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创新，获取和维持竞争优势的重要手段——评人大版《新产品开发》 - 编辑荐书 - 中国高校教材图书网

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创新，获取和维持竞争优势的重要手段——评人大版《新产品开发》

2003-09-27 10:45:47 来源：

　《新产品开发》围绕新产品开发（new product development）选编的一些哈佛案例，书中的案例都是摘自美国著名的《哈佛商业评论》（HBR）。产品开发或新产品开发是企业最重要的活动之一，是企业得以不断创新，获取和维持竞争优势的重要手段。鉴于产品开发这项活动如此重要，企业无不投入大量的时间和资源进行产品开发。然而，产品开发是一项很复杂的活动，一个产品开发项目可以分为十三个阶段，涉及到企业的各个部门，从最高管理层、销售部门、市场部门、生产部门、财务部门、企划部门等等，而不仅仅是研发部门的事情。

　如此复杂的活动，必然要求有缜密的管理，然而，大部分企业的大部分的产品开发项目仅仅停留在领导层拍脑袋，研发部门做研发，根本就没有其他部门的参与，最后以失败而告终；有些公司错误的估计一项开发的潜力；有些开发项目由于运用了错误的方法，一开始就注定要失败。这些，都说明了一个道理，产品开发需要有好的方法和管理。

　本书提供的五个案例，从不同的角度和层面介绍了一些卓有成效的产品开发的方法和思想。

　《产品开发：顾客驱动型方法》介绍了两种产品开发方法，阶段门模型和产品开发漏斗模型，聚焦于将顾客的需求转化为产品创意，进而进行产品工程设计，形成产品原型，最终投入生产和市场的整个过程，并配以相应的实际例子。《先行试用者手记》从一个独特的角度－先行试用者是如何帮助企业形成有效的产品创意的－来研究产品开发。

　《新产品商业化中常犯的错误》介绍了新产品在商业化过程中的一些共同的、常常出现的错误（common mistakes），作者做了两个方面的描叙：当顾客和产品供应商对于一种产品实际上的创新程度看法不一致的时候，这些错误是如何发生的；经理们能够做些什么来防止顾客或者供应商的理解偏差。

　《怎样从产品开发过程中得到最大的收益》将精益制造的经验引入到产品开发活动中来，重点介绍了产品开发的过程管理方法。案例认为“每一个产品开发项目都会遇到一些独特的困难，需要用独特的方法去解决。但是在产品开发和其他许多的知识性工作中，仍然存在着大量的以前已经解决过的问题。许多项目的任务和任务序列都是完全一样的，过程经理们能够通过标准化和不断改进来更好地利用这些相同点，这样做并不损害团队的创造力。”

　《互联网时代的生存方式》介绍了四家著名的IT企业的产品开发，与传统企业的产品开发不同之处在于：它们利用互联网协调项目开发任务，对项目的运行进行模拟，并跟踪项目进度。它们借助互联网能够及时、迅速地得到有关产品功能和可用性的反馈，避免大量的内部测试，能够在非常短的开发周期内，推出大量的新产品，这个周期通常只需要几个月的时间。

　游世雄
　2003年5月于中国人民大学

来源：人大社网站

本版责编：孟婉霞

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