书名：《社交礼仪教程》 
　　ISBN：978-7-304-05311-6
　　作者：张宇平 王雪霏 
　　装订：平装
　　印次：1-1
　　开本：16开
　　定价：￥36.00
　　出版社：中央广播电视大学出版社
　　出版日期：2013-10-01

　　内容简介：

　　本教材由绪论、个人礼仪、宴请与赴宴礼仪、交往礼仪、公共礼仪、通联礼仪、婚丧寿庆七部分构成，从不同侧面分别介绍了工作、学习、生活中应遵守的礼仪规范和要求。在对礼仪理论知识进行全面梳理的基础上，注重理论与实践相结合，让学习者在理论学习和实践训练中掌握敬人、律己、平等、适度等礼仪原则和相关知识。本教材的主要特点是：

　　1．实用性。礼仪涉及工作、学习、生活的方方面面，内容浩如烟海。哪些要写、哪些不写，哪些突出、哪些简省，我们的判断标准就是“实用”。比如，随着交通的发达、汽车的普及，与驾乘有关的礼仪日显重要，而公众知之甚少，我们就多写、细写；虽然称谓语的使用可显示礼仪水准，但我国现行称谓语系统比较简单，易于把握，则无须多写。

　　2．普遍性。我们重点介绍不同年龄、不同职业、不同身份的人群经常用到的礼仪内容，不但对这些礼仪的要求加以说明，还尽可能阐释原因，以方便学习者理解、把握。比如，“握手”属于最常用的礼节之一，我们详细介绍了其历史渊源、含义、标准姿态、常见问题等，并且配发图片供学习者比照，矫正自己不标准的姿态。

　　3．交融性。现在一些常用的礼仪规则，从来源看，可能是中西合壁，也可能是古今混搭、城乡有别，我们注意梳理其发展变化过程，并介绍具体程式要求。婚礼就是比较典型的例子。在国内城市的婚礼上，新娘常穿的白色婚纱是舶来品，与民间大红的喜事色调格格不入，却得到年轻人的一致认可；农村的婚礼，程序繁杂，很多则是继承了古代习俗。本教材在介绍中西、古今礼仪的交融的同时，让学习者了解历史知识和西方文明。

　　4．补偿性。因为基础教育教学内容设计的缘故，对有些礼仪，学习者以往可能缺乏了解。比如，在职场中如何正确接打电话、递送名片，西餐刀叉应该怎样摆放和使用，亲吻礼、拥抱礼的含义和应用特点等，我们尽量介绍得清晰明了，以便学习者能更好地应对职场需要。



　　来源：中央广播电视大学出版社