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谈护士资格考试用书的策划与出版

李娜冯智勇（北京大学医学出版社）

2010-10-09 11:38:14 来源：《科技与出版》2010年9月

　医学考试书是专业医学出版社的重要出版品种。目前全国性的医学考试主要集中在三大块，即执业资格考试、技术资格考试和研究生考试。其中技术资格考试的护理专业报考人数最多，也是很多出版社争夺的焦点。据统计，2009年参加全国护士资格考试的考生近60万人。针对考生的实际需求，从2004年起，我社组织有关专家编写了全国首套全国卫生专业(护理学专业)资格考试丛书。六年来，我们陆续出版了《全真模拟及精解》、《一本通》、《“双核”系列》等一系列护士资格考试用书，满足了不同层次、不同水平考生的需求。该套丛书自投放市场以来受到广大考生的欢迎，其权威性和实用性在考生中建立了良好的口碑，某些品种在一年内重印数次，在市场同类书的销售排行榜上也名列前茅，成为我社的畅销书、长销书、品牌书。以上成绩充分说明我社对该套护士资格考试丛书的策划和发行是成功的。由于笔者参加了该套丛书的部分策划和编辑工作，在这里不揣浅陋，谈一点自己的体会。

　一、充分调研市场

　1．向考生调研
　毫无疑问，考生的需求就是我们的选题方向。每年护士资格考试结束后，我们都会通过座谈会、问卷调查、网上论坛交流等形式向考生了解情况。一是了解当年的考试情况，与往年相比有无新的变化等；二是了解考生的复习备考情况，如她们通常怎么复习，在备考中遇到了什么困难等；三是了解考生对考试书的想法，深层次挖掘她们的内在需求，如她们都在用什么参考书，什么样的书吸引她们，喜欢什么样的开本，对内容、版式、栏目编排有何看法，定价多少可以接受等。我们不光向三甲医院和重点院校的考生进行调研，还注意收集中小院校的考生意见，因为这些院校占了大部分，这些考生不仅能更全面地反映考生的想法，而且她们对于考试用书的需求更为迫切，是考试书潜在的巨大市场。
　通过调研，策划编辑对产品定位和产品特色能有一个更清晰的思路。例如，我们在调研中了解到这样一条信息：很多考生是临床护士，平时工作繁忙，都是临考前利用零散时间仓促复习，以及格为目标的“考前突击派”占了相当大的比例。她们希望书不要太厚，但要范围明确、重点突出，以便让她们在最短的时间内抓住重点，节省时间和精力。而目前市场上“应试指导”类的书较多，大多形式类似，多是将教材内容缩减了一下。看完一遍如同再看了一遍教材，因缺乏对考试内容的归纳总结，考生感觉难以抓住重点。因此，我们策划了《护理学专业资格考试核心考点》一书，以“够考试、好记忆”为原则，突出“薄而精”，对考点进行浓缩，总结出核心词汇，并用下划线勾画重点，加深考生印象；而对一般知识点则淡化处理。另外，针对不少考生不善于寻找记忆规律，面对庞杂的复习内容总是死记硬背的现象，我们在每章后设计了“考点串联”这一板块，对相似考点进行横向比较、纵向串联，用箭头、图表等形式表示知识点间的关系，便于考生求同找异、对比记忆。

　2．向教师调研
　教师是学生学习的掌舵人，他们对重点、难点了如指掌，对考试的失分点、出题陷阱洞察人心；对考生复习中遇到的实际困难最有发言权；对形势政策的变化及命题部门的最新动向也最敏锐。因此，对教师的信息采集更有其重要意义。从第一本护士资格考试书的合作开始，我社就和各名校教学一线的教师保持密切联系，邀请他们共同参与对考试、考纲的研究和评估，共同探讨考生需要什么样的考试书。教师提供的信息有助于编辑把握图书的整体策划方向，另外也有助于将最新的大纲精神体现在书中。

　二、优秀的作者是作品权威性和高质量的保证
　为了保证考试书的权威性和高质量，我社邀请北医、首医的部分专家组成编写队伍，这些老师有些有多年的护士资格考试培训经验，有些曾担任过国家护士资格考试的命题工作，他们对考纲要求、考试内容、应试技巧等非常熟悉。出版社不仅要与这些优秀作者搞好关系，用真心、诚心、贴心赢得作者的信任和支持，在稿酬上也不要太吝啬，要适度提高稿酬标准，以激发其积极性和创造力。

　三、作好售后服务，树立图书品牌
　面对日益激烈的市场竞争，要想提高产品的核心竞争力，除了要狠抓图书质量，还要在售后服务上多下工夫，这样不仅有助于树立图书品牌，也有助于树立出版社形象。与一般图书不同，考试书在出售之后读者打来的咨询电话会比较多，多是对书中内容的质疑或询问，尤其在考前这种现象会比较明显。编辑一定要积极、耐心地处理此类电话，对读者有异议的地方应及时给予解释，如不能立刻解决，应记下读者的联系方式，待与作者核实后再给予答复。
　在网络日益普及的今天，我社还利用“数字出版”提升服务品质。我社“医学教育网”的“考试培训”模块就是一个以考试书为基础，能提供多种考试培训服务的网络平台。例如，通过该平台及时发布权威考试信息；整合我社试题资源，随机生成试卷，考生可模拟考试环境，实战演练；开辟考生论坛，供考生交流备考经验及在线答疑；邀请名师视频授课，实现立体化辅导等。读者利用附在书后的密码，登录网站便可享受到这些服务。

　四、适时开发新品种，抓住时机，抢占市场
　面对医学考试书的庞大市场，不少出版社纷纷进入考试书领域，年年推出新品种。其实对于出版社来说，足够的品种固然重要，但足够的好品种、足够的能带来码洋的品种更重要。我社这么多年来没有因为市场竞争激烈而盲目加大开发力度，而是一个一个品种做，并且成熟一个再发展一个，每开发一个新品种都要经过全社上下的仔细的选题论证，力争做透、做细、做精。
　另外，在前期策划时也要考虑出版的时效性，协调好交稿、编辑加工和出版上市的时间衔接。考试书的销售周期一般为考前半年左右。在制定好出版计划后，我们通常会早作准备，留给作者充裕的写稿时间。在确保质量的前提下，尽量提前出版，在购书高峰期之前投放市场，一方面方便考生从容复习，另一方面也赢得抢占市场的机会。

来源：《科技与出版》2010年9月

本版责编：江蕾

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