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最新大型阅读调查报告发现：企业从业者每周阅读累计时间不足2小时

策划/中国图书商报阅读调查组执笔/韩晗

2010-08-13 14:17:20 来源：《中国图书商报》2010年8月10日

　编辑手记：分众阅读时代下的分众调查
　人们总是喜欢用“信息的海洋”这句话来形容我们现在生活的年代。所以，在庞杂的信息获取中，人们不可避免地会选择适合自己需要的类型读物，也就是大众阅读中的分众趋势。进入21世纪，发生在创作界最大的一个变化就是类型写作的兴起，这当然也是分众阅读要求下的产物。《中国图书商报》旗下的《中国阅读周刊》一直以“关注文化倡导阅读”作为自己的使命。如何向出版社反映当下的阅读潮流？如何引导读者培养自己的阅读兴趣？《中国阅读周刊》在书业分众时代，做出了许多尝试与探索，比如，我们力求通过专题调查文章深度解读热点话题，通过人物讲述的故事揭开作家与书的内幕，通过犀利热辣的评论提供新鲜观点。
　在目前竞争激烈的出版市场中，利用分众策略，对阅读市场进行精准地研究，把握分众的特点和阅读需求，从而及时地发现和填补市场空白，理所当然地成为出版社和图书策划公司发展的制胜之道。
　在这一背景下，为了更加契合分众阅读的需要，从今年2月份开始，《中国阅读周刊》每月发布一次大型阅读调查结果，从大学生、女性作家、媒体人士到警官、蚁族、中小学青年教师、公务员到本期的企业从业者，每一个阅读调查，都呈现了一个特定群体的阅读状况。在分众阅读的趋势下，“为出版社把握每个群落的阅读喜好，提供权威而真实的数据支持”的策划初衷得以实现。
　每个人群的阅读偏好是否与他们的职业跟收入有关？这是我们力图在分众阅读调查中寻找的答案。调查结果发现，各个群体的阅读兴趣各有特点，因此呈现了多元丰富的阅读现象。比如，在针对大学生的阅读调查中，80%的调查对象竟然喜欢的是“文化类阅读”，并不是阅读层次偏浅的类型阅读；在警官阅读调查中，62%的人青睐“侦探破案”类图书；蚁族最偏爱的是“情感类”图书，占到了总数的80.1％；而在中小学教师的阅读调查中发现，喜欢“纯文学作品”的数学教师竟略高于语文教师；身为官场中人的公务员当然最喜欢的还是“官场小说”。正因为这些有意思的发现，我们还会坚持把分众阅读调查进行下去，我们也相信，这些调查数据和结果发现，会成为阅读潮流和出版业状况的一个真实记录，会成为出版社判断图书是否具有出版价值的标准。

　“企业从业人员”曾经俗称“白领”、“蓝领”或“金领”，即在企业中从事生产制造、行政管理、设计创意与后勤文秘等职能的从业人员。在这里所定义的“企业”，是美籍经济学家熊彼德（Schumpeter Joseph Alois）的概念即“企业的本质是资源的转换体”，这既包括传统意义上的生产加工制造业、房地产业、仓储运输业、建筑业、销售业与服务业，也包括以银行、保险、证券与投资为主的金融业。根据《第二次全国经济普查主要数据公报》所提供的数据统计，目前国内工业企业从业人数约为1.17亿人，其他行业（不含事业单位）从业人数约为1.13亿人，总人数突破2.3亿，占全国总人数（中国人口信息网数据，2008年末全国总人口为13.28亿）的17.3%。
　与教师、媒体从业者相比，他们没有严格的身份制约；与大学生相比，他们拥有稳定的收入；与科研工作者相比，他们虽然日常工作量大，但又拥有八小时以外的自由时间；与公务员相比，他们消费观念前沿、整体平均年龄较低。故而与其他行业相比，企业从业人员有着“整体年轻、流动灵活、学历较高、收入稳定、观念前沿”这5大特点，所以，他们是城市消费的主力军，是拉动内需的主要力量，也是平衡国内贫富差距与社会矛盾的主要因素。
　之所以选择“企业从业人员”作为研究对象，是因为近年来由于房价的飙升、国际资本的流动等新兴因素导致了中产阶级阶层的萎缩，并引发一系列社会问题的呈现。在这样的语境下，部分“企业从业人员”开始因为房贷、车贷与子女教育经费问题而深感压力重大，中产阶级的萎缩直接促使了社会、经济等一系列附加问题的出现。
　鉴于此，为了更广泛地利用好本次调研进而说明一系列问题，笔者特就目前国内企业从业人员的阅读做了一个颇为系统的调研。为了充分、全面地说明问题，本调研报告主要从“阅读时间”、“阅读形式”、“阅读内容”与“购书来源”这4项进行调研分析、得出结论。
　本次调研共发放问卷1200份，回收有效问卷882份，占总数的73.50%，具备有效性。从样本分布上看，被调研者遍及国有企业、私营企业、集体所有制企业、外资企业与合资企业5大分类，并在北京、上海、辽宁、江苏、浙江、福建、广东、湖北、四川与陕西10省市呈散点分布；从年龄上看，年龄最大者50岁，最小者22岁，平均年龄36岁；从性别比例上看，其中男性为455人，女性为427人，男女比为1.06:1；从民族构成上看，汉族为843人，占95.58%；从收入情况上看，最高收入月薪24000元，最低收入月薪2190元，平均收入4973元；从职务分类上看，从事行政管理者有223人，从事生产技术一线者有339人，从事设计创意者有113人，从事后勤文秘者有207人，这些数据均与目前国内企业从业人员的整体状况相吻合。
　在调研过程与数据的获得中，得到了四川大学、西南民族大学、浙江工商大学、西北大学、上海财经大学与武汉科技大学等高校学生社团与部分NGO的大力协助，以及日本筑波大学尾田公一博士的支持，中国图书商报阅读调查组在此尤致谢忱。

　阅读时间平均周阅读时间仅为1～2小时
　在本次调研之前，笔者反复比较了之前几次的调研数据与结论，意图在对比中获得一些切入点，从而更好地为本次调研设置问题。根据往常的调研结论，“阅读时间”往往是决定其他几个指标的重要因素，所以“阅读时间”被笔者设置为首要调查的议题。
　调研问卷中，第一道题目的就是“你一周阅读总时长为多久”？选项有4个，“1小时以下”、“1小时至2小时”、“2小时至5小时”与“5小时以上”。之所以设置这样的时间段，是因为根据往常几次事关“阅读时间”调研统计的平均数而得：一般来说，对于各类资讯手段均有所了解的年轻人，停留在纸质阅读上的时间，应该不会太长。
　其中，选择“1小时以下”的有113人，占样本总量的12.81%；选择“1小时至2小时”的有544人，占61.68%，为绝大多数；选择“2小时至5小时”的，有194人，占样本总量的22.00%；最后是选择“5小时以上”的仅有31人，占样本总量的3.51%。
　在这个调研中我们可以发现，大量的被调研者，周阅读累计时长仅为2小时以下，这个结论是我万万没有预料到的。因为根据之前的“蚁族”的调研得知，大量朝九晚五的企业从业者，他们会在地铁、公交上进行手机阅读，所以，“蚁族”的阅读时长远远要大于国内平均的阅读时长。
　那么，为什么“蚁族”与“企业从业人员”会在阅读时长上有较大的差异呢？
　笔者通过收入、职位与供职时长的分析获知：首先，在“蚁族”人群中，存在着大量待业、求职或打零工的人员，有的“蚁族”供职于事业单位，处于较低层的工作岗位，而企业从业者的职位则是相对固定的，相当部分的企业从业者甚至可以享受单位的福利租房等待遇；其次，虽然一部分蚁族供职于企业，但在企业体系中处于较低的位置——这些都算是“蚁族”中的佼佼者了；从学历上看，本次调查对象本科及以上者有789人，占到样本总量的89.46%；而且，最关键在于，“蚁族”主要生活在特大型城市，而“企业从业人员”却广泛分布于大型、中型城市；最后，“蚁族”所学多半为工商管理、国际贸易、计算机与商务英语等曾经过热饱和、又无法胜任专业工作的专业；而“企业从业人员”多半都是专业技术人员或会计、人力资源管理等专业性比较强的职业。简而言之，“蚁族”虽然与“企业从业人员”存在交集，但是“蚁族”的佼佼者，却处于“企业从业人员”的较低层次，在社会结构上看，“蚁族”无疑位于“企业从业人员”的次一层。
　与“蚁族”相比，“企业从业人员”有着明确的工作责任、权责范围与定量任务，除了8小时之外，他们无意再去阅读各类文本性的著作，而且他们也没有多大的“充电欲望”。更重要的在于，尤其在被调查的这些“企业从业人员”中，私家车的拥有率为38.10%，其中，还有67.23%的企业从业人员，本身居住在一般省会城市或中型特区城市，从居住地到工作地的距离不足5000米，这就决定了企业从业人员几乎没有“蚁族”所具备的“地铁、公交”时间。
　“我们没有太多时间来阅读。”宁波某环保工程公司人事资源部经理赵先生在电话回访中这样对笔者说，“我们太忙了，有时候一天连三餐饭都不能保证，有时候一天又是五六餐饭，我们还有时间看书吗？”
　与赵先生同样感触的人并不在少数，多数受访者在电话回访中明确表示，“自（大学）毕业以后不怎么看书了”、“偶然看看职场生活或励志类的书”、“阅历经验远远比书本重要”——大概这3种论调构成了当下“企业从业人员”对待纸质阅读的态度。
　笔者认为，随着国内现代企业制度的逐步建立，以及贫富分化的日益呈现，“企业从业人员”多半因为房贷、车贷以及子女教育费用而感觉到自身的危机，大量的企业从业人员是“借贷族”，倘若自己失业，那么一切都不堪设想。因此，他们必须要通过工作经验的积累、自身业绩的突出来实现自我，以便使自己在职场中处于不败之地，这也是他们忽视阅读的原因所在。

　阅读形式 9成被调研者青睐手机阅读
　作为笔者一直关注的新兴阅读形式，“手机阅读”现在正处于如日中天的状态。中国移动、中国联通与中国电信3家通讯垄断企业都相继推出了手机阅读平台，这足以见得手机阅读即将走向主流的可能性。但是笔者认为，这种靠近主流的趋势，其实是一种“被主流”。因为在读者尚未培育成熟的状态下，仓促实行以赢利为目的产业化运作，实不足取。实际上通过调研笔者也了解到，国内诸多阶层如公务员、教师等，对于手机阅读，并不感冒。
　因此，在本次调研中，笔者也设置了一个问题：“您最喜欢什么样的阅读？”，选项有4个，分别是“纸质阅读”、“网络阅读”、“手机阅读”与“有声阅读”，每个人只能选择一个答案。
　其中，选择“手机阅读”的有554人，占到样本总量的62.81%；选择“网络阅读”的有220人，占到样本总量的23.81%；选择“纸质阅读”的有102人，占到样本总量的11.56%；选择“有声阅读”的仅有6人，占样本总量的0.68%。
　与公务员不同，虽然企业从业者中有一部分人拥有私家车，但是他们并不热衷于车载的“有声阅读”，而手机阅读则是他们的首选阅读形式。
　在电话回访中，在美国某医疗器械西安分公司任部门经理的廖小姐明确表示，自己非常喜欢手机阅读，“这样可以大大地节省时间，想看就看，而且没有背着书出门的负担。”
　另外一位来自于厦门某文化创意公司的林先生，在电话回访中也谈到了这个问题，今年28岁的他拥有自己的私家车，而且他非常喜欢流行音乐，“我开车时喜欢听节奏快的歌，这样时刻让我保持警醒，我不是专业司机，不敢听评书小说之类的东西，害怕脑子跟着情节走，这样容易出事故。”当笔者问道他为什么勾选“手机阅读”时，他表示，“手机阅读很容易让我在第一时间就可以读到想读的东西，我们的时间分配不固定，说出差就出差，说出门就出门，万一出去有了大量的空闲时间如等客户等等，这样掏出手机就能阅读，多方便。”
　或许林先生道出了手机阅读之所以能在企业从业人员中流行的原因所在，作为作息不固定、生活规律性不强的企业中层管理、外联人员，他们的时间往往被“切割”开来——这与公安干警的时间极其相似，因此，这也是为何“手机阅读”可以在企业从业人员中如此受欢迎的原因。
　笔者认为，作为一种新兴的阅读形式，“手机阅读”目前存在最大的问题有两个：一是目前始终是“手机阅读”的形式而不是“手机文学”，因为“手机阅读”的文本一般来说要么缺乏基本的文学性，要么直接将纸质出版物转成手机阅读版，这与网络文学甫一开始的原创性是无法比拟的；二是“手机阅读”面世时间较短，自身缺乏一定的读者基础，这是其实行产业化运作的最大束缚。
　但是，企业从业人员对于手机阅读的青睐，应该为手机阅读这个新兴产业的今后发展提出了一个非常有意义的突破口，从他们对其的接纳程度我们可以看出，手机阅读应该适合什么样的受众——时间被分割零散、有一定阅读能力以及对新兴资讯颇为熟悉的年轻读者群。
　简而言之，在目前这个时代里，纸质传播与互联网无疑处于“大众传播”的状态，而“手机阅读”仍然是“分众传播”的语境，我们不可能在短期内让“手机阅读”上升到“大众传播”的层面，这是不现实的——从传播学的角度分析，只有在之前的主流传播介质呈现出无法与时俱进的态势时，后来者才会有补充并居上的可能，但是现在的事实却是，网络传播如火如荼，新兴产业方兴未艾，哪里又会让手机阅读成为主流呢——且不说手机阅读，就是手机的“新闻报”等新闻传播，也无法与网络新闻相比拟，甚至手机还要依靠互联网的技术，使自己融入到互联网的语境当中。
　日本筑波大学社会学系博士尾田公一（Oda Goda）如是分析这一问题，他认为，日本作为最初流行手机阅读的国家，这一阅读形式至今仍是面对广大青年，尤其是一些在公司供职的职员，以及一些中学、大学生，而并非如网络文学甚至纸质文学一样有着全社会的效应，“迄今为止，我始终认为这是一种不环保的阅读方式，在欧美是不被看好的，毕竟它的传播面很狭窄，它可以被利用，但一定不值得被提倡。”

　阅读内容职场心理学备受欢迎
　著名社会学家涂尔干（E. Durkheim）曾论断，“青年人是共性最大，也是区别最大的群体”，因为虽同为青年人，走上社会与呆在大学里区别是很大的，之前可能会有同样的爱好、取向，但是一旦步入社会，这个取向自然就会发生较大的偏转，而且每个人都会截然不同。
　所以，对于青年大学生、青年警察、青年公务员阅读内容的调研数据，在这里只有参考、比较作用，而没有任何的说服价值。因此，在本部分，笔者设置的问题的是“你喜欢阅读哪种题材的内容？”
　选项有9个：“青春爱情”、“成功励志”、“职场心理”、“奇幻悬疑”、“散文随笔”、“生活保健”、“经典文学”、“军事战争”、“报告纪实”，在这其中，每个人可以随意选择4个——不能多，不能少，必须4个——之所以比之前关于阅读内容调研的可选量大，是因为考虑到企业从业人员的背景复杂，职业分类广泛，必须要多增加选项，方才得以考察全面。
　依次来看，选择“职场心理”的有663人，占样本总量的75.17%；“成功励志”的有593人，占样本总量的67.23%；选择“散文随笔”的有503人，占样本总量的57.03 %。除了这“前三甲”之外，选择“奇幻悬疑”的也有402人，占样本总量的45.58%；选择“生活保健”的有393人，占样本总量的44.56%；选择“经典文学”的有379人，占样本总量的42.97%；选择“青春爱情”的有381人，占样本总量的43.20%；选择“军事战争”的有112人，占样本总量的12.70%；选择“报告纪实”的有102人，占样本总量的11.56%。
　根据这一统计数据，我们有两个发现，一是职场心理学备受欢迎，这是之前未曾出现的新现象——这也等于考察了当下“企业从业人员”的阅读目的，因为“杜拉拉”的热播，带动了《潜伏在办公室》、《做单》、《职场路线图》、《浮沉》与《圈子圈套》等职场畅销书的热销，在这样一个巨大的语境下，职场类出版物备受追捧，这也不足为奇了。
　“职场的作品可以让我更加明白一些游戏规则，而且职场类作品也很容易下载到手机里看，网上资源很多。”成都某投资公司的客户经理应小姐这样在电话回访中对笔者说，她前年毕业于西南财经大学获得金融学的硕士学位，“作为职场新手，切忌变成职场菜鸟，不是每一个女人都可以做杜拉拉，但是至少要让自己有做杜拉拉的可能。”
　另一位在深圳某地产中介公司担任总裁助理的薛先生也认同这一观点，今年45岁的他曾经有5年的公务员经历，“我认为，职场与官场的最大区别，在于对于自己身份的认同度，你如何转变这种认同度，除了工作经验之外，更要在不同的书里寻找原因。”
　通过本次调研笔者认识到，作为都市新贵的企业从业人员，属于个人时间极少的他们，面临着极强的竞争力——即“逆水行舟、不进则退”的困境，所以他们不得不把有限的时间用在阅读的刀刃上，倘若他们懂得职场规矩，可以随机应变，兼之自己又有着很好的应变能力与工作激情，不出几年时间就可以脱颖而出，成为职场里的“杜拉拉”。但是如果不注意处理这些关系，那么很容易受到排挤、拒斥，大好青春或许就会活活地葬送在自己的生活环境里。在职场中人，所迈出的每一步，很可能都有着承前启后的重要意义——这也是他们为何要努力地吸收前人经验、教训的原因，而阅读职场心理学的作品，恰恰是最快捷的方法。
　第二个发现是有大约100余人，他们没有选择“职场心理”，而是选择了“奇幻悬疑”、“青春爱情”等，这也是缘何这些类别的图书仍然普遍有300多人选择的原因——其中有100余人均是未选择“职场心理”的被调研者，笔者仔细分析了这一批被调研者——他们普遍年轻，有的才刚步出校门，身份还未完全转换；有的在职场中处于边缘位置——譬如专科及以下学历、专业与职位不对称等等，我们可以把这理解为一种消极或是不成熟的信号，倘若他们不及时改变自己的阅读习惯，那么他们在工作岗位上也不会有更加突出的进展，或许还会陷入自怨自艾、无法走出的心理怪圈泥潭。

　购书来源网上购书成为首选
　笔者相信，没有绝对的现代化，任何的现代性都不能忽视传统的力量与价值。确实，虽然有90%的人喜欢手机阅读，但这并不意味着企业从业人员根本不买书，既然购买，就有市场和分析的价值。笔者在统计的过程中，仍然就“你主要的购书（纸质图书）来源”做了调研分析——之所以特意标明了“纸质图书”，是因为防止部分被调研者将其与“手机阅读”等同。
　选项有4个，依次是“网络购书”、“闲逛书店”、“朋友馈赠及其他”与“单位福利”，每个人只能选择一个。其中，选择“网络购书”的有612人，占样本总量的69.38%；选择“闲逛书店”的有109人，占样本总量的12.36%；选择“单位福利”的有96人，占样本总量的10.88%；选择“朋友馈赠及其他”的有65人，占样本总量的7.38%。
　“我非常喜欢网上购书。”苏州某造纸集团的人事部秘书魏小姐在回访中告诉笔者，“我们同事都喜欢网上购书，单位几乎每天都有当当网等网上书店送来的快递，其实每个人不是常买书，但是大家都喜欢这种形式，一下子就感觉很多了。”
　“我们在网上为远方的朋友选择书做礼物，真的很好。”来自大连高新区某海洋生物集团的工程师刘先生这样对笔者说，他是毕业于华中农业大学的硕士，自己的同学遍布全国各地，“生日礼物送一本书，既大方高雅，也表示你对对方的了解。现在的购书网都可以网购送货了，这确实十分方便。”
　快递业与电子商务的发达，与“手机阅读”一样，作为新兴的产物，目前虽然不太容易被接受，但是在企业从业的青年人，却很容易接受这一事物，并成为使用的主力军——他们是最容易接受新生事物并被培育为新受众、新顾客的群体。其实，这也是作为新兴产业如何从“分众传播”入手，寻找新商机的所在。
　“我们应该积极地去寻找新的消费主体。”北京某数码公司的编辑部主任李先生这样告诉笔者，他毕业于吉利大学，但却凭借自己的努力获得了编辑部主任的职位，作为一名企业从业人员的他，也是“手机阅读”这一新兴产业的参与者，尤其对于这一产业与传统纸质图书产业的竞争，有着自己独到的见解，“我喜欢网上购书，也喜欢手机阅读，我觉得两者并不冲突，这实际上就是一个分众传播的过程。我始终认为，有些好的、经典的作品，根本不能用手机来阅读，这是必然的，就像任何人都不能用一次性质的纸杯子泡3000多元一斤的铁观音一样，一次性杯子有它的用途，好的茶叶，也要有好的茶具，仅此而已。”

来源：《中国图书商报》2010年8月10日

本版责编：江蕾

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