书名： 决胜移动金融：构建未来金融服务业的赢利模式
　　ISBN： 978-7-300-23053-5
　　作者： 【美】沙卡尔·克里希南(Sankar Krishnan)
　　定价： ￥49.00
　　出版社： 中国人民大学出版社
　　出版日期： 2016-07-21
 

　　内容简介：

　　随着移动技术的不断完善，以及PC互联网金融业务逐渐向移动端转移，移动金融将对传统金融企业以及我们每个人的未来有深远影响：

　　——移动金融应用行业用户规模将呈指数式增长；

　　——移动金融突破了传统金融企业在时间上和空间上的局限性，使人们能够随时随地享受优质的金融服务；

　　——移动金融不仅拥有更大的受众群体，并惠及被传统金融排斥在外的人群，而且用户群将趋于年轻化；

　　——随着大数据技术的深入发展，在移动端将出现更多的金融创新，如移动端信贷、移动端支付等；

　　——移动技术为零售金融服务企业提供了前所未有的技术支持，也改变了这些企业与消费者之间的关系，使其感到前所未有的压力，如何跟上创新的脚步无疑是他们不得不深刻反思的关键问题；

　　——移动金融将成为互联网巨头们未来产业布局的最终落脚点，也将成为他们的必争之地；

　　——未来移动金融将呈现开放化、移动化、社交化、平台化、产业化的发展趋势。
 
　　作者简介：

　　沙卡尔•克里希南

　　全球领先的技术和业务流程优化公司——HCL金融服务的美洲地区负责人。曾就职于花旗银行、渣打银行和普华永道会计师事务所，他在花旗银行担任中东、南亚、非洲、欧洲和北美各地区负责人时因工作出色而名声鹊起。目前，居住在纽约斯卡斯代尔。

　　精彩片段：

　　推荐序

　　手机银行就在我们身边。与移动增值业务相结合的移动设备的兴起，使得手机成为未来银行最重要的渠道。由于移动设备可以实现许多重大创新，它们将会迅速改变世界各地的零售银行业务。

　　据预测，到2017年，估计全球将会有超过10 亿人口使用手机银行，实际用户数量可能会比这还多。消费者希望能从他们的银行获得个性化的用户体验，而移动技术恰恰能比其他任何技术更好地提供这种个性化的量身定制的体验。
 
　　虽然很多人出于对安全问题的担忧而不使用手机银行，但这个理由是站不住脚的。事实上，手机银行跟在线银行一样安全，甚至比在线银行更加安全，抱怨安全问题仅仅是那些将会被潮流抛在后面的人的一个无力辩解。

　　那么为什么市场领导者们没有去推动移动渠道？毕竟，只有成熟的银行和投资公司才占据了最佳位置，通过充分利用手机银行所带来的积极变化来获取利润。他们有能力做出最大的变化，因为他们具有投资移动创新所需要的资源和资本。

　　然而这些成熟企业往往是最不愿意接受改变的。尽管他们拥有市场份额，但是仅仅拥有市场份额并不能保证其成功。未来的成功将会青睐于那些高度灵活和适应性强的公司，以及那些意识到并开拓新的移动机会的公司。
 
　　对一些企业来说，认同并开发移动渠道是困难的，因为它不仅仅涉及技术问题，而且还涉及心理和社会问题。移动创新需要企业具备洞察变化和拥抱它的能力。而对于银行而言，将不得不改变其运营优势去适应手机银行的发展，并且调整他们的流程和产品来满足客户新的需求。他们需要一种新的运营模式，并制定将移动业务定位为优先级考虑的主要业务的战略，而不是事后才去考虑。

　　这跟技术无关，而是关乎变革。企业必须变得更加灵活，一方面能让现有的交易业务正常运转，另一方面还要开发和创新他们的移动业务。鉴于大多数大型银行依然是由事务型领导者来掌控，因此这绝不是一个小任务，事务型领导者和变革型领导者之间的差别是非常明显的。

　　事务型领导者往往倾向于在现有系统中被动工作，并且只有在迫不得已的时候才会改变；而变革型领导者愿意立即改变做事的方式。因此即便我们可以很明显地看到移动化策略将会最终获胜，但大多的大型银行还是满足于现状和目前的交易。

　　不同于传统银行，创业公司明白移动业务的重要性，并且正在通过它来获得市场份额。而像互联网和电信企业这些非传统银行业的竞争者也正在把自己置于开拓手机银行市场的位置上。与此同时，传统银行和传统市场领导者就这么眼睁睁地看着这一切的发生。这就是我们为什么需要这本书的原因。

　　本书作者沙卡尔的见解对任何身处银行业中的人来说都是必要和适时的，而且对那些目前拥有显著市场份额的成熟银行会更有价值。成熟银行真正需要一位业内可信赖的专家来为他们敲响警钟，而沙卡尔就是一个合适的人选。作为一位银行的长期从业者和创新者，他提供了现实世界的专业知识，而不是理论和概念。他巧妙地把其他从业人员的思想和智慧融合在故事情节里，使我们大家都能受益。

　　站在一个深入了解国际银行业、在印度出生的公民的视角，沙卡尔给读者展示了作为世界上最大的发展中经济体之一的国家的极有价值的观察角度，而且它还是一个正在发生着反向创新的主要市场。最重要的是，沙卡尔乐于助人的愿望贯穿到了这本极有价值的书中。

　　没有其他任何行业能比世界领先的银行更好地帮助别人，也没有比手机更广阔的帮助渠道了。这是一本金融服务从业者必读的，而且也是一本企业行业的领导者必须留意的书。

　　麦克 • 西蒙尼利（Mick Simonelli）
 
　　书评：

　　动技术创建了一个重要的商业平台，精明的银行家将运用《决胜移动金融》这本书来推进他们的移动战略。
　　阿肖克•瓦斯瓦尼，巴克莱银行零售和商业部首席执行官

　　移动技术提供了更灵活的基础设施和更低的运营成本，银行开发了一系列新的服务，并因此可能为潜在的客户提供增值服务。
　　伊格纳西奥•奥维多，墨西哥国家银行国际业务部前高级副总裁兼首席信息官

　　移动技术代表着为银行带来巨大的商机。克里希南的这本书概述了移动技术在执行层面带来的挑战和利益，具有较大的实践价值。
　　马修•威尔考克斯，菲色佛公司营销策略创新部常务董事

　　克里希南凭借他25年的银行从业经验以及所预见的移动技术发展方向，描绘了零售金融服务的未来前景。对银行来讲，这一警示无处不在，克里希南正确地指出了，零售金融可能成为下一个被席卷全球的移动革命所颠覆的行业。
　　帕特里克•佩雷拉，圣母大学门多萨商学院毕业生就业服务中心主任

　　移动技术的创新速度是惊人的。《决胜移动金融》这本书将帮助读者理解如何在零售金融中有效地利用移动技术。
　　弗兰克•J•卡萨莱，机械加工自动化研究所创始人兼首席执行官

来源：中国人民大学出版社