近一两年，数字化技术给以字典为代表的工具书市场带来了巨大的改变。大部分出版人都认为，工具书是最适合实现数字化的图书，同时，纸质书销量下滑也对出版人提出了更多的难题。数字化大潮下是否还需要出版纸质工具书？纸书与电子书如何平衡？怎样才能让自己的内容在泛滥的网络资讯中脱颖而出？

　鱼和熊掌兼得
　著名教育出版商霍顿•米芙林•哈考特（以下简称HMH）曾对1200名读者进行过调查，结果显示，在18~30岁的读者中，有49%的人青睐纸质工具书，在31~45岁的读者中，有59%的人青睐纸质书，而在46岁以上的读者中，选择纸质书的人数比例则高达73%。对于工具书出版商来说，同时出版纸质书和电子版，似乎是个不错的选择。HMH集团负责工具书业务的副总裁布鲁斯•尼克尔斯说：“研究表明，大部分读者都喜欢在家阅读纸质工具书，同时在手机上阅读电子版。”不久前，HMH推出了第5版《美国词典》的纸质版，凡购买纸质书的顾客，都可以凭借书中附带的密码，免费下载电子版。该电子版可以在iPad、iPhone以及安卓系统的智能手机上应用。
　威利集团出版人辛迪•基彻尔说：“纸质书并没有消亡，但是人们有了更多的选择，除了纸质书，应用程序、电子阅读器和网络都成了他们获取信息的渠道。”
　爱思唯尔也一直秉承着纸质、电子两手抓的出版战略。目前，他们出版的大部分工具书可以通过其SciVerse数据库获得，但同时，他们也会选择一部分书目推出纸质版，比如今年7月刚刚推出的《鱼类生物百科全书》。牛津大学出版社的编辑总监达摩恩•苏卡表示，他们的数字出版战略是首先推出针对专业研究机构的数字化内容。他说：“我们正在建立在线出版项目，但仍然会出版纸质书，目前我们还不准备把所有的书都仅以数字形式出版。尽管纸质工具书市场略显低迷，但只要消费者有需求，我们就会坚持出版。”

　多种格式贴近读者
　艾弗里（Avery）图书公司的编辑总监梅根•纽曼认为，工具书数字化的关键在于良好的兼容性。他说：“我们围绕各种电子平台都开发了电子书，这样可以让用户自行选择。”沃克曼出版社数字出版总监安德斯•尼斯比特说：“希望出版业出现更加普及的数字平台，这样才能让电子版的工具书真正地深入读者市场。目前，我们已经针对不同的平台开发各种版本的电子书，这也可以拉动纸质版的销量。”今年5月，他们推出了《出游全球指南》一书的电子版试读本，免费提供部分章节，以预热市场，随后又在7月推出了该书的纸质版。凡是购买纸质版的读者，就可以免费获得完整的电子版。
　柏修斯图书公司数字出版负责人比尔•史密斯说：“我们每出版一本制作书，通常会制作PDF和ePub两种格式的电子书。并将其提供给电子书平台商和图书馆。通常，我们在销售纸质版的同时会附赠PDF格式的电子书，但是现在，越来越多的消费者希望通过手机阅读ePub格式的电子书。”史密斯还表示，随着应用程序的普及，他们也在尝试推出工具书应用程序。因为应用程序可以包含音频、视频、图像等更丰富的内容。不久前，他们推出了《历史工具书》的应用程序，该应用程序很快登上了iTunes的畅销排行榜。
　维吉尼亚大学出版社目前建立了一家仅出版电子书的分社，专门出版人文社科类的工具书，该出版社负责人马克•桑德斯认为，数字化在未来的工具书市场潜力巨大，也值得出版人做更多的投入。他表示，他们开发的工具书，除了拥有文本内容外，还包括了音频、图片以及链接等更多内容。

　权威内容决定成败
　网络免费资讯的泛滥对工具书的销售也形成了一定的威胁。对此，大多数出版人都认为，网络资讯良莠不齐，因此，可信赖的内容和权威的品质，是赢得成功的关键。牛津大学出版社编辑总监达摩恩•苏卡说：“工具书的出版与学术研究联系紧密。这些内容不是通过谷歌搜索就能找到的。相反，在这个信息泛滥的社会，对于学生和教育工作者来说，通过工具书获取真正有深度的内容，显得更加重要。”
　史密斯说：“的确，人们越来越多地通过网络快速获取信息，但他们在搜索的过程中就会发现，真正有用的信息还是来自工具书，无论是纸质版还是电子版。”
　罗曼出版社的负责人马库斯•博格斯说：“纸质书不会消亡，但数字化显然给我们带来了更多机会，特别是在工具书市场。人们在阅读这类书的时候不需要一页一页地阅读，只要找到需要的信息，这一点非常重要。我们坚持出版各种字典、百科全书、使用手册等。在我看来，产品的质量比出版形式更加重要。”

来源：《出版商务周报》2011.08.08