分析的方法，从工作组织、技能培训、人事安排、薪酬以及企业治理等方面对两家案例银行的员工进行了深度访谈，获得了大量的第一手资料。（3） 作者对商业银行劳资关系中存在的问题及其成因进行了深入的分析，进而从政府、银行业监管机构和商业银行自身提出了协调商业银行劳资关系的建议，有不少独到的见解，所提出的建议对商业银行建立和谐的劳资关系具有实践指导意义。（4）本书的结构合理，行文规范，内容翔实，具有较强的可读性。
劳资关系系统是社会系统的一个子系统，会随着社会系统及其他子系统的变化而变化，企业的劳资关系也不例外。随着改革开放的深入，劳动力市场的演变，国有商业银行股份制改革的深化，以及股份制商业银行引进战略投资者和自身的不断改革和完善，我国商业银行劳资关系必将发生变化。该书是对我国商业银行劳资关系的一个尝试性的研究。我希望作者能够在这个领域中继续探索，不断推出新的成果，为我国劳资关系的理论和实践做出更多的贡献。
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