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BIBF 归去来兮——业内外读者谈北京图书博览会观感

本报记者孙京平

2005-09-15 10:57:18 来源：《中国新闻出版报》2005年9月8日第2版

9月5日，第12届北京国际图书博览会落下了帷幕。与往届相比，今年的博览会整体气氛并不显得特别热闹。对此，无论是普通读者还是业界人士，都有着自己更为深刻的感受。这几天，记者随机采访了一些参观博览会的普通读者和业界人士。

形式>内容

在博览会上，可以看到不少出版单位，或是省局牵头，或是集团独立自成一体，在展位的装修上特别考究，除了以往一贯注重包装的中国出版集团、河北教育出版社、辽宁出版集团等，今年又有不少新的出版社在展位布置上大下功夫，如北京师范大学出版社、浙江省的出版社等等。谈判的桌椅也变得十分考究，几把塑料椅子、一张圆桌似乎显得过于简单了，还是木头桌椅，再配上雕梁画栋的装饰似乎更显档次。外包装的繁琐与贵重，与所展的、可供的图书品种形成了一些落差，新书不多，可供选择的更少。

读者陈先生告诉记者，他每年都参加北京的各种大型图书展览会，博览会也是每次不落。这次明显地感到新书不多，出版社带来的图书也越来越少，想买几本，不少出版社还不卖。如果是这样对我们普通读者来说意义不大。

江苏某出版社的张先生觉得，图书博览会就是谈版权的专业博览会，观众专场意义不大。事实上，出版社的很多版权工作在平常就已经谈妥了，参加博览会更多的是借机会来认识朋友，结交朋友。这一点跟现在订货会的功能类似。

山西教育社的张金柱副总编辑也认为，展览办这么长时间确实没必要。过去出版社要派好多编辑来展览会学习，现在就少多了。因为图书无论是内容还是形式都很少有创新，而且对多数编辑来说，直接去挑选外文书是困难的，所以只能由几个专门人员去做，来这么多编辑没必要。还有，会议搞得这么久，对于大多不太景气的出版社来说在经济上是个不小的压力。

通过采访，记者发现，大家一致认为，既然图书博览会的主题是版权贸易，那就让它发挥好这项功能，不求展览的华贵，不求功能的多元化，为业界提供一个版贸交流的良好平台，让它回归到最自然、最根本的职能状态上去。

展示>服务

今年的国际图书博览会首次设立了主宾国，一方面体现了我们以开放的姿态迎接文化多样性发展的潮流；另一方面，也在不断促使我们向世界级的博览会迈进。世界性的图书博览会不应该只是规模的庞大，也不只是出版社包装的华贵，更重要的是体现在服务意识上。一些读者在展场感受到一些出版社的态度实在是让人难以恭维。一位在国家机关工作的读者，在参观完博览会后对记者说，一些国内出版社人员的态度不太好，不一定非要热情主动地向你介绍图书，就是你问他关于图书的一些情况，他总要热情一点嘛，可很多都冷冰冰地懒得理你，可能是人家看我不像买版权的。更有一家出版社卖给读者一本书，没有把磁条抽干净，结果被保安挡回来，出版社却说书已卖给读者不关他们的事了，而且出言不逊，跟读者吵了起来。这种态度怎么能把自己的图书推介出去?这也反映出出版社的服务意识和水平不高。一些出版社的书摆得很乱，觉得好的可以推荐的书都一股脑地往展台上一摆，你爱看哪本自己挑去，对于选书的人来说很是费劲。

事实上，出版业也和其他生产企业一样，除了产品优质以外，更重要的是服务。如果参加博览会只是摆上那么一些书，坐上那么几个人看摊儿，这又有什么意义呢?既然来了，就应该把服务做到家，要让任何一个来展台参观的人都能够了解你的书，对于有问题的读者更应该仔细解答，给他提供关于出版社图书的更多信息。良好的服务会给读者舒服的感受，会影响到他对出版社的印象，进而可能会影响到他选择出版社的偏好。

在采访过程中，一些读者还告诉记者，今年来参展的港台出版商少了，很多港台出版商只是派个人过来转转，寻找适合引进的图书，这样他们可以减少很多不必要的费用。另外，一些业界人士对展会改为一年一次有异议。

由此，记者也觉得，与其让出版社抱怨费用太多、不务实，还不如让博览会回归版贸主题，办得更专业，更节约，向着高质量、节约型的方向发展。

来源：《中国新闻出版报》2005年9月8日第2版

本版责编：姜舒

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