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2008将是电子图书年?
商报记者:邱实/编译
2008-01-22 16:11:48  来源:《中国图书商报》2008-1-18 
 
 为面对即将到来的电子书时代,出版社如何找到或者建立一个数字平台来帮助作者发现更多的写作素材,这将是出版社未来的主要任务。而零售商要推销电子书,必须花时间进行营销、价格调整、店内培训、宣传以及客服,同时还要有一个合适的电子书载体以及相应的店内布局来配合。
 2007年12月,英国《书商》杂志就亚马逊在美国推出kindle电子书阅读器展开讨论,出版社——兰登书屋、哈珀·柯林斯、麦克米伦,发行商——加德纳斯(Gardners)派来的代表以及作者都参加了讨论。大家围绕亚马逊在美推出电子书阅读器,对英国图书市场的挑战以及电子书的未来等话题进行了探讨。从中可以看到英国同行对电子书未来发展的预测以及各社的具体策略。

 话题一:未来5年电子书的发展
 泛麦克米伦(Pan Macmillan)下设数字出版部,该部门负责人萨拉·劳埃德兼任Palgrave Macmillan商业发展总监,负责Grove Music Online与Grove Art Online业务,同时建立了“Nature”期刊网上订阅业务。她表示,麦克米伦正在制定一系列标准。但她认为,在一定的时期内没有人会对数字出版设定明确的销售目标。在英国,像电子阅读器这样的电子书阅读设备还没有普及开来,而且电子书也没有通畅的传播渠道,因此还只是处于开始阶段。
 对此,兰登书屋集团数字出版业务执行总监菲奥纽拉·达根也认为,电子书在英国有市场,但空间并不大。许多图书,没有像美国那样,被嵌入电子阅读器。
 对于未来电子书所能带来的收入比例,英国最大的分销商加德纳斯商业总监鲍伯·杰克森认为,电子书未来的销售可能增长到10%或20%,但是不会超过40%。该分销商于2007年4月开始建立数字仓库,将于今年上半年建成。麦克米伦的劳埃德认为,目前不能简单地用一个数字来预测电子书未来5年会有多大比例,因为图书的版本、类型和更新速度等因素都会影响到电子书的销售。
 达根和劳埃德都认为,大众小说将是电子书最后一个要突破的堡垒。小说领域的数字化速度最慢,是因为许多读者在下载并阅读完电子书后就不会再购买纸本书了,叙事类非小说就不会这样,而消费类参考书则是以网络版为主,纸本书为辅的形式存在。
 The Book Depository是英国一家图书分销商,其创始人安东尼·克劳弗德曾负责开拓亚马逊的跨欧洲业务。他提醒书业应当吸取音乐行业的教训。目前音乐产品的数字销售已占到总销售的7%到8%,发展相对成熟,然而在过去两年,受到数字化的冲击,许多歌曲和音乐通过互联网免费下载,导致这个行业的总销售下降了20%。
 哈珀·柯林斯电子书及有声书负责人戴维·罗斯-艾认为,电子书可以为图书找到新的读者,或者让原来的读者购买更多的图书,即使增量只是1%或2%,但对整个书业都是有益的。未来1~3年电子阅读器将是电子书销售的主要推动力量。因为购买阅读器的人就必须买电子书。

 话题二:对电子书是否应当进行数字版权管理?
 对于是否需要引入数字版权管理(DRM),劳埃德认为,音乐业的经验让我们认识到,数字版权管理的重要性。虽然音乐业在经历过坎坷后,最终取消了数字版权管理技术,但出版社还是要控制住版权。
 但一位电子书拥趸者反对书业使用数字版权管理技术,因为“它只要一在书业被使用,就会有人把它攻克”。对此,克劳弗德也认为,出版社不能在任何时候都把内容锁起来。目前有的网站上面有超过4000种图书的内容,甚至包括了最新的图书,可供下载。因为有人在花时间做电子书的整理。
 劳埃德也认为,数字版权管理技术可以被破解。因为“你对越多的内容使用DRM技术,它就更可能被盗版,销售也会随之下降”。而且DRM也会使文件使用起来很繁琐,下载也很麻烦。但重要的是,图书的读者与音乐爱好者是不同的。从年龄上看,爱好音乐的人群更年轻,多是十几岁的年轻人。而使用电子书的人群年龄层更广,对保护版权的认识也更明确。
 克劳弗德表示,亚马逊会选择销售那些没有盗版机会的图书。然而,在实行顾客上传评论之前,也会发生购买CD和DVD的顾客把内容拷贝下来,然后再退货的情况,因此导致退货率直线上升。图书是一个不同的产品,但是如果有适合的阅读器和许多电子书,也会有人找到盗版的办法,这会对图书造成重创。

 话题三:电子书会对图书的写作方式产生哪些影响?
 罗斯-艾表示,电子书创造了一种新的写作形式,作家根据这种新形式进行创作,增强了互动和联系,这对走商业路线的大众小说来说是发展机遇。劳埃德指出,有一些书已经以这样的形式写出来了。出版社通过掌握的多媒体版权,可以为图书找到更多的出版形式。
 达根指出,这也需要出版社投入更多的资金。目前电脑游戏行业利润很高,但也面临着很大的风险。一个电脑游戏的成本在1000万英镑,需要200个人工作5年。虽说图书业不同于游戏产业,但为一本书打造一个多媒体的格局,其耗费的成本就同游戏产业差不多了。出版社同样面临巨大的风险。
 多位出版人都看好社区网站对写作的重要意义。达根表示,如果有人在写历史传记,他们会花许多年研究,但在出版后仍会有许多资料没有收入书中。因此,出版社最好能够在开始创作时,围绕图书建立一个社区,让作者参与到这样一个同行评议的社区内,并帮助作者发现更多的资料。因此,从这个意义上说,出版社如何找到或者建立这样一个数字平台来帮助作者发现更多的素材是其未来的主要任务。
 目前哈珀·柯林斯正在对不读书的年轻人做一个调查,发现电子书是让他们感兴趣的,它可以慢慢地把喜欢玩游戏的年轻人拉回到图书上。达根表示:“这需要用讲故事的方式。我们有很好的故事,许多被拍成电影,我们要找到这些年轻人并把他们拉回到图书中。”
 一位作者认为,现在许多科幻电影也起到了这样的作用。读者看了电影,然后去看书,找找有什么不同,这也是一个拉动阅读的好办法。可能25年后,其他书也会这样做。

 话题四:书业可以从音乐业学习什么?
 杰克森认为,如果电子书也能像平装书一样便宜,他们就能够共存。对此,美国的电子书在开始是以精装书价格销售,当图书发行平装本时,电子书就以平装本价格出售了。但罗斯-艾表示,这也会让读者产生疑问,为什么同一本书价格不一样呢?
 亚马逊英国网站已经开始了价格浮动的尝试,达根介绍说,在他的购书筐里常常有他女儿放进去的好多书,他会收到一些提示,如这本书已经降价20便士,那本书已经提价5便士。这表明,价格调整已经在发生了。对此,克劳弗德解释说,这是根据市场情况进行的调整。
 而加德纳斯的杰克森指出,如果出版社不主动去寻找其他的销售渠道,那么5年后就会只有这一家零售商存在了。目前许多出版社“还没有像纸本书一样完全掌握数字营销和电子书,许多出版社会说,‘我们已经把它做好了’,可一旦读者说‘把它给我吧’的时候,就会难以实现。”
 兰登书屋的达根指出:“电子书在以我们没有察觉的速度向我们逼近。我们都知道音乐业的教训。(注:去年4月,苹果公司的CEO斯蒂夫·乔布获得唱片商和好莱坞的许可,在苹果公司下属的iTunes网上音乐店率先放弃使用数字版权管理技术,吸引了大批顾客,营业额也大幅增加,这给了图书音乐零售商HMV销售致命一击,并导致HMV销售大幅缩水,总裁贾尔斯辞职。)iTunes在正确的时机做了正确的事。”如果出版业没有关注到电子书的最新发展,势必会在这上面吃亏。

 话题五:消费者未来会到哪里买电子书?
 杰克森认为,消费者会通过各种渠道买电子书。传统书店也可以销售电子书,并把它发送到顾客的电子邮箱地址。达根认为,未来读者将主要在网上电子书店买电子书。而劳埃德则认为,亚马逊凭借其“Kindle”阅读器,将会成为电子书销售的主要力量。
 达根认为,未来电子书的市场将属于那些向电子读者进行营销的商家。W·H·史密斯应当成为主流。因为商家必须花时间进行营销推广、价格调整、店内培训、宣传以及客服。为消费者提供一个好的电子书阅读设备是很重要的,这需要一个很大的基础设施来配合。

 话题六:如果需要考虑投资和基础设施投入的话,那些不专营图书的零售商会涉足电子书吗?
 克劳弗德认为,对于电子书,经营百货等的零售商会涉足,而报社也会介入并销售很多电子书,因为报纸可以向人们推荐图书。除此之外,超市也有很好的推荐方式,比如顾客在超市的网站购物,买了3种鱼,网站会向这位顾客推荐一本关于鱼的书,顾客也一定接受。
 杰克森也指出,传统书业如果真想竞争的话,一定要提供方便性。如果消费者选择网上购物,那么书店就一定要开发那个市场。罗斯-艾并不认为闹市区会失去市场:“网上零售商有优势,但是闹市区有人群的优势。许多人还是愿意去人多的地方购物。”达根指出,图书在发生着从传统店零售到有声书下载和网上销售的转变。网上销售影响了零售店的CD销售,如果有10%的销售转移到网上,就会对传统零售业有影响。因此零售店必须做好准备,用其他商品填补这些店面空间。
 各位人士一致认为,大多数的书店都很艰难,如果销售额减少10%,他们就很难承担高租金。而网上零售发展得如此迅速,他们都是由像Gardners这样的后台做DRM技术支持,前台是完全个性化的,由此形成规模化经营。这对零售商来说有很大的威胁。

来源:《中国图书商报》2008-1-18
本版责编:江蕾
 
 
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