编者按：在强调媒体融合的今天，做好官网建设，可谓最基本的要求。然而这看似简单的官网建设工作，众多出版集团真的做到位了吗？

　　在媒介融合背景下，传统出版与新兴出版的融合已是大势所趋。如何推动传统出版和新兴出版融合发展，将传统出版的影响力延伸至网络空间，是摆在各出版集团面前的重要课题。

　　作为企业“门面”与“名片”的官网，是企业品牌传播中不可忽略的一环。对于官网的有效利用，可以充分展现企业的品牌与业务，凸显企业的精神内涵，提升企业的影响力和竞争力。

　　本文选取国内20家图书出版集团官网（对于拥有上市公司的出版集团，依然选取集团公司网站，而非上市公司官网），从前端建设、功能建设、移动端建设三个角度做简单的分析与点评，看看在出版融合的大背景下，出版集团官网做得怎么样。

　　问题突出的前端建设

　　网络世界注重第一印象，优秀的网站设计者都精于此道。用户对一个网站的印象，在其加载的几秒间就已形成。在前端设计上，国内出版集团官网的问题比较突出。

　　第一，国内出版集团官网网页设计普遍滞后。比如早已流行的宽屏网页设计（网页显示随浏览器变化，两边不留白），这样设计的网页，可以给人更加大气的视觉印象。国内出版集团官网采用宽屏技术的只有山东出版集团、吉林出版集团等为数不多的几家。

　　第二，出版集团官网普遍忽视banner建设。作为出版集团官网，充分展示企业形象可谓是第一任务，banner对于一个网站而言，仿若服装店的橱窗，是形象展示的重要阵地。目前流行的banner设计，是采用轮播图方式，以风格统一的大幅图片，辅以动画效果，给人以磅礴大气的视觉感受。令人遗憾的是，国内出版集团官网能做好banner建设的寥寥无几，许多出版集团官网干脆没有banner，更多的出版集团官网banner区域只有一张静态背景图。在这方面做得较好的是安徽出版集团、上海世纪出版集团、吉林出版集团和中国科技出版集团，但其中只有吉林出版集团与中国科技出版集团勉强做到了banner风格、排版与配色的统一。

　　如果说官网首页是“面子”，那么子页面就是“里子”。在官网子页面建设方面，很多出版集团官网可谓“表里不一”，不合理的布局与排版，缺乏图片、视频配合的冗长的文字内容，让很多出版集团官网子页面显得分外粗糙。

　　总而言之，国内出版集团官网在前端设计上只能算是及格，离优秀还有不小的距离，在讲“颜值”、重设计的今天，出版集团也得多花些心思打理下自己的“网络名片”了。

　　网站功能上的不同选择

　　如今，众多图书出版集团都拥有了自己的网站群，除了集团官网外，下属的各个出版社也有独自的网站。因此在官网功能建设上，国内图书出版集团也有了不同的选择。

　　首先，在官网功能设置上，国内图书出版集团普遍采用两种方案。第一种，只设立官网所需的常规栏目，简单介绍集团的基本情况，传递集团的新闻动态，把诸如图书推荐之类产品展示功能，交给旗下子网站。这一点，在股改上市的出版集团身上表现最为明显，相对于集团官网，上市公司官网承担了更多功能。比如凤凰出版传媒官网，只设立了集团概览、重要新闻、高管声音、基层亮点、行业新闻等几个栏目，来传递集团基本信息，其他功能则交给了上市公司的官网凤凰传媒网。采用这一模式的还有湖南出版投资控股集团、四川出版集团与中国科技出版传媒集团。所以在下文“出版集团官网功能建设评测表”中，不列入这几家图书出版集团官网。

　　第二种模式，则被出版集团更广泛地采用，即在兼顾基本信息传递功能外，尽可能对以图书为代表的产品做出展示。为了实现这一功能，这些出版集团设立了众多栏目，比如图文介绍，书评、书讯，图书榜等。除了采用第一种模式的出版集团外，其余出版集团官网或多或少都有相关栏目。

　　其次，以前电子商务是官方网站的重要功能，随着淘宝、当当、京东、亚马逊等主要电商平台的强势崛起，官网的电子商务功能受到巨大冲击。这一点在出版集团官网上也得到了体现。拥有图书商城功能的出版集团官网，只有寥寥6家，而这些图书商城或是陷入停滞，或是被链接到电商平台。在图书商城建设上，做得最好的无疑是拥有慧谷阅读的辽宁出版集团和拥有博库网的浙江出版联合集团。

　　再次，作为集团的官方网站，除了基础信息传递、产品展示功能外，与用户的交流互动也是一项重要功能。在传统的官网建设中，实现这一功能的方式是论坛，如今论坛早已衰落，在与用户交流互动方面，以微博与微信公众号为代表的社交媒体工具越发重要。在20家出版集团中，浙江出版联合集团、重庆出版集团和陕西出版集团官网拥有论坛功能（有趣的是，这三家官网也都拥有电子商务功能），设立微博与微信公众号入口的出版集团官网，分别为2家与7家。交流互动功能，无疑是国内出版集团官网的短板。

　　同时，出版业是我国文化“走出去”的重要载体，出版集团的官网不仅是对内窗口，也是对外宣传的重要窗口。然而令人遗憾的是，只有中国出版集团、河北出版集团、江西出版集团三个官方网站，提供了外文入口，以方便国外用户使用。

注：未列入凤凰出版传媒集团、湖南出版投资控股集团、四川出版集团、中国科技出版传媒集团官网

　　最后，网站功能的实现，除了前期栏目的有效设置外，后期的管理更是不可或缺。一个更新不到位的网站，就像已经发黄的报刊栏，根本起不到应有的作用。

　　在网站内容更新力度上，各家出版集团官网的表现也不尽人意。比如，在最具时效性的消息动态类栏目更新上，很多出版集团官网的更新停留在一个月甚至半年之前；有些出版集团官网首页banner图片，还在恭贺“2016猴年大吉”；有的出版集团官网的图书榜，还停留在2016年上半年或者更早。在内容更新上，对集团新闻动态类消息的更新，多数出版集团表现还可以，但在子栏目类别方面，很多出版集团表现比较滞后。

　　在更新力度上做得最好的当属中国出版集团官网，时效性强的新闻类栏目做到了当日更新，其他各个栏目的更新基本也在一周之内。对于设置了众多栏目板块的官网而言，这种更新力度难能可贵。

　　普遍滞后的移动端建设

　　在移动互联网时代，手机浏览器已经成为移动互联网的首要入口。所以在官网建设上，除了传统的PC端外，还要充分考虑网站的移动端效果。

　　在移动端建设方面通常有三种模式，第一种是最省力的方式，即网站前端页面兼容移动端浏览器和屏幕，手机端访问时，页面会自动缩小适应屏幕。采用这种方式虽然成本低，但文字和图片在移动端会随着页面的缩小而变小，阅读非常不便。国内出版集团官网移动端目前普遍采用这一模式，在移动端的阅读体验并不好；甚至有些出版集团官网，根本没有考虑移动端兼容性问题，移动端显示效果非常糟糕。

　　第二种模式采用页面自适应技术，无论用户的屏幕和浏览器怎么改变，都不妨碍页面的呈现和阅读体验，这种模式需要一定的预算和较高的设计水平。采用第二种模式的只有吉林出版集团，且采用了Bootstrap技术。在这一点上，吉林出版集团无疑走在了前列，但不知出于什么原因，吉林出版集团官网的移动端兼容性没做好，在一些移动终端显示有些混乱，令人遗憾。

　　第三种模式成本最高，但效果最好。即开发专门的移动端网站，程序会识别用户终端，自动跳转到相应网站。采用这一模式的出版集团官网，几乎没有。这点可以理解，毕竟从成本与维护方面来看，这种模式不是最经济的。

　　要想真正实现出版融合，就必须顺应互联网传播移动化、社交化、视频化、互动化趋势，综合运用多媒体表现形式，满足用户多样化、个性化需求和多终端传播的要求。对于出版集团来说，技术方面的障碍与限制早已不存在，要竭力进行意识与管理的提升。做好官网的建设与维护，只是基础性工作，然而不积跬步无以至千里，只有每个基础工作环节上的精益求精，才能带来整个集团竞争力的全面提升。从这点看，国内出版集团在官网建设方面还需多加努力。

来源：《出版商务周报》2016年12月15日