社店合作向战略高度发展——肖建中教授做客天津图书大厦培训 - 出版动态

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社店合作向战略高度发展——肖建中教授做客天津图书大厦培训

供稿：路杰

2005-10-12 16:14:53 来源：北大社网站2005.10.12

2005年9月26日，“十一黄金周”前的最后一个周一下午，北京师范大学特许经营学院教授、培训中心主任肖建中老师应北京大学出版社之邀，来到天津图书大厦，对图书大厦的全体首席营业员及管理人员作了“店面管理中的沟通艺术”培训。

作为《王牌店长经理十项全能训练》、《销售人员十项全能训练》《导购营业员十项全能训练》、《管理人员十项全能修炼》、《边打工边创业》等多部管理、励志作品的作者，肖建中老师从“克服倾听者自身的障碍”、“漏斗式询问”、“竞争激励法”等几个方面进行了阐述，其间互动交流式的培训方式，在会场上不时传出阵阵热烈的掌声和会心的笑声。此次活动的缘起在于，北大社的地区业务主管向图书大厦的企划主任征询意见时，提出的培训动议。有别于社店以往的营销活动、图书流转等方面合作，出版社凭借自身的作者资源向书店提供学习资源，书店在学习过程中充实了自我，对作者的图书有了更深的认识。社店双方在一般经营合作伙伴的基础上，增进了情感因素。这种合作模式的尝试，以利于双方在今后达成更紧密地战略合作伙伴关系。

来源：北大社网站北大出版在线（经管事业部）2005-10-12

本版责编：姜舒

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