8月21日，上海外语教育出版社在上海书展上举办《上海市公共信息多语种服务手册》出版发布会。上海市教育委员会、上海市语言文字工作委员会、上海市人民政府外事办公室、上海市交通委员会等参编和使用单位责人以及在沪的外国留学生代表等出席了发布会暨赠书仪式。发布会由上海外语教育出版社社长孙玉主持。

　　《上海市公共信息多语种服务手册》由上海市语言文字工作委员会办公室组编，上海市教育科学研究院国家语言文字政策研究中心、上海外国语大学语言文字工作委员会编制，上海市外办、市交通委、市商务委、市旅游局、市文广影视局、市公安局治安总队、上海出入境边防检查总站、上海海关参编，上海外语教育出版社出版。该丛书分中英文版、中日文版、中韩（朝）文版、中法文版、中西文版五个分册，从吃、住、行、游、购、娱、医七个方面，系统介绍了上海的旅游景点、餐饮住宿、公共交通、文化娱乐、出入境、购物休闲、就医流程等公共信息，以满足来自不同国家和地区的外籍人士在沪旅游、生活、工作等的基本需要。

　　一座城市的语言服务能力、特别是外语服务能力，是其公共服务能力的重要构成，也是其综合竞争力、文化软实力的重要体现。编制《上海市公共信息多语种服务手册》是上海加强和改进外语服务的重要举措。据悉，目前上海居留许可外国人已近18万，入境旅游的外国人年均超过600万。为进一步加强外语信息服务，改善上海的外语服务环境，解决好数百万外籍人士在上海工作、学习、生活、旅游、观光、购物、休闲乃至健身、就医等过程中的语言沟通问题，助力上海打造世界城市和全球科创中心，上海市语委、市教委联合各相关部门，组织市教科院、上海外国语大学等的中外文专家，以及旅游、交通、卫生等行业专家，编写了这套汇聚多领域服务信息、提供多语种外语翻译的《上海市公共信息多语种服务手册》。

来源：《中国新闻出版广电报》2017-08-22