护理礼仪与人际沟通 - 中国高校教材图书网
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书名： |
护理礼仪与人际沟通
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| ISBN： | 978-7-5641-1697-2 |
条码： | |
| 作者： |
陈芬
相关图书
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装订： | 平装 |
| 印次： | 1-1 |
开本： | 16开 |
| 定价： |
￥28.00
折扣价：￥26.60
折扣：0.95
节省了1.4元
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字数： |
394千字
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| 出版社： |
东南大学出版社 |
页数： |
252页
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| 发行编号： | |
每包册数： |
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| 出版日期： |
2009-08-01 |
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| 内容简介： |
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本书共有两篇：上篇护理礼仪分为八大部分，较为全面系统地介绍了护理工作者应掌握的礼仪常识。主要内容有绪论、仪容、服饰、言谈、举止、交往、工作礼仪等，对礼仪要求作了全面、详细的介绍，并辅以具体的实践训练。下篇人际沟通分为五大部分，主要介绍人际沟通的重要性及技巧。主要内容有人际沟通的相关理论，语言、非语言、书面语言沟通，护理工作中的关系沟通,并根据专业内容辅以案例教学。本书结构完整，图文并茂，内容通俗易懂，融理论、实践、案例于一体，通过礼仪知识的学习及沟通案例的模拟训练使学生提高社会适应能力，掌握人际沟通的实际内涵，也希望能对培养、提高临床护理人员的职业礼仪素质，强化护理情景下的人际沟通，起到指导作用。
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| 作者简介： |
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| 章节目录： |
第一章绪论第一节礼仪概述1
第二节人际沟通概述6
第三节护理礼仪与修养9
第二章护士的仪容礼仪第一节头面仪容11
实践指导——头面部装饰训练16
第二节表情礼仪17
第三节身体仪容23
第四节护理工作中的仪容礼仪25
第三章护士的服饰礼仪第一节着装礼仪30
第二节佩饰礼仪35
第三节护理工作中的服饰礼仪40
实践指导——工作服展示及训练43
第四章护士的言谈礼仪第一节言谈礼仪的基本要求45
第二节言谈礼仪的技巧48
第三节言谈的注意事项53
第四节护理工作中的言谈礼仪58
实践指导——言谈礼仪训练61
第五章护士的举止礼仪第一节站姿63
实践指导——站姿训练68
第二节坐姿70
实践指导——坐姿训练79
第三节行姿81
实践指导——行姿训练85
第四节行礼92
第五节护理工作中的举止礼仪97
第六章护士的交往礼仪第一节称谓与介绍礼仪108
第二节通讯与文书礼仪113
第三节迎送与馈赠礼仪117
第四节护理工作中的交往礼仪120
实践指导——交往礼仪训练122
第七章护士的工作礼仪第一节门诊护士工作礼仪125
第二节急诊护士工作礼仪126
第三节病房护士工作礼仪128
第四节手术室护士工作礼仪130
第五节护理操作礼仪132
实践指导——护士日常工作礼仪训练138
实践指导——护士综合礼仪素质训练139
第八章其他礼仪第一节涉外礼仪141
第二节护士的求职礼仪142
第三节公务礼仪146
第四节社交礼仪149
第九章人际沟通的相关理论第一节沟通交流概述153
实践活动拓展阅读——秀才买柴158
第二节沟通交流技巧158
实践活动——撕纸162
拓展阅读——请你把话听完162
第十章语言沟通第一节语言沟通概述164
第二节交谈166
实践指导——交谈能力训练176
第三节演说178
实践指导——演说能力训练186
拓展阅读187
第四节其他形式的语言沟通189
第十一章非语言沟通第一节非语言沟通概述193
第二节非语言沟通的形式195
第三节非语言沟通在护理工作中的作用199
案例分析——护理沟通中的人体接触201
实践指导——非语言沟通能力训练202
第十二章书面语言沟通第一节书面语言沟通概述204
第二节书面语言沟通的方式205
第三节书面语言沟通的态度206
第四节书面语言沟通在护理工作中的应用207
实践活动——协作学习与讨论211
第十三章护理工作中的关系沟通第一节护理工作中的各种关系沟通213
第二节护士在各种关系沟通中的角色功能222
案例一225
案例二225
实践活动——角色扮演226
拓展阅读227
参考资料××卫生学校首届“天使杯”护理礼仪风采大赛操作规程230
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| 精彩片段： |
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| 书 评： |
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| 其 它： |
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