6月19日父亲节当天,浙江大学出版社启真童书馆以自媒体的新方式,开展了一场《我要当个好爸爸》图书预售微信直播,听众人数超过万人,而这也是启真童书首次尝试微信直播的新媒体营销模式,百道网为此采访了童书出版专家、浙江大学出版社社少儿分社负责人平静。
近些年来,自媒体以其私人、平民、普泛、自主的特点,热度在社会中不断升温。越来越多的民众、团体加入到自媒体的大军中,成为一个个独立的自媒体人或者公司。而自媒体发展的样式也越来越多,最近大热的微博、微信直播就吸引了众多行业的关注,直播成了一种成本低,传播速度快的宣传方式。
在出版行业,大家同样高度关注如何运用自媒体做好宣传图书的工作。6月19日父亲节当天,浙江大学出版社启真童书馆就以自媒体的新方式,开展了一场《我要当个好爸爸》的图书预售微信直播,听众人数超过了万人,而这也是启真首次尝试新媒体的行销模式,百道网为此采访了童书出版专家、浙江大学出版社社少儿分社负责人平静,采访中,平静谈道:
“如果采用新书发布式、现场讲座、报刊媒体报道、微信公众号宣传等常规的推广形式,不仅资源成本投入大,而且受各种条件所限,目标群体、受众人数、传播时效都很受制约。如何利用自媒体时代微信社群的传播优势,在最短时间内,让更多的读者了解出版信息,分享新书内容,就成了我们制定计划的重点。”
那么启真童书馆是如何实现这场低成本投入,却有万人收听的宣传新模式的呢?
百道网:启真童书馆首次以直播形式进行图书的预售宣传活动,取得了万人直播的效果,直播的创意是怎么产生的?为何选中《我要当个好爸爸》?
平静:儿童文学作家、写作教学专家葛欣,同时也是一位教育有方、实践有效的家教专家。他坚持十年给女儿写信,以娓娓道来的书信形式,进行润物细无声的亲子教育。《我要当个好爸爸》收入了其最有代表性的90封书信,以大量生动有趣的生活实例,精彩诠释了其独树一帜的做“三心三型”父母的家教理念。
这样一部以作家父亲身份书写的家教图书,理念新颖,形式亲切,文笔生动,事例鲜活,切中了当下家庭教育的普遍性问题,很容易引起读者的兴趣和共鸣,非常适合做“分享型”活动宣传,因此我们在制定这本书的整体营销方案时,就计划为其组织一系列的与读者互动交流的活动。
但是,如果采用新书发布式、现场讲座、报刊媒体报道、微信公众号宣传等常规的推广形式,不仅资源成本投入大,而且受各种条件所限,目标群体、受众人数、传播时效都很受制约。如何利用自媒体时代微信社群的传播优势,在最短时间内,让更多的读者了解出版信息,分享新书内容,就成了我们制定计划的重点。
由于这本书“我要当个好爸爸”这一直接明了的书名,“父亲节”自然是一个不容错过的绝佳宣传节点。
在此之前,我们一直在关注各种阅读推广、亲子教育的微信群、QQ群的动态,了解到QQ群的在线讲座和微信群的微课直播,因其操作简便、互动性强,已经成为亲子阅读的一种常见推广形式,也比较受各类群友的欢迎。但是,这些活动大多是以一个群为单位,进行单群的小型互动;或者由专业机构在各自直接管理的多个会员群内进行同步分享,具有一定的“小众”性和“封闭”性。而且,这种群内活动,对出版方的营销资源积累和渠道影响力有比较高的要求。这方面对非专业少儿社的大学社来说,并不具备优势。如何“无中生有”,在最大范围内的发掘、聚拢目标读者,是我们考虑的关键。
基于以上几点,我们根据这本图书的内容特色,制定了“节日热点”“微课直播”、“跨群转播”的活动计划,准备组织一次充分利用自媒体的社群特色,直达受众、开放式的宣传活动。
百道网:活动创意产生后,具体的执行过程又是怎样落实的?超过万名听众是怎样召集的?
平静:进行微课直播需要解决四方面的问题:一是掌握操作技术,确保实现多群同步直播;二是广泛传播,快速聚集目标读者;三是搭建直播平台,以此为据点集中听众;四是建立链接,提供从参与活动到实现销售的转化路径。
最先要解决的是技术问题。为此,我们采用了专业技术服务公司的新技术,以“机器人小助手”的形式,确保跨群转播的可操作性。
第二,密集宣传,吸引受众。为此,我们制定了环环相扣的宣传文案,通过“启真童书”微信公众号逐步推送,并借助QQ群、微信群进行大范围转发。6月15号发布活动预告、6月16号征集家长最关心的教育难题、6月17号对十大热门问题进行网友票选、6月18号推出父亲节书单、6月19号活动当天,以“万人在线微课火热直播”的响亮标题强力造势,连续几天推送的微文,都围绕这本书的特色内容进行关联式宣传,以多样的形式吸引读者持续关注参与,逐步为直播活动热场。同时,还以现场提问赠书、票选排名高者赠书、主群听众送作者亲笔赠言寄送的明信片、预购图书者赠送专享的名家讲座等多重“福利”,调动大家的参与积极性。
经过一系列预热活动连续出击,快速提升了公众关注度。因此书内容特色鲜明,又恰好契合父亲节的公众心理期待,因此各亲子类微信群纷纷报名愿意参与转播。活动预告发出仅仅半天,就有多个微信群三千多人报名,此后几天,人数持续攀升。在直播当天,顺利地突破万人。
第三,筹建平台,聚集听众。我们组建了“启真童书阅读分享会”作为微课直播的主群,除了用以聚拢所有参与转播的各群群主,以及通过报名通道自愿加入的“散客”,我们还特别邀请了部分不同身份的“嘉宾听友”加入,比如学校的校长老师、图书馆人员、媒体记者、童书作家、业界同行、阅读推广人等,一方面可以借助他们的影响力进行相关层面的传播,一方面也可为我们提供多角度的指导建议和活动体验反馈。
第四,搭建宣传到销售的转化通道。我们将图书付印时间定在六月底,发货与直播活动紧密衔接,通过出版社的天猫店、微店开通图书预购通道,让听众可以优于其他渠道第一时间得到图书,并附以节日特惠折扣形式和配合讲座附赠超值福利,吸引听众在直播活动过程中下单。
百道网:为确保直播的顺利进行,活动前做了哪些准备工作?
平静:为确保活动的顺利进行,从筹备到直播当天,我们做了三方面的准备。一是进行实际演练;二是准备详尽文案;三是做好秩序维护。
第一,进行技术操作的演练。直播实现的前提是转播小助手的部署,这一步是人机互动的操作,要严格按照设定的程序进行,先后顺序,命令语言等都有严格要求。在进行大量群组转播时,很容易出现机器延迟现象。我们的团队先期进行了一次技术演练,熟悉直播及转播技术;又在直播前一天的同一时段,邀请作者一起进行了一次直播“彩排”,协调主讲嘉宾和主持人之间互动节奏的配合,排查各种技术障碍。通过两次操练,对各种可能出现的情况准备了应急预案。
第二,确保直播流程顺畅,内容生动。我们事先与作者充分沟通,将讲课时间进行了细致切分,准备了丰富的素材,在直播时配合主讲嘉宾的讲课节奏,适时发送相关的文字、图片,让在线受众耳听、眼观都可以同步接收信息。同时,为了给大家良好的听课体验,我们还仔细分析了其他微信群直播活动的利弊得失,进一步完善流程,做了详尽的主持文案,仔细推敲主持词和语音语调,尽可能做到精练、文明、亲切、零口误。
第三,做好直播平台的秩序维护。由于跨群直播涉及数十个群,上万人员,第一次集中到一个全新建立的平台,各群之间都是初次协同活动,为避免衔接失误或不良干扰,事先我们与各转播群的群主进行了细致沟通,充分了解并尊重其群内规则,逐个落实转播细节;此外还仔细甄别群内人员信息,排查言论不文明的网友和恶意营销者,并在直播前,多次以语音提示、文字公告等形式,温馨提示在线听友注意遵守直播规则,按我们既定的流程予以配合。在直播开始后,我们还在各转播群中进行巡查,以便及时发现处理异常情况。
通过以上精细准备,终于确保直播圆满完成。
百道网:收听直播的受众主要有哪些?
平静:此次直播,据直播开始后的即时统计,共12013人在线听课。参与转播的群有业内媒体群、作者粉丝群、各地妈妈群、实体阅读机构群、营销团购群、合作伙伴群(如浙江省少年作家协会、父爱微课堂)等。单独加入听课平台的听众,有的通过阅读公众号进入,有的口耳相传加入,有的通过阅读关联平台(如浙江大学出版社公众号、各QQ群)的信息进入。
将受众大致以业内、网上阅读群体、实体阅读机构、父母家长、大V群进行归类,每个类别的人数占比如下所示:
可见,直播当天的听众中,父母家长和亲子阅读(实体+网上)的占比最大,这些受众正是此次新书的主要目标读者;而大V团购人群也是图书销售的主力军。这充分实现了有针对性的宣传。
百道网:启真馆的首次直播就取得不错的效果,这对今后的宣传有何启发?
平静:这次万人直播活动,对于我们来说,是一次全新的尝试。此次活动能够取得圆满效果,主要得力于技术、内容、节点的高度契合。
技术上,活动的宣传、组织、执行都利用了新媒体平台,嫁接了第三方技术,通过网络平台、便携设备实现了快速、有效的宣传,使得活动能够在短时间内,迅速召集人群、实现万人同步直播收听。
内容上,此次宣传的新书《我要当个好爸爸》,是作者坚持十年,为女儿讲故事,陪女儿做游戏,给女儿写出90封真情家书而编辑成的书,提供了温暖、欢乐、科学的亲子陪伴指导,是专为中国家庭定制的好爸爸修炼手册。这本书贯穿了作者独家提出的做“三心三型”父母的教育理念,即做有爱心、有耐心、有童心,学习型、牺牲型、朋友型的父母。本书共分九个篇章,分别从培养孩子的情商、智商、德商、逆商、学商、灵商、健商、财商、心商九个方面进行探究,深入挖掘陪伴、教育孩子的90个技巧,让家长对孩子的陪伴变得有爱、有趣、有效。孩子的素质培养、习惯养成受父亲的影响非常大,如今越来越多的父母开始关注爸爸在亲子教育中的作用。这本书的出版,正是契合了这样的时代趋势。
时间上,直播选择在父亲节当天,使讲座内容、图书主题、人们的节日心理互相照应,因此一呼万应,听者云集。
此次新媒体营销,以极少的成本投入实现了短时间内万人聚集,通过多群同步转播直达全国各地受众,反响热烈,多重收获。不仅对新书销售起到了最大范围的预热宣传作用,还为我们打造图书品牌,赢得传播口碑、积累客户资源、拓展营销模式打下很好的基础,同时也给我们创造了其他的平台合作和项目合作机会。
讲座结束后,在线听众们纷纷表示期待我们推出更多微课活动,参与的群主希望继续转播我们的其他活动,还有一些推广机构和作者也主动联系,希望能够资源互补,建立合作。
来源:《百道网》2016年06月26日
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