问卷设计手册——市场研究、民意调查、社会调查、健康调查指南 - 万卷方法 - 中国高校教材图书网
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书名： |
问卷设计手册——市场研究、民意调查、社会调查、健康调查指南
万卷方法
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| ISBN： | 978-7-5624-5597-4 |
条码： | |
| 作者： |
诺曼·布拉德伯恩 希摩·萨德曼 布莱恩·万辛克著 赵锋译
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装订： | 平装 |
| 印次： | 2-8 |
开本： | 16开 |
| 定价： |
￥42.00
折扣价：￥39.90
折扣：0.95
节省了2.1元
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字数： |
335千字
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| 出版社： |
重庆大学出版社 |
页数： |
337页
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| 发行编号： | |
每包册数： |
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| 出版日期： |
2010-11-01 |
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| 内容简介： |
本书全名为：《问卷设计手册——市场研究、民意调查、社会调查、健康调查指南》
本书是一本全面论述问卷设计的权威手册。全书分作三个部分：第一部分给出了问卷设计中，设计者需要注意的总体性的概念框架；第二部分从第一部分出发，分章论述了题项设计需要注意的主要问题；第三部分则将问卷作为一个整体，阐明了问卷中题项安排的要旨。
本书最大的特点是层次分明，是实用性和理论性高度综合的产物。实用性体现在作者就每一类的题项，以及问卷整体需要注意的各主要事项的提示中，而理论性则体现在保证提示有效的理论根据。在突出实用性的同时，作者的理论思考也深深的融入到具体的建议当中了。因此，本书既适合作为一本适用手册，作为问卷设计者的常备参考，也适于作为问卷设计理论研究的踏脚石。
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| 作者简介： |
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| 章节目录： |
1提问的社会背景
细微的措辞变化会造成显著的差异
有倾向性的措辞导致有倾向性的回答
政治性问题的细微差别
作为一种社会过程的提问
将回答人视作自愿的交谈者
为何有些敏感的问题不再敏感
处理社会赞许偏差
提问过程中的道德原则
为什么隐私权不是绝对的
何谓知情同意
机构性审核委员会的重要作用
设法保证匿名
回答人究竟需要知道多少
研究问题与实际询问的问题
清晰地陈述研究的具体目的
根据研究目的提出具体问题
给新手的建议
使用现有调查中的问题
从以前的调查中发现好的问题
回答误差的来源
问题类型不同，误差也不同
偏倚和可变性的区别
有意的偏倚和无意的偏倚
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第1部分提问的谋略
2询问无威胁性的行为问题
本章要点
行为问题实例
户外休闲活动
慢跑
健康服务
家庭健康日记
育儿问题
宗教问题
法律从业者调查
农业革新研究
营业支出
消费者支出调查
如何判断一个问题是否具有威胁性
能使行为问题变得更加容易回答的八种方法
采用辅助回忆法
让问题变得具体
选择需要访问的恰当的时间段
使用关联记忆法
考虑使用二手记录
学会使用日记和追踪研究
运用正确的措辞
确定问题的适当的长度
把回答人当做知情人
小 结
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3询问有威胁的行为问题
本章要点
有关社会期许行为问题的六个例子
疾病诊断
借书证的拥有情况
书籍的阅读
安全带的使用
慈善捐赠
投票与选民登记
有关社会反对行为的问题的四个例子
交通违规
非法用药
酒精饮料的饮用
性活动(sexual activity)
使有威胁的问题更精确的九种技巧
使用自填的方法
使用卡片分类法和随机化的回答
使用开放式的问题
使用带俗语的长问题
使用汇报人
使用日记法和同组追踪调查
嵌入问题
选择合适的时间范围
减少问题的威胁性
测定问题被感知到的威胁性
用其他来源的资料进行精确性确证
小 结
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4询问与态度或行为意图有关的问题
本章要点
确定态度的客体
态度的三个组成部分
不同的态度组成部分需要不同的问题
评估态度的强度
态度的综合测量
李克特量表和哥特曼量表
询问行为意图的问题
询问事件发生的可能性问题
问题编写时应考虑的几个重要因素
应该使用单极还是双极问题
对多维度态度加以说明
使用问题过滤器
使用包含一个中间点的问题
避免双重问题和一重半问题(double—barreled question)
与调查的背景以及相邻的问题的意义有关的偏倚
一般性的和具体的问题
无意中激发的可导致偏倚的规范和价值
注意事项
小 结
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5询问和记录开放式和封闭式问题
本章要点
使用开放式答案
开放式问题的优点和缺点
洞察开放式问题中的重要见解
提高开放式问题的质量
运用封闭式回答
现场编码的危险性
使预编码问题更有效
构建回答选项
使用数值型的等级量表
等级数应该是奇数还是偶数
回答选项数应该少一些还是多一些
使用填空式问题还是等级间距式问题
使用排序法
全偏好排序法
排列极端的偏好
配对比较排序法
使用列表
视觉辅助或手册型辅助
图 画
卡片分类法
小 结
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6有关测量知识问题的设计
本章要点
知识性问题的例子
历史事件知识
公共问题的知识
有关作家的知识
姓名辨认与对名人的知识
医疗卫生知识
产品和制造商的信息
社区汇报人
来自居民的有关邻里的信息
职业知识
全美教育成就评估
测量能力
询问知识问题的技巧与策略
确定知识水平
减少知识问题的威胁性
对知识的夸大加以控制
使用多个问题
询问数字型问题
使用关键汇报人
使用非言语的方法
自填式知识问题
小 结
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7询问评价表现的问题
本章要点
员工分等技术
由行为确定的等级量表
雇主等级评定
顾客、委托人和赞助人作的等级评定
教师和教员的等级评定
学生反馈表的类型
题项的类型
选择适当的题项
实施学生反馈表
何时应该使用调查问卷
对由学生组织实施的问卷调查的一些建议
小 结
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8询问心态问题
本章要点
心态类例示
用心态问题预测行为
用消费心态问题对回答人作属类分割
应当询问哪些消费心理学问题
形成消费心态问题的七个步骤
示例：消费心态学汤料研究
将心理描述的问题组织起来，分析它的答案
小 结
推荐阅读书目
9询问标准的人口学问题
本章要点
询问家庭户的大小和构成
性别问题
年龄问题
种族和血统问题
婚姻状况问题
教育问题
与就业有关的问题
职业问题
流动问题
收入问题
宗教信仰问题
小 结
第2部分起草和制作问卷
10问卷的组织与设计
一般的编排问题
字体
访谈员指示
给问题编号
提前为数据处理做好准备
开放式问题的编码
设法将问题排在一页或一屏
一行一个问题和纵向排列答案
量表格式
感 谢
计算机辅助访谈
计算机辅助访谈方法的性能
计算机辅助访谈中的问题
计算机辅助访谈的软件
网页辅助访谈(WAI)
掌上电脑(PDA)辅助访谈(PDAAI)
书面问卷
使用小册子的形式
自填式问卷的外观
空白的使用
使用彩页
对多个家庭成员或事件询问同样的问题
使用跳答指示
使用问卷调查去计划新的研究
小 结
11 问卷设计全过程
问卷准备步骤
测试的程序
实施前测访谈
前测之后组织实施试调查
使用试调查的结果
最后的修正以及访谈后的评估
最后的评述
12问卷设计常见问题解答
应当问什么问题
应当注意避免使用哪些词汇
怎样才能编写好问题?
一个好的问题只在一个维度上要求得到一个回答
一个好的问题能够涵盖所有可能的回答
好问题的回答选项是互斥的
好问题产生的答案是有变化的
好的问题应与前面的问题连接自然
应当在什么时候问等级评定问题
应该如何排列回答选项的顺序
应当用什么样的量表，4级、7级还是其他级
应当给出多少个回答选项
开放式问题编写应该注意哪几个问题
问题应当怎样排序
问卷怎样才能算是编制完成了
参考书目和推荐阅读
术语解释
附录A学术及非盈利调查研究机构列表
附录B伊利诺斯州控酒委员会：大学生调查
附录C教员留任调查
附录D Kinko的开放式的服务满意度调查
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