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立足服务高校，谋求自身发展 - 代办站经营之道 - 中国高校教材图书网
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立足服务高校，谋求自身发展
2002-07-29 15:13:56  来源： 
 
江西高校出版社图书代办站成立于1991年4月。前些年，由于体制方面的原因，一直是举步维艰。从1998年开始，江西高校出版社对我站进行了调整和改革，给经营困难、实际处于亏损状况的代办站带来了生机和活力，代办码洋连年增长，实现利润不断增加，在高校和出版社中的信誉也逐步树立。我们在近几年工作中的体会主要有：转换机制、苦练内功、放水养鱼。
一、转换机制，塑造独立的市场主体
江西高校出版社在分析了经济体制改革的趋势和要求后，认为高校图书代办站要办出活力、办出效益，在市场竞争中得以生存和发展，就必须从机制上找原因、找出路。为此，出版社从经济上与代办站完全脱钩，代办站自主经营、自负盈亏。由于改革措施到位，代办站在承受巨大压力的同时也获得了发展的动力。经营机制上的这一根本转变，必然带来代办站在经营理念方面的变化，市场角色方面的变化，也带来经营业绩方面的变化。
二、苦练内功，夯实发展的坚实基础
转换机制，把代办站推向市场，为代办站焕发活力创造了条件。为了在市场中求得生存和发展，我们从练好内功开始，强身固体，在市场竞争中逐步壮大。
1．树立服务思想和在客户中的良好信誉。我们把树立良好的信誉摆在工作的首位，争取出版社和高校的信任，及时付款，服务高校。
2．改进工作作风，改善服务态度(送货上门，热情待客，及时结算等)。
3．改善办站条件，方便业务客户。
4．完善规章制度，明确工作规程。
由于从自身经营思想、经营作风人手采取措施，我站近年来的发展幅度大、步子稳，没有出现大的波折。在加大硬件建设力度的同时，注意软件的完善，从而为长远发展创造了条件，夯实了基础，也为同出版社、高校的长期合作准备了条件。
三、放水养鱼，创造代办站发展的良好环境
我们认为，代办站只有从高等教育事业的发展着眼确定代办站的定位，才能树立正确的经营思想、经营思路，才能在市场经济和高等教育事业发展中不断壮大。这就要求高校代办站自身要有正确的经营指导思想，不能把自己等同于惟利是图、目光短浅的书贩子。同时，主办、主管单位以及社会各方面也应给高校代办站以扶持和帮助，使其更好地发挥作用，共同促进教育事业的发展。
江西高校出版社根据代办站改制时面临的实际困难，从资金、交通工具、办公条件等各方面予以支持，并协助处理好与业务单位、工商税务等执法机关的关系，成为我站的有力后盾；出版社并拟采取更大举措，将代办站发展为教育图书发行公司。光有主办单位的支持还不够，各大学出版社也应予以大力支持，提供优惠条件。在此，提出如下建议：
1．在发书折扣上给予优惠。有的大学出版社给高校代办站的发书折扣还在七五折以上，而给新华书店和一些民营书店的却低于此折扣，使高校图书代办站在市场竞争中处于非常不利的地位。
2．建立代理关系。大学出版社在全国各省找教材发行代理时，应首选高校图书代办站。
3．各大学出版社可利用高校图书代办站的独特的优势，联合开展宣传工作，加大信息沟通；提高出版物质量和发行质量。
我们期待在大学版协的领导下，在出版社和高校的支持下，改进服务，勤奋工作，在为高等教育事业的发展，为大学出版社的发展服务中不断发展自己，完善自己。(李建民)
[作者工作单位：江西高校出版社图书代办站]
　摘自《大学出版》
本版责编：姜舒
 
 
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