第一章 硬件故障
第一节 CPU 1
Pentium 4处理器有什么新特性 1
P4处理器内建“Thermal Throtting”是好是坏 1
CPU超频导致黑屏死机 2
CPU超频造成注册表损坏 2
软件超频总是失败 2
识别Pentium Ⅲ 866真正频率 2
P4在散热方面应注意些什么 3
Socket和Slot封装有什么区别 3
1.33 GHz Thunderbird CPU
造成系统崩溃、死机 3
CISC和RISC CPU的不同 4
如何检测CPU的性能 4
BIOS显示CPU高温而实际不高 4
Socket 370和Socket A有什么不同 5
铜连接工艺处理器比铝的好 5
Duron处理器角上胶垫的用途 5
P4对机箱、电源、主板的要求 5
K6-2 CPU与Win 95冲突 6
我的机器需加装协处理器吗 6
Celeron 500的超频性能如何 7
Intel 166 MMX CPU上运行3DS4死机 7
CPU超频散热问题 7
PⅡ 266的CPU主频竟显示成133 8
Pentium CPU的电压 8
双CPU为什么只显示出一个 8
电脑莫名其妙地自启动 8
别人超频能成功，我却不行 8
无法用硬跳线恢复CPU频率 9
CPU二级缓存对CPU超频有影响吗 9
高速CPU是否不需要高速缓存了呢 9
Intel P200 MMX竟比386还慢 10
如何给CPU降温 10
CPU故障处理总结 10
第二节 主板 11
开机后长响不能进入系统 11
开机总是报错 11
开机后不立即显示 12
微星主板开机报警 12
如何实现键盘开机 12
安装主板驱动后出错 12
无法调到100 MHz外频 13
VIA芯片组安装系统总是有问题 13
主板的防毒功能 13
主板电池使用寿命不长 13
设备管理器中丢字 14
CMOS电池很快就没电了 14
系统时间总是变慢 14
无法软关机 14
电脑升级后会经常发生黑屏 15
SCSI卡到底能不能用 15
如何检测温度 16
BIOS刷新后无法启动 16
Office 2000与主板不兼容 16
为什么要刷新主板的BIOS 16
BIOS刷新操作失败或者BIOS
失效后该怎么办 17
VIA芯片的内存异步 17
MII是否需要双电压 18
Elpina是什么主板 18
如何实现STR 18
STR表现不正常 19
主板故障处理总结 19
第三节 内存 21
检测PC 133内存 21
168线的内存条是否一定是SDRAM的 21
鉴别168线的SDRAM内存条 21
测试内存条时为何不显示参数 22
内存条的CL=2和CL=3有什么区别 22
新扩内存后开机却黑屏 22
增加内存条后死机 23
增加内存后系统提示himem.sys出错 23
AMD 750芯片组主板换上Kingmax 128 MB
原装内存条为什么黑屏 23
P4的电脑在插接RAMBUS内存条时
有什么条件限制 23
重启动时会出现长嘀声并黑屏死机 24
扩展原有内存 24
机箱中内存丢失 24
内存出现异常导致操作失败 24
主板支持PC133、PC150的内存吗 26
RAMBUS内存是什么 26
RAMBUS连接卡的作用 26
RAMBUS内存散热器 26
RAMBUS内存具有ECC功能吗 26
DDR SDRAM内存的带宽 27
DDR SDRAM的工作原理 27
DDR SDRAM插槽尺寸 27
支持DDR SDRAM内存的主板芯片组 27
每次开机都要内存自检 27
哪些主板支持单条512 MB的内存 27
TX芯片能缓存管理太大的内存吗 28
内存故障处理总结 28
第四节 硬盘驱动器 29
硬盘无法引导系统 29
如何加载第二块硬盘 29
DOS下看不到硬盘 29
添加硬盘后不能软关机 29
从盘不见了 30
新添加硬盘后，系统无法启动 30
BIOS中检测不到硬盘 30
老主板不认大硬盘 31
老主板上用大硬盘 31
硬盘启动出错 32
BIOS自检时报告"HDD Controller Failure" 32
SMART报警 32
"DISK BOOT FAILURE，INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER"的意思 33
检测硬盘出错 33
无法用Ghost释放原分区 33
分区丢失 34
无法识别全部容量 34
DMA/66驱动出问题 34
硬盘容量变小 34
硬盘空间丢失的原因 35
MA/66不能实现 36
如何实现硬盘的DMA功能 37
系统里没有DMA选项 37
硬盘忽然停转 37
硬盘正常读写总出错误 38
超频后硬盘出现读写失败 38
硬盘出现坏区 38
对硬盘进行低级格式化 38
硬盘坏道的恢复 40
硬盘芯片烧毁 40
硬盘0磁道损坏的抢救 40
硬盘被烧毁 41
硬盘不能装入操作系统，如何解决 41
CMOS检测硬盘报告找不到硬盘，如何解决 41
硬盘故障处理总结 42
第五节 显卡 42
小影霸G6000显卡造成系统不关机 42
"雷管"驱动程序是干什么用的 43
安装显卡最新驱动系统启动死机 43
AGP Pro和AGP有什么区别 43
显卡造成显示异常竖线或不规则的小图案 44
Geforce 2 MX400显卡玩大型游戏死机 44
GeForce2 GTS显卡只有"默认"和"优化"
两种设置 45
GeForce2 GTS显卡只要一运行Quake 3
就死机 45
电脑关机久了再开机不能正确识别显卡 45
GeForce 2 GTS显卡间价格相差很大 45
升级AGP显卡的BIOS失败 46
Banshee与Voodoo哪个好 46
i740卡在Windows NT下不能正常工作 46
安装显卡时，提示重新启动如何解决 47
自检时字符显示异常 47
扩充显存导致显示竖条纹 47
S3 Trio64 V+显卡用Quick Time播放
MOV文件时死机 47
换显卡后用超级解霸2000死机 48
开机检测完显卡后死机 48
Win 98总是提示显示适配器设置不正确 48
帝盟G400显卡无法被系统识别 49
误装显卡驱动造成"花屏" 49
显卡太差搞丢光驱 49
如何购买带视频输出的显卡 50
系统无法识别主板自带的显卡 50
能否将系统中的显示驱动文件还原出来 51
安装显卡驱动后系统蓝屏死机 51
无法调整显卡刷新频率 51
AGP 4X带来的负面影响 51
安装显卡提示"显示器的适配器配置不正确" 52
显卡故障处理总结 52
第六节 显示器 53
显示器的刷新率 53
显示器不能调屏 53
系统显示不认识未知显示器 53
显示的属性窗口太大怎么办 53
显示器左上角呈蓝色 53
显示器开机发声 54
不能运行Photoshop5.5 54
显示器老闪 54
玩全屏幕模式游戏退出后黑屏 54
高质量的显示器可保护眼睛 54
显示器高频电路不稳引起的故障 55
换显示器后玩3D游戏不再死机 55
显示器插针断了但使用正常 55
显示器屏幕色彩不均 55
显示器变暗 56
显示器染上了浅黄色 56
显示器内发出"啪啪"声，还有电火花
是怎么回事 56
解决显示器呈青色，消磁不去现象 57
调整老显示器的刷新频率 57
快速检测显示器质量 57
我的显示器有时会发生轻微的抖动现象 57
显示器屏幕四周有一圈黑框无法显示画面 58
显示的字符开始比较模糊 58
显示画面先是很大然后才正常 58
我的显示器边缘有两条垂直黑边 59
我的显示器边角在显示图像时出现皱褶 59
显示器有时会发出"哒、哒"的响声 59
电脑在开机后黑屏，显示器指示灯呈橘黄色 59
显示器在启动Win 2000后屏幕画面会左偏 60
第七节 软盘驱动器 60
软驱不能刷新 60
自检报告"Floppy disk error" 60
软驱经常划伤软盘 61
软驱灯一直亮着 61
软驱的怪毛病 61
软驱的磁头偏移 61
读软驱的常见错误 62
软驱的机械故障 62
总是写保护的软盘 63
无法用软盘引导或在引导时死机 63
对被磁化的软盘进行处理 63
软驱的控制电路故障 64
坏道中的文件如何读出 64
挽救发霉的软盘 64
新软驱在我的电脑上不能用 64
软驱无法访问软盘 64
怎样提高软驱的读写速度 65
米苏米软驱被认作NEC 65
无软驱却识别出软驱 65
软驱硬件故障处理总结 65
第八节 光盘驱动器 66
禁止CD-ROM的自动运行 66
光驱图标丢失，如何解决 66
怎样提高光驱的读写速度 67
在电脑上为何不能读取有划痕的盘片 67
提高Easy CD Creator的启动速度 67
管理Win 9x下的光驱 68
更新主板驱动程序后找不到CD-ROM 68
新装的操作系统没有光驱信息 68
光驱找不到光驱驱动程序 68
光驱在升级后读不了光盘 69
如何刻录一张可在VCD机里播放的MP3盘 69
用光驱组建一套CD播放机 69
DOS下光驱能读盘而Win 9x下不行 69
Acer 50 X Max光驱如何实现DM A33功能 70
光驱声卡相连免去听CD时音响要换接口 70
光驱不能正确定位 70
光驱忽然不见了 70
找不到光驱 70
如何处理光盘上的小道 71
Win 98下找不到光驱 71
光驱时"隐"时"现" 71
光驱常见故障两例 72
光驱不认VCD 72
无法播放VCD 72
光驱不能显示长文件名 73
光盘全部被识别为CD 73
光驱需要CD引导后才读盘 73
无法抓音轨 73
光驱图标显示为"可移动磁盘"并无法正常
读取数据 73
刻录失败是怎么回事 73
如何提高刻盘的成功率 74
Easy CD找不到我的CD-RW 74
如何刻录可引导光盘 75
不能识别USB CD-RW 75
无法刻录中文文件名 75
无法读取CD-RW 75
在硬盘上存储跳舞毯舞曲 75
DVD锁码问题 76
光盘放入后机器会重新启动的原因何在 76
两光驱共处，在旧光驱中播放VCD，
什么也读不出来，原因何在 76
第九节 声卡与音箱 76
安装时总找不到声卡 76
无法安装声卡驱动程序 77
如何安装007声卡 77
PCI声卡在DOS下不发声 77
Win 2000无法识别声卡 78
声卡的高级选项不可用 78
DMA功能使声卡发音断断续续 78
我的声卡在DOS中无声 78
S 90安装正确但不发声 79
重装系统后声卡无声 79
SB PCI 128 为何有时只能使两个音箱出声 79
听MP3再运行其他程序时为何产生爆音 79
只有Win 3.x驱动的声卡能用在Win 98下吗 80
判断创新PCI 128是真是假 80
傲瑞声卡为什么在KT133主板上不出声 80
系统自动安装的声卡不能工作 81
我的电脑上音箱噪音很大 81
品牌机重装系统后声卡不发声 81
我的电脑播放MIDI文件时不能发出声音 81
安装内置Modem后声卡不发声 82
不能捕捉声音 82
音箱放CD只有两个发声 82
播放CD只有单声道 82
在播放CD和玩游戏时声音非常小 82
声卡常有噪音 83
无法用音箱听CD 83
播放VCD有声，而CD没有声音 83
音箱总发出“嗡、嗡”声 83
声卡工作不正常 84
播放VCD，图像正常但没有声音 84
SB Live! Value和"铜矿"有冲突 84
在各种操作系统下声卡安装均不正常 84
声卡与音箱故障处理总结 85
第十节 鼠标与键盘 86
使鼠标灵活起来 86
PS/2和串口鼠标无法转接 87
检测不到鼠标 87
"老鼠"怪病 88
装不上USB鼠标 88
无多余的COM口 88
鼠标不能用 88
键盘故障维修两例 89
USB键盘上的集线器不能正确标识 90
罗技串行鼠标驱动程序的安装 90
检测不到键盘 90
鼠标、键盘故障解决方法总结 90
第十一节 打印机 91
打印时为什么总提示打印机缺纸 91
AR 3200打印机为什么不打印了 91
LQ1600 K打印机联机灯与缺纸灯同时
长亮无法打印 92
我在用Word 2000打印信封时，信封总是放不正 92
打印机端口工作模式设置错误造成的问题 92
打印机打印不全 92
为什么打印表格竖线时总是对不齐 92
打印图像时纸面上出现横纹 93
升级为Win 98后打印文件为空白页 93
为何打印时Win 98总是出现"内存不足"的提示 93
EPSON MJ 500墨盒中有墨却提示墨尽的 94
打印机打印时出现内容错位现象 94
由Win 98升级到Win 2000后HP1200 Laser Jet打印机不能正常工作 94
简单直观地鉴别EPSON墨盒的真伪 95
我的激光打印机打印时出现一条白线 95
用LQ1600K打印机在Word和WPS中只能打印
文档的第一页 95
Win 95无法让打印机和扫描仪共同使用 95
刷新过BIOS后打印机不能使用 96
如何设置才能使用打印预览 96
打印时直接调用光盘上的字库 96
WPS 2000打印不出反片 96
底纹打印结果与屏幕不同 97
前几行或后几行打印不出 97
如何进行双面打印 97
哪款打印机可实现双面打印功能 97
HP激光打印机不能打印反片 98
为何打印机在DOS下工作正常而在
Windows下则不正常 98
Win 95下无驱动程序如何解决 98
喷墨打印机如何维修 98
打印机不能打印满页 99
墨水消耗不正常 99
打印机打印图像时常出现横的白纹 99
打印机故障处理总结 99
第十二节 扫描仪 100
扫描仪为何一直无法使用 100
怎样提高扫描效果 100
扫描仪的异常响声 101
扫描时显示"没有找到扫描仪" 101
电脑无法找到SCSI接口的扫描仪 101
色彩、亮度和对比度严重偏差 101
Uniscan 4D扫描透射稿的故障 101
扫描仪接电后无反应 101
并口扫描仪串接打印机无法工作 102
扫描时"磁盘空间不够" 102
扫描区域与选定的区域不符 102
扫描仪的分辨率 102
提高OCR的识别率 102
如何确定扫描仪的色彩位数 103
检测不到扫描仪 104
扫描仪的Ready灯为何有时不亮 104
光源色温对扫描质量的影响 104
换环境后扫描仪为何使用不正常 104
扫描出来的图像颜色失真、模糊 105
扫描出来的图像上总有一道彩虹的痕迹 105
扫描仪识读效果不好 105
扫描仪扫出的图片色彩不鲜艳 106
扫描仪扫描的效果不稳定 106
无法侦测到扫描仪 106
扫描仪故障处理总结 107
第十三节 其他 107
升级Award BIOS时出现内存不足提示时
怎么办 107
电脑使用的电源有哪几种类型 107
开启电脑时Power Good信号有什么作用 108
电脑器件都能带电插拔吗 108
我是否需要用RAID功能 109
开机时喇叭的各种鸣叫声说明了什么 109
什么是IEEE1394 110
我的电脑经常无规律重启 110
Win 2000总出现"Explorer出错即将关闭"的提示 111
我的AMD-K6-2电脑开机后按Esc键才能继续运行 111
我的后备式UPS电源在使用中时而发出"啪、啪"轻响 111
同样是Celeron 366超频到550 MHz，
我的却不成功 112
播放MPEG 4影碟时总是出现跳帧的现象 112
选购笔记本电脑 112
笔记本是否有升级的余地呢 112
自动重新启动 113
运行Windows Me的硬件要求 113
电源不足造成停机 113
开机电源灯闪一下就断了 113
出错提示 114
机箱背面的金属板有时会带电 114
机箱上的电源开关不能关机 114
双机互连，连接线的选择 114
选购数码相机 114
无法实现软关机 115
笔记本可否收看电视 115
视频采集卡 115
不带压缩的普通视频采集卡能否制作VCD 116
用电脑看电视 116
电源信号线烧了如何解决 117
显示出现问题 117
Epson彩色办公一体机不能同时打印和扫描 117
驱动程序Bug导致硬件不能用 118
电脑突然黑屏没有任何反应了，关机再开机
故障依然存在 118
第二章 软件故障
第一节 Windows 9x/Me 120
计算机突然不能启动 120
实现快速安装Win 98操作系统 120
如何去掉软件反安装以后留在启动组里的东西 121
先安装Win 98再安装Win Me会出现问题 122
安装Win 98时电脑发出警报如何处理 122
硬盘单分区时如何实现完全重装Win 98 123
改变Win 98下应用程序的默认安装路径 123
启动Win 98时计算机为何无响应 123
如何处理启动时出现的"非法VXD"错误信息 123
关机或者重启时死机 124
开机后无法进入Win 98界面 124
如何在启动Win 98后自动登录系统 124
使用光盘安装Windows 98，怎样添加新的硬件 125
怎样显示/取消Win 98工具栏的图标 125
Win Me中如何屏蔽Regedit的自动记忆功能 125
实现隐藏Win Me的桌面图标 126
Win Me是否支持MS-DOS开机 126
如何解决程序显示乱码问题 126
如何删除全部的临时和后备文件 127
Win Me支持多个处理器(CPU)吗 127
隐藏系统属性的文件如何实现彻底隐藏 128
电脑无缘无故地进入到安全模式 128
改变Windows记事本字体 128
任务栏的时间显示格式为什么改变了 128
画图的文件类型中为什么没有JPG和GIF选项 129
怎样取消多操作系统的选择 129
Windows 9x/Me故障处理总结 130
第二节 Windows 2000/NT 130
在Win 2000中使用DMA总线控制 130
如何在Win 2000下安装Proxy Server 2.0 131
设置Win 2000的虚拟内存 131
在Win 2000下为何电脑不能自动关机 132
装了两套Win 2000 Server，如何删除一套 133
格式化C盘导致Win 2000无法启动 133
如何让Win 2000"瘦身" 133
DNS服务不能启动 133
Win 2000启动错误的处理 134
Win 2000的紧急修复盘和启动盘一样吗 134
Win 2000下的一些文件或文件夹不能删除 134
禁止Win 2000自动播放CD 134
Win 2000不支持ATA/100的工作模式吗 134
在Win 2000中调整硬盘和光驱的DMA设置 135
Win 2000任务栏上的窗口怎么不能恢复到桌面了 135
在Win 2000 Server上不显示上一次登录时输入的用户名 135
让Win 2000自动关闭停止响应的程序 135
有没有更简单的方法在Win 2000下重
装Win 98操作系统 136
如何恢复Win 2000下被替换和删除的文件 136
缩短Win 2000启动时间 137
在Win 2000中出现程序错误时硬盘长时间读盘 137
如何恢复Win 2000 Server中丢失的用户配置 137
卸载Win 2000 138
将Windows 2000删除不影响Win NT 4.0 138
安装Windows 2000时要注意什么 138
Win NT安装中引导分区为什么要小于4 GB 139
安装Win 98后无法安装Win NT 4.0 139
无法在Win NT 4.0里面安装显卡驱动程序 139
Win NT 4.0无法识别声卡 139
在Win NT 4.0下如何安装调制解调器 140
Win NT不能识别USB设备吗 140
Win NT经常蓝屏 140
Win NT 4.0启动出错 140
在Win NT 4.0下恢复已删除的文件 141
装完Win NT 4.0后机器无法正常启动 141
如何制作Win 2000启动盘 141
硬件拔出/弹出程序无法使用 141
安装Win NT时出现提示信息 141
在Win 2000下更改密码 142
升级版本是否要保存副本 142
何时需进入带有网络支持的安全模式 142
Win 2000下搜索网络打印机 142
如何避免系统在启动时出错 143
如何创建启动盘 143
更改桌面图标 144
实现用鼠标单击图标启动程序 144
为任务栏创建新的个性化工具栏 145
如何显示系统中的所有文件 145
Windows 2000/NT故障处理总结 145
第三节 Windows XP 146
Windows XP在什么配置可以运行 146
关于Windows XP的双系统问题 146
Windows XP与前几个Windows版本的比较 147
Windows Me直接升级Windows XP可以吗 147
Windows XP下的Internet Explorer运行很慢 147
Windows XP安装了简体中文语言包后还是英文版，如何设置 147
为何在DOS下安装Windwos XP很慢 147
刚装好了Windows XP，但关机总是变成重启 148
在Windows XP的安装过程中，如何实现在FAT32格式安装 148
Windows XP最终解决了".dll"陷阱问题，这是真的吗 148
Windows XP故障处理总结 148
第四节 DOS与Linux 149
如何恢复在DOS模式下删除的文件 149
DOS下的内存是如何划分的 149
怎样获得更多常规内存 150
DOS模式下如何解决有关光驱的错误信息 151
从MS-DOS窗口复制文本和图片 151
如何用好Msdos.sys文件 152
安装Linux前的准备工作 153
Linux下显卡分辨率和行频问题 154
Linux启动盘类型是怎么划分的 154
Linux系统下如何建立多用户 154
在Linux下如何使用软盘、光盘以及DOS等非Linux分区 155
如何禁止Linux启动时进入其他操作系统 155
忘记Linux密码怎么办 156
Linux文件系统被破坏怎么处理 156
Linux中可通过哪些途径访问DOS文件系统 157
Linux下如何对文件、目录的权限进行修改 157
在Linux下如何恢复丢失的文件 158
Linux下怎样安装网卡 158
第五节 注册表 159
从旧的系统中能找到硬件驱动程序吗 159
在鼠标右键上增添"关闭系统"功能 160
删除程序后在"添加/删除程序"里留下残留信息 160
修改注册表是有限制的 160
防止别人进入系统 160
Win 9x的注册表与以前版本的INI文件之间的关系 161
Win 9x注册表的数据组织 161
注册表备份 162
如何保密自己的上机操作 162
改变记事本的字体 162
使用保存口令 163
用BMP文件本身略图作图标 164
取消运行过的程序名 165
使用光驱提高CD-ROM的实际使用性能 165
彻底删除应用程序 166
提高关机速度 167
机器弹出菜单的速度变慢 167
注册表故障处理总结 167
第六节 开机疑难 168
如何实现开机自检时按Esc键跳过自检过程 168
如何禁止磁盘扫描程序的自动运行 168
启动计算机“花屏” 168
开机后定格在开机画面 168
正常关机后再开机进行Scandisk 169
Win 98不能启动 169
安装Win 98后重启不能启动 169
Windows启动时出现出错提示 170
复制文件后重启电脑发出有规律的怪叫 170
用DOS启动盘从软驱启动电脑 170
预防系统启动错误 170
双系统中不能启动Win 2000 171
为什么Win 98启动时直接进入关机状态 171
开机总是检测硬盘 171
非法关机后退出Scandisk后会产生
什么错误 172
更改默认启用操作系统 172
开机故障处理总结 172
第七节 关机与死机故障 173
Win 98升级到了Win 2000后无法自动关机 173
Win 2000装VIA驱动重启死机 173
选择"关闭计算机"后电脑却重新启动了 173
通过BOOTLOG.TXT文件的记录来判断
系统关闭时发生故障的原因 174
在CorelDraw 8.0中打开带有系统不包含的
字体的文件就死机 174
软关机后机器重新启动 174
关闭Win 98时死机 175
关机后机器重新启动 175
电脑关机后出现只有C:\的黑色屏幕 175
为什么不能用"关闭计算机"来完成关机 175
我的电脑关不上了 175
无缘无故死机 176
电脑使用一段时间后容易死机 176
进入睡眠无法唤醒 176
改变Windows的开关机画面 177
为什么关机后却自动重启 177
MMX 200升级K6-2400运行3D有问题 177
未正确安装驱动而造成关机蓝屏 178
非正常关机为何会使系统破坏 178
关机与死机故障处理总结 178
第八节 磁盘工具 180
丢失的数据能否恢复 180
如何给硬盘"减肥" 180
CPU降温软件的使用 181
使用Pqmagic后数据丢失 182
PartitionMagic使用技巧 182
磁盘工具故障处理总结 184
第九节 图像与多媒体软件 184
使用Photoshop 5.5制作椭圆晕映效果 184
使用Photoshop 5.5制作牵手字 185
使用Photoshop 5.5来制作投影阴影字 185
在Photoshop中合并两幅照片 186
使用Photoshop 5.5制作剪纸边缘效果 186
把AVI文件转换为RealMedia格式 186
用超级解霸截取VCD片段时怎样确
保数据完整 186
用其他工具播放CD为何没有声音 187
RealPlayer播放器不能控制双语开关 187
为什么一些MPEG 4光盘中的AVI格式文件无法用媒体播放器播放 187
支持6声道的声卡播放DVD时只有两个音箱发声 187
用解霸播放VCD时自动关闭显示器 188
将电影插曲录成MP3格式 188
如何将Realplayer播放软件从"启动"项中去掉 188
把硬盘上WAV格式的歌曲制作成CD音轨碟 189
更改文件类型属性 189
将VCD中的段落截取和合并 190
播放VCD画面不流畅 190
播放MP3时发出扭曲的声音 190
下载的游戏动画播放时报错 190
用Realplayer收听收看节目 191
存放MTV里的歌曲 191
超级解霸能否支持三碟连放 192
"多媒体影像技术"涉及什么 192
Quick Time 3.0是什么 192
在PowerPoint中如何改变默认的项目符号图样 192
在PowerPoint中如何充分利用辅助线 193
为一张幻灯片添加多个批注 193
设置幻灯片切换效果 193
制作幻灯片如何自定义动画效果 194
用超级解霸播放VCD时，声音有跳跃、阻塞感 194
图像与多媒体软件故障处理总结 194
第十节 文字工具 195
如何打开Word 2000工具栏屏幕提示的功能 195
如何取消Word 2000中电子邮件地址自动
超级链接功能 195
如何取消Word 97文档顶部空白 195
Word中为何不能用鼠标更改页边距 195
在Word 2000中怎样同时显示"常用"工具栏和"格式"工具栏 196
如何关掉Word 2000中的自动添加序号功能 196
如何在Word 2000中将磅或英寸改为厘米、毫米 196
在WPS 2000中快速输入相同的图文信息 196
改变WPS 2000工作界面颜色带来的问题 197
在Word 2000中键入的英文字母全为大写怎么解决 197
在没有装Word 2000的机器上读取Word 2000文档 197
在Word中插入"索引和目录"为何出错 197
在Word中插入的公式对象为什么不能显示 198
Word文档一翻页就死机 198
去掉 Word 2000给网址或E-mail地址
自动加上的字符 198
在Word 2000中编制了宏不能运行 198
消除Word 2000中插入文本框的边框 199
将Access 2000创建的数据库转存为dBASE 5 格式 199
如何在Excel中一次打开多个工作簿 199
在Excel启动时自动打开经常使用的工作簿 199
我在用Word 2000输入文档时不能用即点即输功能 200
改为"大字体"后许多程序窗口中的内容全部乱了 200
操作系统"帮助"中右侧的字体偏小 200
用Word可以画图吗 200
Word 2000中的往返编辑和Web页向导是怎么回事 201
插入的图片变成大红叉 201
怎样找回密码 201
在Word中改变文本框的大小 202
图片不受控制 202
调节公式对象和正文间距 202
怎样为插图和图表编号 202
Word中手绘图形难于控制 203
Word中精确移动图形对象的位置 203
调整图形对象大小比例失调 203
怎样编辑多边形图形 204
简单翻页功能的设置 204
图形和文本框四分五裂了 204
在Word中如何获取精确的标尺 204
如何调整汉字与英文字母间的距离 205
怎样在Word中任意修改字间距 205
如何在Word中任意修改行距 205
如何在Word中创建页眉和页脚 205
如何实现Word文档的自动保存 206
打印预览文档时编辑文本 206
怎样从Word文档或模板复制样式 206
如何在Word中设置密码 206
在Word中使用密码有什么漏洞 207
第十一节 病毒知识及软件 207
如何判断计算机是否感染病毒 207
安装CIH免疫程序 208
什么是Windows病毒 208
宏病毒防治 208
Windows版杀毒软件问题 209
预防计算机病毒的感染 209
恢复被CIH破坏的硬盘 209
恢复C盘上的数据 210
杀毒后电脑仍然不能正常工作 210
逻辑盘数据的恢复 211
病毒知识及软件故障处理总结 211
第十二节 驱动与动态链接 211
安装主板驱动程序 211
以CorelDraw来支持刻字机 212
软驱无法刷新 212
安装Modem驱动程序 212
安装IE 5.0测试版后出错 212
如何安装驱动程序 213
如何备份显卡驱动程序 213
寻找无法执行的文件 213
打印出错 214
不能安全关闭计算机 214
系统提示找不到VXD文件 214
找不到DLL文件 215
盘符图标变了 215
VXD版本不兼容导致系统错误 215
控件出错 215
驱动与动态链接故障处理总结 216
第十三节 安装与共享 217
多操作系统的安装 217
安装Win 98失败 217
快速重装Win 98 218
K6-2400不能安装Win 95 218
无法从远程安装Win 98 219
无法升级Win 98 219
用软盘启动计算机之后看不见硬盘 220
Windows 98不支持NTFS而NT不支持FAT32 220
DOS方式出错 221
DOS下"内存不足"的处理方法 221
一些计算机无法安装Windows Me 221
第十四节 编程问题 221
VB控件无法找到"许可信息证" 221
如何用Data控件挑选打印 222
用何方法能知道API中常量的赋值 222
VB 5.0安装问题 222
大图画使用CBitmap存储总出错 222
位图颠倒存储和显示出于何目的 222
无VC++机上用regsvr32.exe注册 222
如何才能使程序不使用任何菜单 223
FormView中生成CBitmapButton按钮 223
用VC制作文档界面生成时最大化 224
如何截获对DLL的调用 224
用VC 2.0编写能编辑超过64 KB的类 224
如何让Tooltip的字体变大 224
如何给ListBox添加水平滚动条 225
CD-ROM自动运行或不自动运行 225
解决FoxPro占用内存的问题 225
如何添加桌面快捷方式 226
MFC可以发现内存漏洞，这个特性如何使用呢 226
BIOS芯片的程序是用什么语言编的，用什么能看到内容 227
在VC中如何绑定数据源以使用DBGrid 227
第十五节 其他 227
按钮字体消失 227
死机后任务栏图标消失 227
系统资源哪里去了 227
多出了"红外接收者" 228
启动速度慢 228
图标变乱 228
数码相机无法传数据 228
如何去掉开机密码输入框 228
出现保护性错误 228
文件丢失出错 229
"控制面板"中设置项目丢失 229
BIOS被病毒感染 229
金山词霸在Win 2000下不能正确显示音标 230
下载的字体不能正常显示 230
第三章 网络故障
第一节 浏览器 231
IE浏览器不能打开新窗口 231
如何改变IE 5.0调用的缺省搜索引擎Excite 231
IE 5.5离线后显示“该页无法显示” 232
IE 5.5地址栏下拉列表显示速度极慢 232
IE 5.0“收藏夹”、“帮助”等菜单使用不正常 232
重新安装IE 5.0失败 232
IE浏览主页时应该显示的图片显示不出来 233
无法清空IE的临时文件夹 233
实现对所有网址都能自动补充剩余字符 233
更改IE缺省设置 234
解决IE 4.0一启动不是全屏问题 234
如何让IE访问本地计算机上的各种资源 235
网络是通的，可用IE无法浏览 235
Win 2000/98中如何共享IE的缓存文件 235
浏览一些港台网站时总是出现一堆乱码 236
Win Me中的IE浏览器不支持繁体中文 237
浏览器故障处理总结 237
第二节 聊天软件 237
怎样使用ICQ 237
共享上网时如何使用OICQ 238
怎样防范OICQ炸弹 238
ICQ与人联系时经常断线 238
ICQ接收的中文信息是一堆乱码 239
在用ICQ时如何避免经常性的断线或者
总是连接不上服务器 239
快速登录OICQ 239
如何处理ICQ发送信息死循环 240
在ICQ中如何隐藏自己的IP地址 240
重新到ICQ服务器注册经常失败 240
在没装ICQ的电脑上给ICQ传信息 241
删除OICQ 2000附带的浏览软件 241
清除OICQ登录号码列表中多余的号 241
如何阻止OICQ 2000中别人将我添加成好友 242
OICQ 2000b提示"热键冲突" 242
OICQ 2000中的"二人世界"是怎么回事 242
代理服务器上OICQ可以避开黑客攻击吗 243
聊天软件故障处理总结 243
第三节 电子邮件 243
备份的Foxmail邮箱无法使用 243
用Outlook发送多媒体邮件 244
如何调整Foxmail的邮件保存路径 244
Foxmail里建立的加密文件夹无法解密 245
广告邮件是怎么发送的 245
用Outlook Express 5.0代替TheBat！出现问题 246
如何用Outlook群发电子邮件 246
电子邮件丢失怎么办 246
使用Outlook Express 5.0出现非法操作提示 246
如何让Outlook拒收垃圾邮件 247
如何过滤没有发件人/收件人的邮件 247
如何设置才能让Outlook Express弹出输入密码框 248
HTML文件里的图片显示不出来 248
在众多邮件中快速查找指定的邮件 248
如何不用默认的Outlook处理电子邮件 249
注销计算机中某个用户后信息全部消失 249
如何下载263信箱中的附件 249
有无办法将收到E-mail的行截短 249
电子邮件中的@符号含义 250
发送E-mail时的抄送与暗送有什么区别 250
电子邮件故障处理总结 250
第四节 拨号 250
拨号困难 250
拨号后不能连接 251
如何取消拨号连接窗口 251
不开户能否上网 252
出现629错误怎么办 252
拨号时间延长 252
拨号故障的处理 252
怎样缩短登录时间 253
无法保存密码 253
无法连接其他网站 253
怎样用分机拨号上网 253
怎样快速登录到Internet 254
拨号后自动断开了连接 254
拨号不成功有杂音出现 254
拨号成功后出现"该页无法显示" 254
无法拨号上网 255
用Linux拨号上网 255
没有检测到拨号音 255
无法正常上163网 255
第五节 调制解调器 256
联想Modem速率缘何反复无常 256
外"猫"为何不如内"猫" 256
启动时不定期出现"Updating ESCD...Succeed" 256
计算机没有接收调制解调器的响应 257
如何解决"猫"与"鼠"中断冲突 257
为何检测不到外置调制解调器 257
一块金网霸内置Modem换了机器为何不能工作 257
Modem的新标准V.92及其优点 258
在Win 98中装不上内置"猫"怎么办 259
电脑运行较长时间后拨号上网听不到拨号音 259
我的Modem为什么没有拨号音 259
解决内置Modem掉线问题 260
Win Me下Jetcom外"猫"不能驱动 260
我的"小猫"老是掉线 260
56 K的Modem显示速度为36 000 b/s 260
设置"猫"的连接速度 261
Modem指示灯的作用 261
Modem唤醒功能对Modem有什么要求 261
调制解调器故障处理总结 262
第六节 ISDN和ADSL 262
如何调节ISDN的网速 262
TA只能打开一个信道 263
实现TA多链路设置 263
TA不能正常启动 263
用ISDN无法上网怎么办 263
ISDN导致电话费剧增 263
打进电话时没有振铃 263
不能用2B信道上网 264
内置ISDN卡发生资源冲突 264
无法使用电话机上网 264
外置TA不能与计算机相连 264
从NT1到终端的最大距离是多少 265
ADSL访问速度慢 265
ADSL无法正常上网 265
为何ADSL的实际联网速度只有100 kB/s~300 kB/s 265
ADSL的指示灯都正常也会掉网 265
虚拟拨号时会失败 266
ADSL灯为什么会变红 266
如何从信号灯判断ADSL的故障 267
第七节 局域网 267
计算机不能与指定的其他计算机连接起来 267
如何通过Win 2000主机上网 267
在两台电脑间传输数据 267
安装网卡后不能上网 268
集线器连不上 268
怎样既能Ping通其他电脑IP地址又能访问其资源 268
Win 98访问Win 2000提示需要密码 268
只想让一部分人使用共享资源 269
构建局域网Windows与Linux的资源共享 269
插入PCI声卡后不能进行远程启动 269
怎样看到局域网上网的IP 269
连成对等网后Win 98启动变得很慢 269
如何在Win 98下访问Win 2000共享文件夹 270
Win 9x怎样才能顺利访问网上邻居Win 2000 270
如何实现两机互连 270
如何将笔记本电脑与其他电脑相连 270
无法登录局域网怎么办 271
怎样组建局域网 271
在局域网上如何将本地机器做成一网站 271
两台电脑的连接 271
Win 98访问2000时提示输入密码 272
局域网连不通 272
怎样建立局域网 272
双绞线的制作需注意哪些问题 273
组成局域网时需要注意哪些问题 273
两机互联需集线器吗 274
第八节 网络安全 274
密码位数变了 274
怎样解决网站的ASP脚本被直接看到 274
不能用Windows资源管理器搜索"网上邻居" 275
代理服务器安全吗 275
使用密码 275
创建具有强保密性的密码 275
设置密码 276
忘记QQ密码 276
不下载软件如何管理网络硬盘 277
信息传送是否安全 277
CPU序列号安全吗 277
Cookies是什么 278
发现古董QQ号但忘了密码 279
如何防治BO黑客病毒 279
如何处理“爱虫”病毒 280
邮件病毒发作了怎么办 280
第九节 网页制作 281
如何保存页面的背景音乐 281
用SyGate只能浏览网页 281
浏览我的主页时看不到源代码 282
不重新启动就可以刷新Dreamweaver3的"Objects" 面板 282
如何制作没有下划线的热链接 282
编写的主页如何不按HTML文本先后顺序显示 282
主页上收到的留言邮件全是数字、英文 283
网页无法加入收藏夹问题 283
如何让链接自动重定向到默认站点 283
主页分解成片段该使用层还是 283
什么是"闪客" 284
Flash 4.0中对某一图片或物体精确定位 284
实现单击内容后能弹出新的浏览器窗口 284
如何编写拖动对象的程序 285
Notepad编写的VRML浏览时没有效果 285
用lint-height只能使标题距正文越来越远 285
VBScript和JavaScript是否可以互相调用 285
只打印我想要的那部分主页内容 286
如何把主页的背景图案放在中间 286
Flash在输出为.gif、.avi和 .mov格式时会丢失信息 287
网页制作故障处理总结 287
第十节 下载软件 287
用Mr Cool下载的软件不能用 287
用"网络蚂蚁"下载的文件不能用 288
下载速度很慢 288
NetAnts无法启动 288
"网络蚂蚁"的错误栏代表什么 288
NetAnts设为5线程为何只有1线程下载 288
"网络蚂蚁"找不到正确的下载路径 289
"网络蚂蚁"总是提示自动关机 289
nfo文件有什么用 289
"网络蚂蚁"无法知道下载文件的大小 289
如何判断站点是否支持断点续传 289
拖放窗口不见了 289
无法查看"网络蚂蚁"的工作状况 290
让浏览器和"网络蚂蚁"同时工作 290
口令变乱了 290
下载完的文件不能正常打开 290
下载任务无法正常执行 290
怎样用"网络蚂蚁"进行批量下载 291
怎样在局域网中使用"网络蚂蚁" 291
如何用"网络蚂蚁"管理下载文件 291
怎样下载一个网站上的全部内容 291
网上下载的杀毒软件可靠吗 291
为何用CuteFTP下载回来的文件大小为零 292
无法打开压缩文件 292
下载了名为NetPhone的软件用不了 292
恢复下载软件时的询问对话框 292
怎样快速知道下载回来的文件名的内涵 293
下载软件失败 293
解压缩时出现出错提示 293
怎样让下载文件得到病毒的可能性降低到最小 293
如何打开后缀为 .pdf的下载文件 293
Win 98自带的Internet Explorer下载*.zip文件 294
设置"网络蚂蚁"的代理服务器 294
下载文件 294
Zip文件无法解压缩 294
下载的程序不能运行 294
下载软件故障处理总结 295
第十一节 其他 295
为何网吧IP都是192.168.0.X 295
两台机子中一台上网另一台则死机怎么办 295
什么是IP，要申请吗 295
如何知道上网后自己的IP地址 296
如何解决宽带上网的小问题 296
搜索新闻服务器地址 296
提交数据给主页 296
ATM是怎么回事 296
路由传送与虚电路传输的区别 297
电脑通过电话线实现远程控制 297
怎样上传FrontPage 2000做的网页 298
传输速度慢 298
选择连接Internet的方法 298
去掉超级链接的下划线 298
怎样实现可视电话的功能 298
用笔记本电脑和手机上网 299
注册域名 299
PHP是什么 299
如何才能实现上网打IP电话 299
什么是Cookies.zip 300
在CuteFTP中实现"全自动"设置 300
电脑上网速度变慢 300
经常出国应如何选择ISP 301
如何将文件压缩、传送一步到位 301
网络电话的质量 301
打IP电话需要Modem支持吗 301
上网时老是掉线 301
怎样设置Net2Phone 302
内存大对加快上网速度有帮助吗 302
网络代理有哪几种 302
代理服务器是什么 302
Proxy服务器是WWW专用的吗 303
什么是防火墙 303
防火墙的功能是如何实现的 303
开设代理服务器的作用 303
代理服务器可节省多少频宽 304
代理服务器为什么可以加速传输速度 304
分机上网速度慢 304
如何选择代理服务器 304
代理服务器的组成 305
快速登录互联网 305
可以访问服务器和Internet却无法访问其他工作站 306
设置拨号网络适配器和TCP/IP协议以提高网络访问速度 306
将PhotoPC 850Z图像转换到计算机时出错 306
系统检测到IP地址与硬件地址冲突 307
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