市场营销（第二版）（21世纪高职高专规划教材·市场营销系列；职业教育工学一体化课程改革规划教材） - 中国高校教材图书网
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书名： |
市场营销（第二版）（21世纪高职高专规划教材·市场营销系列；职业教育工学一体化课程改革规划教材）
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| ISBN： | 978-7-300-18520-0 |
责任编辑： | |
| 作者： |
勾殿红
相关图书
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装订： | 平装 |
| 印次： | 2-1 |
开本： | 16开 |
| 定价： |
￥35.00
折扣价：￥31.50
折扣：0.90
节省了3.5元
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字数： |
413千字
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| 出版社： |
中国人民大学出版社 |
页数： |
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| 出版日期： |
2014-02-24 |
每包册数： |
8
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| 国家规划教材： |
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省部级规划教材： |
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| 入选重点出版项目： |
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获奖信息： |
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| 内容简介： |
根据市场营销学科特点和高职院校教学要求，为使学生能够全面系统地掌握市场营销知识、理论和技能，在《市场营销》一书编写过程中，本着实用性和适应性原则，合理安排实务训练内容，从而使高职学生能够更好地将理论应用于实践，着重培养应用技能。本教材吸收理论与实践的最新研究成果，以培养学生市场营销能力为主线，将全部内容分为四大学习模块：学习模块一，走进营销世界，树立正确营销观念；学习模块二，分析营销环境，捕捉企业市场商机；学习模块三，制定营销策略，打出营销组合拳；学习模块四，关注发展动态，掌握最新营销理论。本教材内容涵盖面广，结构合理，深入浅出，实例丰富。
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| 作者简介： |
勾殿红，辽宁盘锦职业技术学院副院长，教授。院级精品课程《市场营销学》的主持人，曾获得辽宁省青年骨干教师、盘锦市学科带头人、盘锦市优秀教师等荣誉称号。主持《探究式教学模式与高职创新创业教育的契合点》（2010年中国高等教育学会年度课题立项）等课题，获得双师资格（教授、经济师、市场营销双师证书）和中国市场营销总监资格证书，并担任中国高等职业教育研究会商科分会学术委员会委员等职务。
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| 章节目录： |
原理篇 学习模块一 走进营销世界，树立正确营销观念 1
第一单元 市场营销的基本概念 3
1.1 市场的核心概念 3
1.2 市场的内涵 7
1.3 市场营销的内涵 8
第二单元 市场营销管理的任务与策略 10
2.1 市场营销管理的内涵与实质 10
2.2 市场营销管理的任务 11
第三单元 市场营销观念的演变及发展 16
3.1 生产观念 17
3.2 产品观念 18
3.3 推销观念 18
3.4 市场营销观念 19
3.5 社会市场营销观念 20
第四单元 营销行业 22
4.1 市场营销组织 22
4.2 市场营销岗位 29
学习模块二 分析营销环境，捕捉企业市场商机 40
第五单元 营销环境分析 43
5.1 市场营销环境内涵 43
5.2 微观营销环境分析 44
5.3 宏观营销环境分析 48
5.4 营销环境的分析方法 57
第六单元 顾客锁定 61
6.1 消费者需求分析 61
6.2 购买行为分析 65
第七单元 市场调查 75
7.1 市场调查的作用及内容 76
7.2 市场调查的基本方法 82
7.3 市场调查的主要步骤 91
第八单元 顾客锁定 97
8.1 市场细分 98
8.2 目标市场选择 106
8.3 市场定位 113
实务篇 学习模块三 制定营销策略，打出营销组合拳 125
第九单元 产品策略 127
9.1 整体产品与产品组合决策 127
9.2 产品市场生命周期与营销策略 133
9.3 新产品开发策略 138
9.4 品牌策略 141
9.5 包装策略 146
第十单元 价格策略 151
10.1 营销价格及其影响因素 151
10.2 企业的定价程序和方法 159
10.3 企业定价策略 166
第十一单元 分销渠道策略 172
11.1 营销渠道的相关概念 173
11.2 中间商 176
11.3 分销渠道的选择与管理 181
11.4 营销渠道中的物流管理 184
第十二单元 促销策略 187
12.1 促销及促销组合 188
12.2 人员推销 192
12.3 广告 196
12.4 营业推广 203
12.5 公共关系 206
学习模块四 关注发展动态，掌握最新营销理论 221
第十三单元 前沿营销理论 223
13.1 顾客价值理论 223
13.2 体验营销理论 232
13.3 精准营销理论 236
13.4 关系营销理论 240
13.5 整合营销理论 242
第十四单元 新型营销实务 245
14.1 网络营销 245
14.2 服务营销 252
14.3 品牌营销 257
14.4 奢侈品营销 262
参考文献 271
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| 精彩片段： |
第十四单元 新型营销实务
问题来了
赵薇执导的电影《致我们终将逝去的青春》票房突破6亿元人民币，火爆的票房得益于打“青春牌”及成功的网络营销。该电影凭借其对市场的洞察力，让观众见识到了营销的力量。有不少粉丝看了还想再看，一是因为电影的题材吸引人，二是赵薇的号召力，三是缅怀自己逝去的青春。从电影筹拍、开机、制作、上线的全过程，制片方都主动通过发微博与粉丝分享互动，通过一年两个月的营运，总共发了微博2 409条，日均发微博5.3条。进入推广周期以后，制片方加大宣传广度、深度，发布微博的数量急剧上升，公映当天达到了最多的50条，积累了18万的粉丝，这18万粉丝成为电影票房爆发的18万个火种。你认为该电影是如何打造营销网络的?
14.1 网络营销
随着互联网用户的迅猛增长，企业所面临的市场营销环境发生了急剧的变化，营销实务也得到创新和发展。目前，互联网已经发展成为辐射面更广、交互性更强的新媒体，互联网市场也已经成为一个急速扩展、潜力巨大的市场。网络营销是21世纪最有代表性的一种低成本、高效率的全新商业形式;是以互联网为核心平台，以网络用户为中心，以市场需求和认知为导向，利用各种网络应用手段去实现企业营销目的的一系列行为。虽然网络营销以互联网为核心平台，但也可以整合其他的资源形成整合营销，比如销售渠道促销、传统媒体广告、地面活动等。互联网拥有其他任何媒体都不具备的综合营销能力，网络营销可进行从品牌推广，到销售、服务，到市场调查等一系列的工作，包括电子商务、企业展示、企业公关、品牌推广、产品推广、产品促销、活动推广、挖掘细分市场、项目招商等方面。
14.1.1 网络营销的概念
网络营销（On line Marketing或E Marketing）也称线上营销或者电子营销，指的是一种利用互联网的营销形式，建立在互联网的基础上，以线上营销为导向，网络为工具，由营销人员利用专业的网络营销工具，面向广大网民开展一系列营销活动的新型营销方式。
【小资料】《失恋33天》微博大发力
《失恋33天》是2011年最成功的电影之一，耗资几百万元却获得了几亿元的票房，成为史上赚钱比例最高的电影之一。该电影票房的成功回报得益于它的精准定位，说俗一点，就是花小钱办大事。首先是准备十分充分，制片方在全国7个城市拍摄了14个有关失恋的短片，失恋物语流行起来。定位准确，目标人群是以80和90后为主，从微博的关注就不难看出，而且从新浪微博直接搜索“失恋33天”找到了约670万条消息，腾讯微博直接搜索找到了约330万条消息。其次是微博助力，形成滚雪球效应。《失恋33天》打造了官方微博粉丝量近10万，同时还打造了很多“失恋33天”的微博号码，像失恋33天经典语录、失恋33天心语、王小贱语录等微博号粉丝数量都在10万以上，这样就形成了一个庞大的微博矩阵，由这个矩阵加上话题再加上各大排名靠前的草根名博、草根微博转播和推荐，造成巨大的话题效应。
14.1.2 网络营销的主要特点
1.时域性
营销的最终目的是占有市场份额，由于互联网能够超越时间约束和空间限制进行信息交换，使得营销脱离时空限制进行交易成为可能，企业有了更多时间和更大的空间进行营销，可每周7天、每天24小时随时随地地提供全球性营销服务。
2.富媒体
互联网可以传输多种媒体的信息，如文字、声音、图像等信息，使得为达成交易进行的信息交换能以多种形式存在和交换，可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。
3.交互式
互联网通过展示商品图像，通过商品信息资料库提供有关的查询来实现供需互动与双向沟通，还可以进行产品测试与消费者满意调查等活动。互联网为产品联合设计、产品信息发布以及各项技术服务提供最佳工具。
4.个性化
互联网上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、针对性的、循序渐进式的，而且是一种低成本与人性化的促销，避免推销员强势推销的干扰，并通过信息提供与交互式交谈，与消费者建立长期良好的关系。
5.成长性
互联网使用者数量快速成长并遍及全球，使用者多为年轻的中产阶级，教育水准较高，由于这部分群体不仅购买力强，而且具有很强的市场影响力，因此是一种极具开发潜力的市场渠道。
6.整合性
互联网上的营销可由发布产品信息至收款、售后服务 一气呵成，因此也是一种全程的营销渠道。以统一的传播资讯向消费者传达信息，避免不同传播中不一致性产生的 消极影响。
7.超前性
互联网是一种功能最强大的营销工具，它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务以及市场信息分析与提供的多种功能。它所具备的一对一营销能力，正符合了定制营销与直复营销的未来趋势。
8.高效性
计算机可储存大量的信息，供消费者查询，可传送的信息数量与精确度远超过其他媒体，并能顺应市场需求，及时更新产品或调整价格，因此能及时有效地了解并满足顾客的需求。
9.经济性
通过互联网进行信息交换，代替以前的实物交换，一方面可以减少印刷与邮递成本，可以无店面销售，免交租金，节约水电费与人工成本，另一方面可以减少由于迂回多次交换带来的损耗。
10.技术性
网络营销大部分是通过网上工作者，通过他们进行一系列宣传、推广，这其中的技术含量相对较低，对于客户来说是小成本大产出的经营活动。
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| 书 评： |
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| 其 它： |
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