在金融危机后的严峻经济情势下,为控制人力成本、提高人力资源素质,各行各业对人才结构进行调整的同时,更对从业标准提出了更严格的要求。其中,包括对职业资格考试开展改革,调整考试通过率、区域化试题等。而由于考生基数庞大、考题考情稳定,其教辅出版已成为出版行业的利润领头羊,于是出版资本凭借敏锐的嗅觉,联合各编辑出版力量,在职资教辅领域展开了大规模的市场厮杀。 当前,职资教辅出版的“市场份额战”日益激烈。在职资教辅这块大蛋糕出炉时,迅速砍下最大一块的便是胜利者,这种“快与狠”不仅决定了利润,更左右着今后的市场话语权。也就是说,迷恋于对产品的精雕细琢,不如抢占市场份额来得实际。而靠品种、靠内容研发、靠师资力量、靠考生口碑,以及渠道维护、码堆展示,都是使市场份额稳步提升的基本途径。 首先,“拼市场先机”仍是各出版主体的首要争夺点。处于非完全竞争中的职资教辅出版,得益于国家对职资教辅的非指定政策,获得了充分的市场发挥空间。这种非垄断的竞争状态,加之考生的功利心态,使根据考试节奏争夺发行先机,已成为竞争常态。而这种貌似误区其实见效的手段(抢到最先发行就成功),已从忽略质量的争议中解脱出来,因为市场先机更强调对新考试科目的研发,例如农村信用社招聘考试就是近年的热研对象。目前,出版主体已超越了作坊阶段,走上了教辅品牌发展之路。 其次,国家对职业考试的不断改革,为教辅出版提供了洗牌的可能。省级区域化考试、新增的行业考试、新科目的考题调整,以及机考等形式的出现,都为新加入的竞争者提供了市场空间。这些重要的动态,弱化了先前领先者的优势,迫使新老竞争者齐步调整。比如,在农村信用社招聘考试、全国银行系统招聘考试、会计从业资格无纸化考试等科目方面,谁能够抓住“省版”、“招聘真题”、“题库及上机实战”等新特色,谁就有十足的把握在此类别中遥遥领先,逐渐垄断利润,建设新的品牌。 再者,职资教辅出版的良性循环,最终还以“内容质量”、“产品线”为根基。在出版面临困境的当下,短视的行为或许能够赚得丰厚利润,而较为理性的出版主体,已步入了自有品牌的建设阶段。与民营公司的战略合作,以及提升出版社的策划能力,构建教材的产品线,成为出版社进军教材的生命线。而在占领优势品种的同时,内容研发成为最重要的竞争核心,包括贴近考试考情、组织名师编写、创新编写形式、提供附加值等。如中国经济出版社利用其品牌及渠道优势,培育了会计技术资格考试、经济师从业资格考试、全国银行招聘考试等教辅产品。 值得注意的是,提供“高品质附加值”,已成为争夺考生、建立品牌的重要竞争点。根据考生工作忙、负担重等备考状况,教辅的附加服务需更加人性化,如赠送软件光盘、免费获得视频教程、提供名师解答、赠送课程优惠卡、凭卡加入论坛与QQ群等。这使考生购买某一本教材所获得的不仅有考试辅导内容,还有最全面、最便捷的全程考试服务。在内容质量暂时拉不开距离之时,附加值的完善将是争夺考生资源的有效手段。 当下,就业形势的严峻,就业大军的庞大,导致考生基数日益庞大,而职业资格考试的火暴,为其教辅出版提供了市场与利润空间。而所有的竞争举措,归根结底,则是以品牌竞争为归属点。从国家职资考试政策出发,潜心研发教辅内容,已是最基础的工作,而整合名师资源,打造“无师自通”、“省考风向标”、“名师面对面”等品牌,收获考生口碑,对接附加值服务等具有品牌高度的竞争,乃是职资教辅不断优化的竞争方向。
来源:《新华书目报》2012年6月14日