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中国人民大学出版社《知你所不知》

2011-04-13 17:45:37 来源：中国人民大学出版社

　书名：《知你所不知》订购
　ISBN：978-7-300-13255-6
　作者：迈克尔·罗伯托（Michael A.Roberto）
　装订：平装、精装
　印次：1-1
　开本：16开
　定价：￥36.00
　字数：134千字
　出版社：中国人民大学出版社
　出版日期：2011-03-07

　内容简介：

　在本书中，畅销书作家迈克尔•罗伯托告诉企业管理者：怎样超越单纯的“解决问题”，在问题萌芽时就将其发现并消灭，从而防患于未然，带领企业走向成功。

　问题为什么常常躲藏在阴暗的角落不为人知？罗伯托从这个问题出发，首先找到问题被隐藏的各式各样令人吃惊的原因。接着，他提出了解决问题的有效方案。怎样获得关键的第一手资料？面对组织中看似互不相关的事件，怎样识别出深层次的问题？怎样激发一线员工坦率讲出所发现的问题？怎样鼓励有益的错误？

　来源：中国人民大学出版社

本版责编：姜舒

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