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全面质量管理出新书---上海交通大学出版社

2005-08-10 15:18:46 来源：

本报讯：《当代美国全面质量管理——管理中的四次实用革命》近日由上海交通大学出版社推出。全收从描述质量的本质开始，叙述了为创造高质量产品以提高用户满意度为TQM系统概念及其实践，对TQM模式及七步过程和管理工具进行详细阐述，着重论述管理思维中的四次革命。(文汇读书周报 2005/8/5)

来源：上海交通大学出版社网站

本版责编：姜舒

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