随着教育环境的变化和数字技术的进步，教育类图书出版正在从提供标准化的教材和标准化的产品向提供个性化的教育服务转型。不少业内人士认为，满足读者个性化教育需求的不仅仅是内容，还包括电子教材在内的融合多种媒体，进而发展为个性化的学习解决方案，这就需要出版商转变自身的角色和定位。中国教育出版传媒集团有限公司常务副总经理于春迟表示，教育出版商从传统出版商向教育服务商转变，围绕着个性化的教学需求，为师生提供个性化的解决方案。“在数字出版时代，教育出版商最重要的工作就是满足客户的个性化需求，只有为客户创造价值，才能产生利润。”对此，新闻出版总署科技与数字出版管理司数字出版处处长王强表示认同，他认为，面对数字出版的发展趋势，出版社未来的定位应该由产品商向信息服务商转变，即由卖产品向卖服务转变。

    教育出版从标准化教材图书的生产商过渡到提供个性化教育解决方案的方案提供商，如何提供以服务为中心的解决方案也成为众多教育出版商目前孜孜不倦的追求目标。在于春迟看来，教育出版的数字化和个性化解决方案需要相关出版商准确地把握教育市场的发展趋势，准确地了解客户的需求，这就需要教师、家长和教育专家的共同参与。

    技术提供方助力出版商完成技术运营工作。传统出版社从事数字化教育出版工作主要通过购买、自营和联盟三种方式。购买就是买成熟的软件，这种方式的特点是速度快、成本低，技术成熟度高，但是长期购买会给出版商造成很大的成本压力；自营方式是由出版商自己建设技术队伍去开发数字化产品，周期较长，但目前出版机构对技术人员缺乏吸引力，出版机构很难招揽到一流的技术人才。英国出版科技集团中国区总裁孙赫男认为，最出效益的方式就是联盟。她表示，这是在欧美地区的教育出版数字转型过程中常见的一种方式。技术商担任印刷厂的角色，支持和辅助出版机构完成数字化的转型和运营工作。由此可见，联盟不是目的，而是为了更好地接入新的技术、进入新的市场，提供更好的服务。

    运营服务方连接出版上下游加强合作共赢。天闻数媒数字阅读执行官郑铁男告诉记者，电子书包等数字化出版教育模式的发展，对发行商冲击不太大，因为运营服务商不可能在每个省市都有自己的代理商，运营服务商还是会建立分销渠道，而分销渠道更多是用新华书店分发的渠道，即与新华书店分销商进行合作。与此同时与出版社的合作也是十分必要的，让出版社参与到整个教学课件的制作、内容的组织中。这就需要数字教育方案的解决商和解决方案的提供商相互之间加强相应的交流与合作。

    总之，资源、技术、资本成为加快数字化教育出版发展的根本。从教育出版的数字化建设来看，经费问题仍是数字化教育出版面临的问题之一，比如将电子书包引入到教学领域，如果人手一台阅读器，需要巨大的一笔开支；此外，指导教师和维护、维修人员也是不可或缺的条件；内容资源的整合，以及内容资源的进一步深加工和开发、应用成为技术上需要的主要解决的问题。传统的教育出版商向数字化教育服务商转型就要依靠资源、技术、资本这三大力量，这三者也成为过去半个多世纪出版业发展的主要驱动力。从目前国内的情况来看，并不缺乏这些资源，关键是如何整合这些资源。从目前看来，教育出版数字化要将优势资源融合与利用起来，达到持续盈利性的可持续发展，还需要多方实践和探索。合作和融合，是推动中国教育出版数字化应用的核心要素，在竞合时代，只有将资源、技术、资本三方面很好地结合在一起，才能够把整个国家的教育出版数字化更快地推进起来。

来源：《科技新书目》2012年6月14日