旅游实践英语（上册）（第3版）- 中国高校教材图书网
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书名： |
旅游实践英语（上册）（第3版）
旅游专业系列教材
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| ISBN： |
9787563714070 |
责任编辑： |
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| 作者： | 吴云 |
定价： |
￥35.00
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| 印次： | |
开本： | |
| 出版社： |
旅游教育出版社 |
装订： | |
| 出版日期： | 2019-01-01 |
页数： | |
| 分级： | 高职 |
每包册数： | |
| 适用专业： | 旅游 |
立体化教材： | |
| 类别： | 高职教育类 |
征订序号： | 701036 |
| 年度： | 2026 |
季度： |
秋季
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| 中图法分类： | |
专业分类： | |
| 用途分类： | |
读者分类： | |
| 千字数： | |
印刷日期： | |
| 国家规划教材： | “十四五”职业教育国家规划教材 |
省部级规划教材： | |
| 入选重点出版项目： | |
其他获奖项目： | |
| 机读信息： | |
征订 |
| 内容简介： |
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《旅游实践英语（上册）》（第 3 版）遵循应用语言学习规律与行业工作程序标准相结合的编写原则，采取图词配对、图表、小版块等多种形式使教材更加活泼易读，从视觉上减轻学生学习过程中的压力和疲劳感。本套教材上下册各有10个单元，各单元包括预习、对话、词汇和表达法、阅读文章、听说练习以及写作等模块。内容涉及旅游服务的三大核心环节（旅行社、饭店和旅游目的地）中的主要工作流程。 本书是《上册》。 |
| 作者简介： |
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| 章节目录： |
Ｕｎｉｔ１ ＰｌａｎｎｉｎｇＹｏｕｒＴｏｕｒｉｓｍ Ｃａｒｅｅｒ
旅游生涯规划
Ｐｒｅｖｉｅｗ ＴｏｕｒｉｓｍＳｅｃｔｏｒｓ
旅游部门
ＤｉａｌｏｇⅠ ＷｅｌｃｏｍｉｎｇｏｆａＮｅｗＥｍｐｌｏｙｅｅ
欢迎新员工
ＤｉａｌｏｇⅡ ＦｉｒｓｔＤａｙｏｆＷｏｒｋａｓａＣｏｍｍｉｓ
助理厨师的入职第一天
ＤｉａｌｏｇⅢ ＩｍＧｏｉｎｇｔｏＢｅａＴｏｕｒＧｕｉｄｅ
我想做导游
ＲｅａｄｉｎｇⅠ ＡＪｏｂＡｄｖｅｒｔｉｓｅｍｅｎｔ
招聘广告
ＲｅａｄｉｎｇⅡ ＡｎＡｐｐｌｉｃａｔｉｏｎＬｅｔｔｅｒ
一封求职信
ＬｉｓｔｅｎｉｎｇⅠ ＡＪｏｂＩｎｔｅｒｖｉｅｗｏｎＨｏｔｅｌＤＪ
面试饭店舞池主持人
ＬｉｓｔｅｎｉｎｇⅡ ＡＴｏｕｒｉｓｔＣａｒｅｅｒＩｎｔｅｒｖｉｅｗ
旅游生涯访谈
ＳｐｅａｋｉｎｇⅠ ＨｏｗｔｏＴａｌｋａｂｏｕｔＰｌａｎｓ
谈论计划
ＳｐｅａｋｉｎｇⅡ ＹｏｕｒＳｅｌｆａｓｓｅｓｓｍｅｎｔ
自我评价
ＳｉｍｕｌａｔｅｄＷｒｉｔｉｎｇ ＨｏｗｔｏＷｒｉｔｅａＲéｓｕｍé（ＣＶ）
写简历
Ｕｎｉｔ２ ＲｅｓｅｒｖｉｎｇＴｏｕｒｓ
旅游预订
Ｐｒｅｖｉｅｗ ＴｙｐｅｓｏｆＴｏｕｒｓ
旅游类型
ＤｉａｌｏｇⅠ ＧｉｖｉｎｇＩｎｆｏｒｍａｔｉｏｎａｂｏｕｔＨｏｌｉｄａｙＢｏｏｋｉｎｇ
旅游咨询
ＤｉａｌｏｇⅡ ＢｏｏｋｉｎｇａＴｏｕｒｔｏＪａｐａｎ
预订日本游
ＤｉａｌｏｇⅢ ＡｎＦＩＴＨｏｌｉｄａｙＢｏｏｋｉｎｇ
散客旅游预订
ＤｉａｌｏｇⅣ ＡＧｒｏｕｐＴｒａｖｅｌＲｅｓｅｒｖａｔｉｏｎ
团队旅游预订
ＲｅａｄｉｎｇⅠ ＡＴｒａｖｅｌＡｄｖｅｒｔｉｓｅｍｅｎｔ
一则旅游广告
ＲｅａｄｉｎｇⅡ ＡｎＥｍａｉｌｏｎａＣｒｕｉｓｅＲｅｓｅｒｖａｔｉｏｎ
一封邮轮旅游预订邮件
ＲｅａｄｉｎｇⅢ ＡｎＥｍａｉｌｏｎａＴｒａｖｅｌＲｅｓｅｒｖａｔｉｏｎ
一封旅游预订邮件
ＬｉｓｔｅｎｉｎｇⅠ ＡｔｔｈｅＴｒａｖｅｌＡｇｅｎｃｙ
在旅行社
ＬｉｓｔｅｎｉｎｇⅡ ＧｉｖｉｎｇＴｒａｖｅｌＩｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ
旅游咨询
ＬｉｓｔｅｎｉｎｇⅢ ＹｏｕｒＥｃｏｆｒｉｅｎｄｌｙＴｏｕｒＣｏｍｐａｎｙ
生态环保型旅游公司
ＳｐｅａｋｉｎｇⅠ ＨｏｗｔｏＲｅｃｅｉｖｅＨｏｌｉｄａｙＢｏｏｋｉｎｇｓ
接待假日旅游预订
ＳｐｅａｋｉｎｇⅡ ＹｏｕｒＦａｖｏｒｉｔｅＭｏｄｅｓｏｆＴｒａｖｅｌ
你的理想旅游方式
ＳｉｍｕｌａｔｅｄＷｒｉｔｉｎｇ ＨｏｗｔｏＷｒｉｔｅａＬｅｔｔｅｒｏｆＣｏｎｆｉｒｍａｔｉｏｎ
写确认信
Ｕｎｉｔ３ ＴｒａｖｅｌＯｐｅｒａｔｉｏｎｓ
旅行安排
Ｐｒｅｖｉｅｗ ＴｙｐｅｓｏｆＴｒａｖｅｌＳｕｐｐｌｉｅｒｓａｎｄＴｈｅｉｒＦｕｎｃｔｉｏｎｓ
旅游供应商类型及其功能
ＤｉａｌｏｇⅠ ＢｏｏｋｉｎｇａＣｈａｒｔｅｒＦｌｉｇｈｔ
包机预订
ＤｉａｌｏｇⅡ ＭａｋｉｎｇＲｏｏｍｓＡｒｒａｎｇｅｍｅｎｔｓｗｉｔｈａＨｏｔｅｌ
安排饭店订房
ＤｉａｌｏｇⅢ ＡｒｒａｎｇｉｎｇａＦａｍＴｒｉｐｔｏａＤｅｓｔｉｎａｔｉｏｎ
安排景点考察
ＤｉａｌｏｇⅣ ＡｒｒａｎｇｉｎｇＲｏｕｎｄｔｒｉｐＦｌｉｇｈｔＴｉｃｋｅｔｓ
安排往返机票
ＲｅａｄｉｎｇⅠ ＡＣａｓｅｏｆＰａｓｓｐｏｒｔａｎｄＶｉｓａＲｅｑｕｉｒｅｍｅｎｔ
办理护照与签证要求
ＲｅａｄｉｎｇⅡ ＡＨｏｔｅｌＣｏｎｆｉｒｍａｔｉｏｎＶｏｕｃｈｅｒ
饭店预订确认凭证
ＬｉｓｔｅｎｉｎｇⅠ ＣｏｎｆｉｒｍａｔｉｏｎｏｆＦｌｉｇｈｔＲｅｓｅｒｖａｔｉｏｎ
机票确认
ＬｉｓｔｅｎｉｎｇⅡ ＡｒｒａｎｇｉｎｇａＴｒｉｐｆｏｒａＢｕｓｉｎｅｓｓＴｒａｖｅｌｅｒ
安排公司差旅服务
ＳｐｅａｋｉｎｇⅠ ＨｏｗｔｏＭａｋｅＡｉｒｌｉｎｅＲｅｓｅｒｖａｔｉｏｎｓ
航班预订
ＳｐｅａｋｉｎｇⅡ ＷｈａｔＩｎｃｅｎｔｉｖｅＴｒａｖｅｌＧｒｏｕｐｓＷａｎｔ
奖励旅游团的需求
ＳｉｍｕｌａｔｅｄＷｒｉｔｉｎｇ ＨｏｗｔｏＷｒｉｔｅａＲｅｓｅｒｖａｔｉｏｎＦａｘＭｅｍｏ
写预订传真与备忘录
Ｕｎｉｔ４ ＭｅｅｔｉｎｇＧｕｅｓｔｓ
迎接客人
Ｐｒｅｖｉｅｗ ＭｏｄｅｓｏｆＴｒａｎｓｐｏｒｔ
交通方式
ＤｉａｌｏｇⅠ ＡｔｔｈｅＡｉｒｐｏｒｔＲｅｐ．Ｄｅｓｋ
在机场代表接待处
ＤｉａｌｏｇⅡ ＭｅｅｔｉｎｇＧｕｅｓｔｓａｔｔｈｅＡｉｒｐｏｒｔ
接机服务
ＤｉａｌｏｇⅢ ＭｅｅｔｉｎｇｔｈｅＧｕｅｓｔａｔｔｈｅＲａｉｌｗａｙＳｔａｔｉｏｎ
接站服务
ＤｉａｌｏｇⅣ ＯｎｔｈｅＷａｙｔｏｔｈｅＨｏｔｅｌ
至饭店途中
ＲｅａｄｉｎｇⅠ ＩｎｔｒｏｄｕｃｉｎｇＤｏｍｅｓｔｉｃＴｏｕｒｉｓｔＲｅｓｏｕｒｃｅｓ
国内旅游资源介绍
ＲｅａｄｉｎｇⅡ ＷｅｌｃｏｍｅＳｐｅｅｃｈｂｙｔｈｅＬｏｃａｌＧｕｉｄｅ
地陪导游欢迎词
ＬｉｓｔｅｎｉｎｇⅠ ＭｅｓｓａｇｅｏｎｔｈｅＷａｙｔｏｔｈｅＨｏｔｅｌ
至饭店途中讲解
ＬｉｓｔｅｎｉｎｇⅡ ＬｏｏｋｉｎｇｆｏｒＡｉｒｐｏｒｔＳｈｕｔｔｌｅＳｅｒｖｉｃｅＡｇｅｎｔ
找机场巴士服务处
ＳｐｅａｋｉｎｇⅠ ＨｏｗｔｏＭｅｅｔＧｕｅｓｔｓ
迎宾服务
ＳｐｅａｋｉｎｇⅡＭｅｓｓａｇｅｏｎｔｈｅｗａｙｔｏｔｈｅＨｏｔｅｌ
至饭店途中讲解词
ＳｉｍｕｌａｔｅｄＷｒｉｔｉｎｇ ＨｏｗｔｏＷｒｉｔｅａＷｅｌｃｏｍｅＳｐｅｅｃｈ
写欢迎词
Ｕｎｉｔ５ ＨｏｓｐｉｔａｌｉｔｙＩｎｄｕｓｔｒｙ
旅游接待业
Ｐｒｅｖｉｅｗ ＳｅｒｖｉｃｅｓｉｎｔｈｅＨｏｓｐｉｔａｌｉｔｙＩｎｄｕｓｔｒｙ
旅游接待业服务
ＤｉａｌｏｇⅠ ＧｉｖｉｎｇＩｎｆｏｒｍａｔｉｏｎａｂｏｕｔＨｏｔｅｌｓ
饭店咨询
ＤｉａｌｏｇⅡ ＡｎＩｎｔｅｒｖｉｅｗｏｎＷａｉｔｒｅｓｓ
面试女服务员
ＤｉａｌｏｇⅢ ＡＴａｌｋｗｉｔｈｔｈｅＨｅａｄＣｏｏｋ
与厨师长的谈话
ＤｉａｌｏｇⅣ ＥｘｐｌａｉｎｉｎｇＨｏｔｅｌＦａｃｉｌｉｔｉｅｓ
介绍酒店设施
ＲｅａｄｉｎｇⅠ ＨｉｌｔｏｎＢｒａｎｄ
希尔顿（饭店）品牌
ＲｅａｄｉｎｇⅡ ＨｙａｔｔＨｏｔｅｌｓ
凯悦（国际）饭店
ＲｅａｄｉｎｇⅢ ＨｏｓｐｉｔａｌｉｔｙＪｏｂＬｉｓｔｉｎｇ：ＣａｔｅｒｉｎｇＭａｎａｇｅｒ
接待业工作岗位：餐饮经理
ＬｉｓｔｅｎｉｎｇⅠ ＨｏｔｅｌＳｅｒｖｉｃｅ
饭店服务
ＬｉｓｔｅｎｉｎｇⅡ ＴａｌｋｉｎｇａｂｏｕｔＴｒａｖｅｌｉｎｇＥｘｐｅｒｉｅｎｃｅｓ
谈论旅游经历
ＳｐｅａｋｉｎｇⅠ ＨｏｗｔｏＩｎｔｒｏｄｕｃｅＨｏｓｐｉｔａｌｉｔｙＦａｃｉｌｉｔｉｅｓ
介绍接待业设施
ＳｐｅａｋｉｎｇⅡ ＬｅｖｅｌｓｏｆＰｏｓｉｔｉｏｎｓｉｎＨｏｓｐｉｔａｌｉｔｙ
接待业工作结构
ＳｉｍｕｌａｔｅｄＷｒｉｔｉｎｇ ＨｏｗｔｏＷｒｉｔｅａＨｏｔｅｌＢｒｏｃｈｕｒｅ
撰写饭店宣传手册
Ｕｎｉｔ６ ＨｏｔｅｌＲｅｓｅｒｖａｔｉｏｎｓ
饭店客房预订
Ｐｒｅｖｉｅｗ ＲｏｏｍＴｙｐｅｓａｎｄＢｅｄＳｉｚｅｓ
客房类型与床位规格
ＤｉａｌｏｇⅠ ＣｏｎｆｉｒｍｉｎｇａｎＯｎｌｉｎｅＲｏｏｍＲｅｓｅｒｖａｔｉｏｎ
确认在线客房预订
ＤｉａｌｏｇⅡ ＡｎＦＩＴＲｏｏｍＲｅｓｅｒｖａｔｉｏｎ
散客预订
ＤｉａｌｏｇⅢ ＡＣｏｒｐｏｒａｔｅＲｏｏｍＲｅｓｅｒｖａｔｉｏｎ
公司预订
ＤｉａｌｏｇⅣ ＡＧｕａｒａｎｔｅｅｄＲｅｓｅｒｖａｔｉｏｎ
有保证预订
ＲｅａｄｉｎｇⅠ ＰｒｏｃｅｓｓｏｆＲｏｏｍＲｅｓｅｒｖａｔｉｏｎｓ
客房预订程序
ＲｅａｄｉｎｇⅡ ＡＲｏｏｍＲｅｓｅｒｖａｔｉｏｎＦａｘ
客房预订传真
ＬｉｓｔｅｎｉｎｇⅠ ＢｏｏｋｉｎｇＲｏｏｍｓｏｎｔｈｅＰｈｏｎｅ
电话预订客房
ＬｉｓｔｅｎｉｎｇⅡ ＲｏｏｍＯｖｅｒｂｏｏｋｉｎｇ
客房超额预订
ＳｐｅａｋｉｎｇⅠ ＨｏｗｔｏＨａｎｄｌｅＧｕｅｓｔＲｏｏｍＲｅｓｅｒｖａｔｉｏｎｓ
接待客房预订
ＳｐｅａｋｉｎｇⅡ ＨｏｔｅｌＦａｃｉｌｉｔｉｅｓ
饭店设施
ＳｉｍｕｌａｔｅｄＷｒｉｔｉｎｇ ＨｏｗｔｏＷｒｉｔｅａＣｏｎｆｉｒｍａｔｉｏｎＦａｘｏｎＲｏｏｍＲｅｓｅｒｖａｔｉｏｎ
写客房预订确认传真
Ｕｎｉｔ７ ＨｏｔｅｌＣｈｅｃｋｉｎ
饭店入住登记
Ｐｒｅｖｉｅｗ ＲｏｏｍＳｔａｔｕｓＣｏｄｅｓａｎｄＴｈｅｉｒＤｅｆｉｎｉｔｉｏｎｓ
房态标识与定义
ＤｉａｌｏｇⅠ ＵｐｓｅｌｌｉｎｇａｔＲｅｇｉｓｔｒａｔｉｏｎ
入住登记增销
ＤｉａｌｏｇⅡ ＣｈｅｃｋｉｎｇｉｎＧｕｅｓｔｓｗｉｔｈＲｅｓｅｒｖａｔｉｏｎｓ
有预订客人入住登记
ＤｉａｌｏｇⅢ ＣｈｅｃｋｉｎｇｉｎＷａｌｋｉｎＧｕｅｓｔｓ
无预订客人入住登记
ＤｉａｌｏｇⅣ ＣｈｅｃｋｉｎｇｉｎＧｕｅｓｔｓｗｉｔｈａＧｒｏｕｐＲｅｓｅｒｖａｔｉｏｎ
团队预订入住登记
ＲｅａｄｉｎｇⅠ ＰｒｏｃｅｓｓｏｆＨｏｔｅｌＧｕｅｓｔＲｅｇｉｓｔｒａｔｉｏｎ
基本入住登记程序
ＲｅａｄｉｎｇⅡ ＡＳａｍｐｌｅＲｅｇｉｓｔｒａｔｉｏｎＣａｒｄ
入住登记卡范例
ＬｉｓｔｅｎｉｎｇⅠ ＨｏｔｅｌＣｈｅｃｋｉｎ（１）
饭店入住登记服务（１）
ＬｉｓｔｅｎｉｎｇⅡ ＨｏｔｅｌＣｈｅｃｋｉｎ（２）
饭店入住登记服务（２）
ＳｐｅａｋｉｎｇⅠ ＨｏｗｔｏＣｈｅｃｋｉｎＧｕｅｓｔｓ
为客人办理入住登记
ＳｐｅａｋｉｎｇⅡ ＷｈｏｍａＨｏｔｅｌＣａｎＲｅｆｕｓｅｔｏＲｅｃｅｉｖｅ
饭店拒收哪些客人
ＳｉｍｕｌａｔｅｄＷｒｉｔｉｎｇ ＨｏｗｔｏＷｒｉｔｅＥｍａｉｌＬｅｔｔｅｒｓ
写电子邮件
Ｕｎｉｔ８ ＨｏｕｓｅｋｅｅｐｉｎｇＳｅｒｖｉｃｅ
客房服务
Ｐｒｅｖｉｅｗ ＧｕｅｓｔＲｏｏｍＡｍｅｎｉｔｉｅｓａｎｄＦａｃｉｌｉｔｉｅｓ
客房用品和设施
ＤｉａｌｏｇⅠ ＥｓｃｏｒｔｉｎｇｔｈｅＧｕｅｓｔｉｎｔｏｔｈｅＧｕｅｓｔＲｏｏｍ
陪送客人进房
ＤｉａｌｏｇⅡ ＴｕｒｎｄｏｗｎＳｅｒｖｉｃｅｉｎｔｈｅＧｕｅｓｔＲｏｏｍ
开夜床服务
ＤｉａｌｏｇⅢ ＴａｋｉｎｇｔｈｅＲｏｏｍＳｅｒｖｉｃｅＯｒｄｅｒ
客房送餐服务
ＤｉａｌｏｇⅣ ＣｌａｉｍｉｎｇｆｏｒＤａｍａｇｅｏｆＲｏｏｍＦａｃｉｌｉｔｉｅｓ
客房设施损坏索赔
ＲｅａｄｉｎｇⅠ ＰｒｏｃｅｄｕｒｅｆｏｒＳｏｍｅＨｏｕｓｅｋｅｅｐｉｎｇＳｅｒｖｉｃｅｓ
客房服务程序示例
ＲｅａｄｉｎｇⅡ ＴｈｅＬａｕｎｄｒｙＰｒｉｃｅＬｉｓｔ
洗衣价格单
ＬｉｓｔｅｎｉｎｇⅠ ＴｈｅＷａｋｅｕｐＣａｌｌＳｅｒｖｉｃｅ
叫醒服务
ＬｉｓｔｅｎｉｎｇⅡ ＣｌｅａｎｉｎｇｔｈｅＧｕｅｓｔＲｏｏｍ
客房清洁服务
ＳｐｅａｋｉｎｇⅠ ＨｏｗｔｏＳｅｒｖｅＯｃｃｕｐｙｉｎｇＨｏｔｅｌＧｕｅｓｔｓ
为住店客人服务
ＳｐｅａｋｉｎｇⅡ ＣｈａｎｇｉｎｇＲｏｏｍｓ
换房服务
ＳｉｍｕｌａｔｅｄＷｒｉｔｉｎｇ ＨｏｗｔｏＷｒｉｔｅＭｅｓｓａｇｅＮｏｔｅｓ
写留言条
Ｕｎｉｔ９ ＣｏｎｃｉｅｒｇｅＳｅｒｖｉｃｅ
礼宾服务
Ｐｒｅｖｉｅｗ ＰｏｓｔｓａｔｔｈｅＣｏｎｃｉｅｒｇｅ
礼宾服务岗位名称
ＤｉａｌｏｇⅠ ＢｅｌｌｍａｎＳｅｒｖｉｃｅ
行李员服务
ＤｉａｌｏｇⅡ ＨｅｌｐｉｎｇｗｉｔｈＦｌｉｇｈｔＴｉｃｋｅｔＢｏｏｋｉｎｇ
代订机票
ＤｉａｌｏｇⅢ ＢｏｏｋｉｎｇＴｈｅａｔｅｒＴｉｃｋｅｔｓｆｏｒＧｕｅｓｔｓ
代订戏票
ＤｉａｌｏｇⅣ ＲｅｎｔｉｎｇａＣａｒｆｏｒＧｕｅｓｔｓ
代客租车
ＲｅａｄｉｎｇⅠ ＷｈｙＨｉｒｅＨｏｔｅｌＣｏｎｃｉｅｒｇｅｓ
雇用礼宾员的理由
ＲｅａｄｉｎｇⅡ ＡｎＥｘｈｉｂｉｔｉｏｎＰｒｏｍｏｔｉｏｎＬｅｔｔｅｒ
招展信函
ＬｉｓｔｅｎｉｎｇⅠ ＡｒｒａｎｇｉｎｇａＴｏｕｒｏｆｔｈｅＣｉｔｙ
安排城区旅游
ＬｉｓｔｅｎｉｎｇⅡ ＣｏｎｆｉｒｍｉｎｇｔｈｅＦｌｉｇｈｔＴｉｃｋｅｔ
确认机票
ＳｐｅａｋｉｎｇⅠ ＨｏｗｔｏＰｒｏｖｉｄｅＣｏｎｃｉｅｒｇｅＳｅｒｖｉｃｅｓ
礼宾服务用语
ＳｐｅａｋｉｎｇⅡ ＷｈａｔａＣｏｎｃｉｅｒｇｅＭａｙＢｅＡｓｋｅｄｔｏＤｏ
礼宾员职责
ＳｉｍｕｌａｔｅｄＷｒｉｔｉｎｇ ＨｏｗｔｏＷｒｉｔｅａＴｈａｎｋｙｏｕＬｅｔｔｅｒ
写感谢信
Ｕｎｉｔ１０ Ｆｏｏｄ＆ ＢｅｖｅｒａｇｅＳｅｒｖｉｃｅ
餐饮服务
Ｐｒｅｖｉｅｗ ＣｕｔｌｅｒｙａｎｄＧｌａｓｓｗａｒｅ
餐具和酒器
ＤｉａｌｏｇⅠ ＢｏｏｋｉｎｇａＴａｂｌｅａｔａＲｅｓｔａｕｒａｎｔ
预订餐位
ＤｉａｌｏｇⅡ ＴａｋｉｎｇａｎｌａＣａｒｔｅＯｒｄｅｒｆｏｒＣｈｉｎｅｓｅｓｔｙｌｅＦｏｏｄ
中餐零点服务
ＤｉａｌｏｇⅢ ＴａｋｉｎｇａｎＯｒｄｅｒｆｏｒＷｅｓｔｅｒｎｓｔｙｌｅＦｏｏｄ
西餐零点服务
ＤｉａｌｏｇⅣ ＳｅｒｖｉｎｇｔｈｅＢｕｆｆｅｔＤｉｎｎｅｒ
冷餐宴会服务
ＲｅａｄｉｎｇⅠ Ｆｏｏｄ＆ＢｅｖｅｒａｇｅＥｖｅｎｔＯｒｄｅｒ
餐饮服务任务单
ＲｅａｄｉｎｇⅡ ＡＤｉｎｎｅｒＭｅｎｕ
餐饮菜单
ＬｉｓｔｅｎｉｎｇⅠ ＡｔｔｈｅＣａｆé（１）
咖啡吧服务（１）
ＬｉｓｔｅｎｉｎｇⅡ ＡｔｔｈｅＣａｆé（２）
咖啡吧服务（２）
ＳｐｅａｋｉｎｇⅠ ＨｏｗｔｏＲｅｃｅｉｖｅＲｅｓｔａｕｒａｎｔＣｕｓｔｏｍｅｒｓ
餐厅接待用语
ＳｐｅａｋｉｎｇⅡ ＨａｎｄｌｉｎｇＧｕｅｓｔＣｏｍｐｌａｉｎｔｓａｂｏｕｔＦｏｏｄ＆Ｂｅｖｅｒａｇｅ
餐饮投诉处理
ＳｉｍｕｌａｔｅｄＷｒｉｔｉｎｇ ＨｏｗｔｏＷｒｉｔｅａＦｕｎｃｔｉｏｎＯｒｄｅｒＳｈｅｅｔ
餐饮预订服务单
Ｇｌｏｓｓａｒｙ（Ｃ—Ｅ） 中英对照词汇表
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| 精彩片段： |
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| 书 评： |
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