前不久,记者的一位好友在一家书店查找一本岳麓书社出版的《中华文化四十七堂课(从北大到台大)》,该书不在文学类书架上,也没有在教育学图书书架上,找来找去才在综合类图书的书架上看到了这本书。无独有偶,记者在网上书店购书时也曾发现,一些网店图书分类也很混乱,一些投资类图书出现在经济原理分类中,还有的被分在会计类图书中。实际上,每年我国新出版的图书种类数以万计,而这么多的图书如果无法进行有效分类,将不利于读者阅读和图书营销。那么,我们如何通过分类的方式让静态的图书显示出动态营销和动态阅读的生机和活力?本期专题,本报将围绕“图书分类”话题,发现图书分类中的问题,找寻图书分类的有效方法,以期为业内人士提供借鉴。
现状 传统分类亟待新突破 从纷繁复杂的图书中,读者能够按照自己的种类喜好进行更清晰、快捷的选择,是图书分类的基本功能。很长一段时间以来,无论是书店卖场还是图书馆的图书分类均采用的是《中国图书馆分类法》(以下简称“中图法”),即结合图书的特性进行分类,将所有学科分为五大类,22个类别,基本序列是:马列毛思想、哲学、社会科学、自然科学、综合性图书。“中图法”是权威部门经过长期实践和研究制定的,具有一定的权威性和适用性,对于出版发行行业来说,它仍然是业内人士进行图书分类的基本法则,然而“中图法”是静止的,社会是发展变化的。信息时代社会的发展,使得图书种类界限已经变得越来越模糊,一个问题常常成为多个种类图书研讨的对象,目前中图分类法显然已经跟不上图书种类的发展形势。 传统局限性的图书分类法不仅给读者找书带来麻烦,出版社和书店也受到影响。对此,社科文献出版社曾对各地书店进行过对比试验:他们出版的一套经济学散文图书,上海书城将其摆放到文艺类书架上,半年时间只销售了一百多套;深圳书城先将其摆放到文艺类书架销售平平,而将其改放到经济学类书架后,就连续数月进入该书城的畅销书行列。可见,以“中图法”为基准的图书分类亟待寻求新的突破。
阅读分类 注重通用体验并适时有效 如果说书店图书分类的目的是服务读者和促进图书的销售,那么图书馆图书分类的主要目的就是服务读者,注重读者的阅读体验,提高知识信息储存和文化传播的质量和效率。目前,大多数图书馆采用的“中图法”是以综合性图书馆图书分类要求编制的,在一定程度上适用于绝大多数图书馆的分类需要。然而我国图书馆有多种类型,不同类型的图书馆在性质、任务、藏书重点和读者对象等方面都有各自的特点和要求,如果各馆都依靠这部通用的图书分类法类分图书,难以提高符合各馆特色的图书利用率。因此,结合各馆实际,在通用图书分类法的基础上调整个别类目,调整和制定切实可行的分类细则是提高馆藏图书利用率的根本。 首先,图书分类要以图书所反映的学科内容性质为主要标准,其他属性为辅助标准。安徽省图书馆办公室主任许俊荣认为,在给馆藏图书分类时要以图书分类法为基础,通过图书内容的学科性质给图书进行适当的归类,只有在不适宜以图书内容归类的情况下,才能考虑以其他体裁、地域、时代等性质进行归类。 其次,图书分类要注意发挥馆藏特色的最大用途。在图书分类过程中,往往会遇到某一书的学科内容同时隶属于几个不同的类,每个图书馆要根据自己的特色和特殊读者群,考虑将同时隶属于不同类的书归到最适合本馆特色,最满足特定读者需求,最能发挥该书作用的类中。 再次,图书分类要体现分类法的系统性、等级性。能归入某一类第三级的书要检查可否同时也能归入第二级、第一级中,这种严谨性要更甚于书店卖场,避免文不对题地把图书分到别的学科或大类中去。 信息技术的发展,使数字图书馆也成为补充实体图书归类的重要载体,图书馆应重视把网上信息作为重要资源,对其进行选择、组织、加工,对检索到的各类信息按照一定的主题进行过滤、分解、梳理以及综合归类,使之成为有序的、可用的虚拟馆藏资源,从而扩大虚拟馆藏信息量,以方便读者利用。 总之,图书分类的根本目的是树立文化企业的良好形象,更好地为读者服务,掌握图书分类的技巧性能够为文化服务工作锦上添花,最关键的还是要紧跟市场形势,作足作细整体类别的规划,建立好完善灵活的管理制度。
营销分类 实用、准确、全面 对于图书分类问题,目前没有统一的规定和模式,大多数出版社只是单凭图书内容提出“上架建议”来作分类,局限于一级分类,为书店提供的只是大致的分类方向。由于读者群越来越细分化,阅读形式和购书形式越来越多样化,很多书店都在有意识地对“中图法”进行自我调整。实体书店和网上书店都会把图书分类作为卖场设计和页面设计的一个重要方面,根据自身的定位、规模大小,以及所服务的读者特点等因素具体确定图书的分类方法,形成自身特有的分类体系。具体说来,主要呈现出以下几个方面的特点。 首先,根据品种规模、经营特点、读者对象,以及地区人口分布、居民收入状况等确定图书的种类和分类层次,建立适合书店自身发展的分类体系。一般情况下,综合性大书城图书种类在十几万册到几十万册,除了主要按照“中图法”一级分类标准进行分类,一般还要进行二级、三级甚至四级分类,在每个大板块下,学科类别划分科学合理,图书分类级次明确,从总体到分支详细划分;中小型书店的图书品种和数量有限,如果过于细分化,那么每个类别对应的图书品种和数量就显得较少,降低读者浏览的兴趣,进而影响书店图书销售。但如果中小型书店集中于几个少数的图书大类的分类设置中,走粗放概括类或专营某类图书的主题之路,往往会带来较好的销售效果。 其次,按照逻辑进行图书分类,使各种相邻类别之间形成一定逻辑关系。根据书店的定位和目标顾客群情况,严格按照一定的逻辑关系,确定各个区域和大类别里的分类线。例如,养生保健类主题书架可与中医中药等医学类图书相邻陈列;女性读物类图书与亲子类等图书相邻陈列。天津图书大厦公关部部长常双建议,可以按照一定顺序在分类书架上设置导读,能够给读者提供相关图书的知识信息,提升书店的人性化服务。对此,青岛市新华书店企划部经理崔立群表示认同,她认为图书各分类间逻辑思路清晰能够提高读者相关选择率。针对逛书店、对购书目的不十分明确的读者,书架各专柜间通过具有一定逻辑关系的有序展示,不仅可以帮助读者发现自己感兴趣的图书,还有可能增加购买相关图书的几率。 最后,可按照读者的阅读兴趣和销售情况进行分类,追求实用性和通俗性以适应市场的需求变化。这种图书分类方式需要事先对市场进行细致的分析调查,了解读者兴趣和市场销售情况,畅销的图书类别可进行主题归类。摒弃“中图法”学科分类的严格限制,因为对于社会科学类、经济类、文艺类、哲学类、自然科学类、轻工业类、机械类等图书的定义分类较为模糊,而如果运用生活提案、城市热门、科学人文、情趣读物、恋爱婚姻等内容分类则会更加通俗易懂,给人耳目一新的感觉,同时能够吸引读者,使读者从中很快发现自己喜爱的新书。
来源:《新华书目报》2012年3月29日