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施普林格数字出版发展模式探析

丁岭（清华大学出版社）

2008-06-17 16:07:54 来源：《大学出版》2008年第2期（总第58期）

　施普林格（Springer Group)是国际著名STM(科学、技术、医药)出版集团，20世纪70年代开始与中国出版界进行版权贸易与项目合作，目前已成为中国学术期刊国际化的重要合作伙伴。施普林格集团年出版新书5000多种、期刊2000余种，在全球70个国家与地区拥有5000多名雇员，经营规模与效益持续增长，企业整体实力位居世界前二十位。进入21世纪，集团在国际化、数字化发展中成功实现了企业转型，其在线出版优先模式与网络出版与学术专业信息服务平台Springerlink成为国际专业学术数字出版的标志性成果，得到科学研究人员、高等教育领域专业研究人员的肯定与支持，赢得了空前的市场份额。清华大学出版社于20世纪90年代开始在学术与专业出版领域与其进行了逐步深入的合作，合作中了解、学习到许多先进的管理与发展经验，促进了出版社的现代企业建设。数字化是目前中国出版行业面临的重要课题，他山之石，可以攻玉，希望我们能在研究施普林格这样国际领先的出版集团发展历程的基础上，发现数字化发展的基础条件、发展理念、发展模式，从中寻求现代数字信息服务集团的发展之道。

　一、丰富的学术出版经验与高水平的集约经营模式奠定了数字化发展的基础
　内容、技术、资本构成了现代企业的核心发展要素，从这三个方面分析施普林格出版集团166年的发展历程，可以清楚地看到作为一个商业企业它走过原始积累—集约管理—知识创新的阶段，逐渐成长为一个定位准确、品牌鲜明、实力雄厚的国际化专业出版集团的演进过程。
　时势造英雄。1842年，25岁犹太书商朱利叶斯·施普林格（Julius Springer）创立了施普林格出版社。当时在工业革命前沿的德国，科学发明不仅推动了工业发展，也给出版行业注入了新的内容。第二代弗里茨·施普林格（Fritz Springer）作为一个注册工程师，开拓工程与科学出版领域，出版了法拉弟、狄赛尔、西门子、爱因斯坦等著名科学家的著作，20世纪科学发展与技术进步的环境下，施普林格出版社致力于医学、生物、物理、化学等方面图书的出版，赢得了国际学术专业出版的重要地位。经过二战洗礼，定位于学术专业出版的施普林格大力发展英语期刊，走上了国际化的发展道路。
　20世纪90年代中期，德国进入了工业化后期，技术创新特别是管理技术的创新将社会经济增长方式从资本投入驱动转入“管理创新带来的生产效率提高驱动型”，出版企业集约化管理带来了质量效益型的稳步发展。早期与施普林格合作引进专著的过程中，我们体会最深的是集团内部管理的规范与严格。一套以数据表格、工作流程报表为载体的流程管理机制，突出了出版流程分工细致、环节与岗位职责明确的特点，管理中的量化指标控制着整个出版、营销、推广等全经营过程。这种标准化、规范化来源于出版社多年的实践经验积累与优化，从作者、专家资源的管理、选题同行评议与论证、市场分析、全球定价、周期核算、成本核算、装帧设计，到营销发布、客户资源管理、仓储物流等，一系列规范的流程化管理保证了出版物质量的国际化，精细的项目核算保证了集团的高效益。集约化管理、规范化经营是信息化、数字化的必要条件。
　1993年，在我国出版业刚刚为方正排版系统的应用而欢欣鼓舞时，施普林格集团已经开始了信息化建设，并于1996年开始启动网络出版，1998年完成了内容管理数据库的建设，2006技术支撑与信息资源平台本身获得了最佳STM信息产品大奖，通过资本运作的并购与技术升级，传统的出版集团凭借雄厚的学术专业出版资源与技术优势、网络市场优势转型为信息服务型企业。

　二、超前的数字出版发展理念：融合、开放、共享共赢与创新
　国际互联网的学术研究背景决定了它最先改变的是高端科学研究、技术研发、信息交流的发展模式。作为与互联网同步发展的国际出版集团，施普林格积极融于网络信息大环境，致力于企业技术创新和经营创新，赋予出版更新的内涵与外延，探索到了网络环境下的产业链发展模式，实现了先进的数字化互联网出版，也促进了互联网本身的发展。
　通过技术与资本的投入与运作，施普林格转变为数字信息服务企业，与信息技术产业共享技术网络带来的商机与市场。例如，随着信息处理技术、分布数据库与数据挖掘技术的成熟使全球业务外包成为可能，施普林格采取了多种外包方式进行国际化生产经营，在印度和菲律宾拥有专门的外包服务商来提供排版和数字化内容的加工服务，劳动力成本大大降低，工作效率显著提高。
　在网络环境下共享共赢成为发展主旋律。网络出版不可能孤军奋战，各行业融合共生，网络出版共享互联网的飞速发展成果，共享海量的用户接入，提供更多的内容。互联网扫清了学术科技出版营销的层层环节与障碍，给产业带来了全球化市场，搜索引擎成为网络学术出版的驱动器，例如Google Scholar，给施普林格带来了近50%的访问资源流量。目前全球互联网每年科技论文的下载已达15亿篇，并且继续高速增长，网络出版特别是专业期刊、专著领域出版不仅在增量上逐渐扩大，并且激活了存量资源，2007年SpringerLink全文下载达到8000万篇，相当于全球使用量的十五分之一。
　经过多年的摸索与研究，美国出版商协会(AAP)提出了数字文献标示DOI(Digital Objects Identifer)技术，网络出版的定位与检索提供了公认的唯一标识，为实现数字版权保护提供了基础条件。DOI标识搭建了一套互联网交叉引用机制，利用学术文献DOI所记录的URL（统一资源定位符，网址），可以从学术论文、著作参考文献直接链接到文献的互联网地址，建立了更多学术文献的关联，实现了资源的共享。学术出版在传播中实现价值，在传播中产生增值效益。施普林格根据其受众的特点采用基于IP接入限制的数字版权保护方式，研究机构、图书馆、高校不同一般大众客户，这些客户是高端消费者需求的是高水平的信息资源，因此决定因素是质量而不是价格，另外其版权意识同样高于社会平均水平。多年的网络出版经营使他们探索到了赢利模式，形成了良好的产业价值链，这种发展态势给我们信心与启示。

　三、技术优势转化为数字信息服务的经营优势
　SpringerLink在线资源平台于2006完成，具有简洁鲜明的界面、强大的网络信息服务功能、灵活的延伸扩展接口，因而成为同类信息产品的佼佼者。同年11月中文网站在清华落地，为中国市场的开拓提供了便利。平台提供了施普林格出版社各类出版物的在线出版和利用服务，包括2,033余种(含Kluwer刊)全文电子期刊。平台整合了多种数字资源，提供期刊、图书、参考书等多种资源的在线服务，利用参考文献DOI技术实现了300多个出版商的期刊与专著进行相关链接，用户通过PubMed，ChemPort，CrossRef等链接可以获取参考文献书目文摘乃至全文。
　平台中网络营销功能完备，支持RSS信息推送定向服务，推广SpringerLink平台上不断更新的文献信息，也为移动网络出版等后续延伸服务功能打下基础。针对不同要求提供个性化服务，通过访问客户信息智能化管理，保存检索历史和检索结果，设置个人收藏夹和电子通告服务。SpringerLink实现了书刊互连，根据数字出版的多媒体需求，还支持流媒体技术，提供具有缩放功能的高清晰图片、动态表格、三维动画，未来基于的链接将使信息服务更加精细准确，平台的技术水平与稳定性、商业价值也会随着不断地改进与扩充而提高。
　从技术角度分析，支撑一个大规模网络出版的是一个强大的企业经营技术系统，按功能分为多种层次不同模块，通过工作流技术、网络环境实现无缝集成。内容管理系统（SpAce）平台是施普林格的核心工作系统，也是OnlineFirst的具体实现环节，包括了内容管理、协同编辑、内容标引、内容网络格式化处理、在线优先文件编译集成—质量检查—内容发布等模块。编辑出版在线协同工作系统集成了协同编辑、同行评议、内容管理平台、ERP系统职能，在线编辑平台保证了合作伙伴文稿的提交，通过编辑系统支持专业化出版服务公司（业务外包）完成英文编辑加工、排版、校对等生产环节的处理；通过认证接口获得DOI号码、通过数据库接口平台实现数据的标准网络化多媒体化，通过网络数据化处理，知识域、知识单元、知识点、关键词等划分方法解构了复杂的技术科研成果，使信息的链接、关联成为可能，并且通过完备的接口处理，将出版信息与公共网络数据库形成关联，共享资源服务平台PubMed，ChemPort，CrossRe，Ovid，EBSCO等专业数据库资源，融入信息资源大环境，获得了更大的市场机遇与空间。

　四、双效突出的赢利模式，共享科技出版先进模式
　施普林格通过技术创新巩固了内容优势，成为国际学术出版的核心力量之一，获得了全球化的市场空间，中国的图书馆和科研机构客户正在以集团采购方式全面引进施普林格出版的电子书与期刊。施普林格集团34%的期刊产品的组合是同全球所有的出版行业的合作伙伴进行合作完成的。它在中国最大的合作项目是同清华大学出版社的合作，合作出版了清华讲习教授系列、清华研究生系列教材，还有大规模的学术专著的国际化出版。在学术期刊出版上也在积极探索与拓展。这样的发展模式值得深思与探索。
　项目合作是企业发展的一种途径，按照国际惯例，资本经营才是施普林格的重要发展策略，通过并购实现了领域与专业发展。资本经营是现代出版企业升级、集团发展的重要过程。目前中国的出版企业由于各种原因，市场化程度与企业化程度还有很大的距离，还没有达到资本经营的高度，但对于拓展领域、技术升级等方面来讲都会出现举步维艰的境况，这是一个曲折发展的过程。我们在发展中学习国际出版集团的经营，探索引进成功的商业运行模式来实现我们的又好又快的发展、同时深化出版体制的改革与机制创新。

来源：《大学出版》2008年第2期（总第58期）

本版责编：江蕾

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