商务谈判学 - 中国高校教材图书网
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书名： |
商务谈判学
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| ISBN： | 978-7-5628-2490-9/F.207 |
条码： | |
| 作者： |
姚小远，朱国定，康善招
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装订： | 平装 |
| 印次： | 1-1 |
开本： | 16开 |
| 定价： |
￥30.00
折扣价：￥27.00
折扣：0.90
节省了3元
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字数： |
309千字
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| 出版社： |
华东理工大学出版社 |
页数： |
251页
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| 发行编号： | |
每包册数： |
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| 出版日期： |
2009-03-01 |
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| 内容简介： |
谈判有着悠久的历史，自从人类有了社会交往和物物交换，就有了谈判。从古代到现代，人们的交换关系已从简单的物物交换，发展成为社会再生产各种要素的错综复杂的运动，交换关系已从国内发展到国际。谈判也有了具体的分类，特别是商务谈判越来越丰富多样，商务谈判也从国内商务谈判发展到国际商务谈判，谈判从其形式、内容、程序到手段都发生了巨大的变化。谈判作为一种有效的协调手段，已越来越被广泛运用于社会生活的各个领域，受到越来越多人们的关注。
在当代，谈判理论知识越来越受到重视。谈判行为的普遍性及其过程与结果的重要性，也促使人们不断地去探讨和研究谈判的产生、发展的内在规律，从而把谈判成功的偶然变为必然。世界上处于领先地位的国家对谈判理论的广泛研究，逐步使谈判理论发展为当今的谈判学。有关谈判理论的系统研究，欧美等西方国家起步较早，在20世纪60年代就已取得了一定的成果。谈判课程自80年代进入大学课堂，成为许多专业尤其是经济类和管理类各专业学生的必修课程，而我国在这方面的研究起步较晚，在经济谈判、外贸谈判、外事谈判等应用领域，我国与发达国家的距离很大，因而与我国现代化建设、社会发展、对外交往和开放的需要显得十分不协调。随着我国改革开放的深化，有关谈判的实践越来越多，要求加强关于谈判理论的学习和研究的呼吁也越来越多。掌握谈判学尤其是有关商务谈判的基本知识，已成为从事商务活动的人们无法回避的现实和必备的基本能力。正是基于这样的背景，我们编写了这本《商务谈判学》教材。
参与《商务谈判学》这本教材编写的作者都是多年从事“谈判学”、“商务谈判”及相关课程教学的教师，有部分作者还有着丰富的谈判实践经验，是一支具有良好团结互助精神的教学和科研团队。本书由姚小远、朱国定、康善招担任主编，蔡炜、汤海燕、蒋荷新和余敏担任副主编。主编和副主编共同完成了全书的编写工作。
本书注重理论与实践相结合，较为全面、深刻地阐述了谈判学的基本理论、策略和方法。全书以商务谈判为主体，论述了谈判的职能、原则和类型；谈判理论的历史发展与基本方法；谈判过程；谈判礼仪；谈判心理和人际关系；谈判法律运用与伦理道德；谈判策略与技巧；谈判的逻辑艺术与语言艺术；世界各国的谈判风格等。
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| 作者简介： |
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| 章节目录： |
第一章商务谈判概述1
第一节谈判与商务谈判1
第二节商务谈判的职能和原则9
第三节商务谈判的评价和类型13
第二章谈判理论及其发展21
第一节谈判理论的历史发展21
第二节主要谈判理论简介24
第三节商务谈判的基本方法30
第三章谈判的过程39
第一节商务谈判的模式39
第二节准备阶段40
第三节开局阶段52
第四节实质阶段58
第五节协议阶段63
第四章谈判中的礼仪68
第一节谈判的正式场合礼仪68
第二节谈判过程中的礼仪75
第三节谈判的非正式场合礼仪84
第四节国际商务谈判礼仪88
第五章谈判心理和人际关系93
第一节谈判的心理需要93
第二节谈判人员的心理行为和心理素质100
第三节谈判信息的心理沟通108
第四节谈判的说服与心理和谐111
第五节谈判中人际关系的理性认识115
第六章谈判中的法律运用119
第一节法律在谈判中的地位和作用119
第二节谈判中的法律原则和依据123
第三节谈判协议和修改的法律依据127
第七章商务谈判中的伦理道德136
第一节商务谈判的伦理与道德136
第二节商务谈判伦理与法律139
第三节商务谈判伦理确立的过程143
第四节商务谈判伦理运用与处理147
第八章谈判策略153
第一节谈判的九战四十五策153
第二节谈判策略的选择与运用173
第九章谈判技巧178
第一节讨价还价技巧178
第二节妥协让步技巧183
第三节规避风险技巧187
第四节突破僵局技巧190
第十章谈判的逻辑艺术196
第一节谈判中的逻辑问题196
第二节谈判中的逻辑方法及其意义202
第三节签订合同中的逻辑技巧206
第十一章谈判的语言艺术212
第一节谈判中的语言类型及其艺术的要求212
第二节谈判中有声语言的具体运用216
第三节谈判中无声语言的具体运用227
第十二章世界各国的谈判风格232
第一节谈判中的文化差异232
第二节世界各地商人的谈判风格237
参考文献252
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| 精彩片段： |
（一） 谈判的含义
谈判，有狭义和广义之分。狭义的谈判，仅指在正式专门场合下安排和进行的谈判。而广义的谈判，则包括各种形式的“交涉”、“洽谈”、“磋商”等。作为探讨谈判实践内在规律的谈判理论，主要以建立在广义谈判基础之上的狭义谈判为研究对象。
谈判，实际上包含“谈”和“判”两个紧密联系的环节。谈，即说话或讨论，就是当事人明确阐述自己的意愿和所要追求的目标，充分发表关于各方应当承担和享有的责、权、利等看法；判，即分辨和评定，它是当事各方努力寻求关于各项权利和义务的共同一致的意见，以期通过相应的协议正式予以确认。因此，谈是判的前提和基础，判是谈的结果和目的。
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| 书 评： |
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| 其 它： |
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