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小企业译丛:全面质量管理 - 中国高校教材图书网

	书名：	小企业译丛:全面质量管理
	ISBN：	7-300-02983-3/F.924	条码：
	作者：	{美} 洛丝特著相关图书	装订：	平
	印次：	1-2	开本：	大32
	定价：	￥13.00　折扣价：￥11.70 折扣：0.90 节省了1.3元	字数：
	出版社：	中国人民大学出版社	页数：
	发行编号：	F0924	每包册数：
	出版日期：	2000-12-11
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内容简介：
为了帮助小企业推行质量观念，本书为小企业主和人员提供了质量管理的必备知识和关键技术。　　◆企业以质量为中心　　◆把顾客放到首位　　◆使员工参与质量管理　　◆不断变革，提高质量
作者简介：
吉尔·A·洛丝特是管理教育研究中心的总裁，这是一家培训与咨询公司，致力于提升员工的生产率。她是一名资深教育家、演讲家和作家，曾任威斯康星州小企业发展中心副主任。
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