新华书店总店副总经理、《新华书目报》总编辑赖雪梅

　　我今天要发言的题目有点大，《教育信息跨平台传播的思考与实践》。大家肯定说应该是跨媒体传播，这个用词错了，我也是反复思考。为什么用跨平台这个概念，不就是出了光盘版、网络版吗？用跨平台的概念其实我们是想说，在我们未来信息传播的道路上我们要站在更高的角度，以跨平台的理念去开展多层次、多渠道的合作，然后促进教材信息的立体化的发布和多层次的发布。所以说这个题目不是说我们今天能讲出多少跨平台的内容，我也没有那么高的水平，只是给我提出了一个更高的课题，也希望我们在今后的路上能够站在跨平台的角度，去开拓信息服务的方式方法或者信息服务的水平。
    为什么要跨平台传播？从过去的角度来说，我们只是做教材图书的信息，从现在看来，教材信息只是我们在教育信息服务中一个非常小的碎片。在这个过程中，老师、学生方方面面都有各种各样不同的需求。现在的信息传播渠道不同了，在不同的需求之中通过不同的平台获得了不同的信息。在不同的平台建设中有这种需求，我们就必须进行跨平台的合作。师生的需求有教育信息、学科动态。很多老师说是不是出了《教育出版》以后目录不做了？目录肯定要做，但是为什么还要做《教育出版》？就是因为从信息的角度来说，目录只是其中的一个方面，教育信息、学科动态、教材专著、作者资源、市场动向、终端需求等等这一切其实都是我们作为出版者和教育者或者你作为一个学生、学者都应该关注的话题。从国内目前的情况来看，我们虽然有《中国教育报》，也有做信息传播的一些机构，但是却没有一个联接出版界与教育界、发行界的共通的信息平台。
    目前我们主要做了几块：全国大中专教学用书汇编、全国大中专教材网、教材导刊。跨平台信息传播方面我会稍微拓展一点，但是重点就是两块，一是要跟各位老师报告一下我们在教育信息传播方面，或者教育信息发行方面的覆盖率、情况，我们做的一些工作，大家到底能够获得什么样的收益。二是《教育与出版》出来之后我们下一步还要怎么做，它到底能给大家提供什么样的平台？未来我们立体化的传播平台也好，跨平台传播也好，怎么操作，所以重点其实在这两块。
    跨平台教育体系传播一个是纸媒、网媒和报刊。报刊就是纸媒的一部分，为什么单拿出来呢？信息技术快速发展的今天，我们无法预想未来还有什么样的终端设备和信息渠道再去革新我们现在的生活方式和阅读方式，单独拿出来是因为我今天还要给大家多介绍一下《教育与出版》，不是广告，而是一个服务模式。
    我们每年出版教材信息大概16万多种，而且增量还在不断按每年6%-7%的速度在增长。为了让教材传播更有效，我们这几年进行了若干改革，包括开本、加条形码包括创造了学科分类。这些改革的产生都是和我们后期调研有相关性的，大家都比较清楚。刚才也有老师问我，你们以后出了网络版或者光盘版也好，或者光盘网络版也好，是不是还出纸质版？我们肯定是一如既往，虽然信息技术急速发达，学生不可能每个人拿一个PAD，不仅成本问题还有观念问题。现在很多老师还习惯于用大厚本的目录，很多学校的老师包括上海的一些大学都要那个目录。我做了这么多年教材的供应工作，教材科的工作人员会把多年的教目留下来，他们的工作习惯就是这样的，所以纸质目录是不可能消失的。但是纸质目录目前来说也是除了电子版和数据下载版来说发行量最大的。目前我们主要采取邮政直投和汽运直送，发行覆盖量也是非常大的，全国新华书店系统达到37%，教材经销商38%，直接达到各类院校有19%，教材代办站是6%。
    在教目编辑和发行过程中我们为了改进工作，更好的服务于出版社的教材发行，所以从五六年前开始，我们的脚步就开始一步一步的进行了调研。甘肃、青海、西藏还没有去，海南、云南也没有去，台湾、香港、澳门也没有去，那边教材体系和我们完全不一样，还会继续做，包括已经走过的省市我们还会进一步做调研。我们现在的思路中和调研中，第一步走出去，走到学校，第二步是走到学校以后，见管教材的老师，第三步走的是专业老师，但是还没有走到第四步，就是和学生进行面对面交流，说明我们工作还比较浅，未来还是有很多空间可以做的，去了解、改进我们的工作。目前来说院校覆盖率超过了90%，暂未发行教目的就是台湾、香港、澳门，其实全国肯定都发行了。
    《全国大中专教学用书汇编》因为信息量非常大，从目前来说，我们不断的对版本进行更新，达到了高效的全文检索和二次检索，可以从多个角度检索，形成的订单直接生成，可以直接传递到我们目标要达到的比如经销商、出版社。现在是光盘版和光盘网络版已经在推广和使用了，即将的网络上的网络版也马上就要推出。这些对于教师选择教材，提高效率，保证所有老师都能看到相关信息是非常有作用的。比如光盘网络版，在一个院系直接拿一套光盘放在一台机器上，本系所有老师都可以在这上面直接订阅了，相关老师只需要在后台搜集一下所有数据一统计就可以了，可以形成一个订单了，当然还需要签字确认的，这是他们之间的工作流程问题。从目前来说已经达到了订单生成、网络报订的基本效果。
    我们的全国大中专教材网在每一集目录发行的时候，先发纸质，在一定阶段推出下载的数据版。这个访问量也是非常可观的，因为它还是非常方便，直接可以下载数据。
    全国大中专教材网，最根本的我们希望建成一个终身教育体系的教育资源库。这句话说得特别大，但是没有这种职业理想也不可能有这种担当和这种结果，所以必须有这种职业理想。
    全国大中专教材网我们希望融合教目的网络版，也希望包括课件下载，不是那么简单。目前就像国内的教材的数字出版只是一个简单的课件，最多是一个PPT。视频都很好，因为我们的教育资源积累方面的确非常薄弱，但是我们还是希望通过一个综合性平台能够提供帮助。不是所有出版社都能像高教社、人教社、机工社和电子社一样投入那么大资金完成他们的使命，就是教育资源数字化的使命，我们希望通过我们的平台能够帮助大家完成这样的使命。网站也是针对海量信息实行多库检索、全文检索，我们现在想做的是全国大中专教材网络关注度的分析，这是一个职业理想，我们必须敢于担当才行。这是基于教育和出版行业的多维数据仓库，各个大学的网站也好，出版社网站也好，教育资源库网站也好，允许大家资源共享的情况下，我们能够针对多维数据仓库进行监控和统计，建成教育出版行业的网站联盟。我们可能需要某种联盟，在远方形成多维数据库，形成教育信息资源的集合或者是就像某种资源的一个集合体，或者像商业运作过程中我们常常看到的食品一条街一样，形成一种叫做市场的磁场，才能够有利于整个建设。形成这种联盟了，形成多维数据库访问了，我们可以通过实时监测，结合关注度，作者关注度、出版者关注度等等所有问题进行实时监测，这样才能反馈你的教材的使用情况、使用地点和教材使用结果。从这个角度来说，有一点跨平台的信息服务的思路。
    最近我们在做一件事，是考试书频道，目前《全国大中专教学用书汇编》做的都是公共课、高等理工等等，但是考试书频道是各个出版社非常关键的一块资源，而这块资源绝大多数并没有完全掌握在出版社自己手里，通常掌握在上级领导机构或者某一类考试的主管机构手中。它其实是继续教育或者考证教育综合性非常多的一个内容，我们不是走纸质到电子的思路，过去目录走的是纸质到电子，考试书我们想走电子到纸质的思路，纸质肯定是有人需要的，不是每个人随时都可以上网。在考试书方面，这个频道我们将设置比如栏目设置、新闻动态、考试资讯、政策法规、考试用书、培训机构、出版社介绍等等。我们在思考，既然我们是做大中专教材，和终身教育的关系、和学习型社会建设的关系是什么样子的？这个过程中我们在信息服务上能够做什么，这就是其中一个思考。这是考试书频道，近期就会上线。初期阶段我们会免费为各个出版社把你们的考试用书集结到我们的频道之中，然后让它先形成人气，让你们的考试用书不仅仅是依靠现在所谓的考试机构这样一个单一的渠道去销售。而且我在思考的过程中，有一个特别深的体会，比如高级经济师的考试，高经考试是没有教材的，曾经出过教材，但是出了以后，第二年考就没有人出。在考的时候，高经的理论课考试是开卷的，但是连参考教材都没有，不可能抱一个数据库或者抱三十本书过去。这就说明什么问题，我们在考试用书的信息分析上和对市场把脉上，信息是不畅的，首先没有传播渠道，其次许多反馈渠道，在建设信息过程中和建设教材过程中有很大的空档，从这个角度来说我们希望能够把这个考试书频道先建起来，然后从网络版和电子版逐步与纸质版等方方面面各种版本配套，服务于多种需求的客户群体。这个考试书频道我们是以11个考试学科大类为基础，包括考研、公务员、司法、医学、计算机、方正、财政、外语、建筑、职称和认证等等，当然分类也是我们自己考量的结果。就像张泽老师说的，首先就要有标准，首先是要定标准，然后是标准要有人用。我们目前定的所谓11大类的标准，就像学科分类一样，也是我们根据方方面面调研产生一个学科分类的结果。但是在这两年中，这个老师会提出这样的意见，那个出版社老师根据他们的学科认识会提出那样的意见，我们会尊重大多数人对于这个学科的认识。考试书频道的大类也是这样的一个情况。
    我们是希望集结800多家培训机构的信息，把这些信息集中到全国大中专教材网上，对于教材的出版社进行立体化的宣传，这是我们全国大中专教材网和各个出版社一个重大的业务项。希望在这个过程中能够助力大家在传统市场上或者在目前传统图书的市场上，还能够再有一些新的业绩。
    《教育与出版》即将面世，《教育与出版》前身是教材导刊，最开始是一个月出一期，人大老师和其他一些学校的老师说你应该一个月出两期，应该把社目和科目分开，现在有正式名分就即将上市了。明年从一月份开始我们即将推出我们的《教育与出版》，大16开的开本，每期初步定在80版。这里涵盖的不仅仅是教材信息，它要跟教材相关所有的信息，比如学科趋势、教师资源、学生对它的评价、各种反馈等等方面的内容，全部都要放在里面，是一个大的教育与出版的概念。当然了，有些老师觉得这个题目很好，又贴近实际，又和教育相连，有的老师又觉得你们能不能直接叫做《大教育》。如果叫做《大教育》，可能出版界的人说这个跟我们有相关吗？我想先从小事做，《教育与出版》先从教育与出版做起。如果真有那么一天，伟大理想可以实现，可以做大教育的概念，可以再来一个华丽转身。现在还不到时候，我们的定位还是教育与出版。《教育与出版》希望在方方面面能够服务于出版社的老师，服务于教学一线的老师，也能服务于学生和各级经销商。所以在这里，所有栏目的建设，希望我们的老师都给予一定的关注，因为这是我们共同的平台，是联接教育与出版的真正的公共平台。
    读者群体是这样的，大家也了解，我们本身是做信息工作的，这么多年所掌握的出版社的情况和院校、新华书店、经销商包括大学的代办站，还有三千多家图书馆。图书馆，建设学习型单位的基础单位，新华书店也是，我们都是其中一个分子，在其中扮演角色不同而已，在这个过程中他们需要掌握方方面面信息。大家都了解现在我们办了一个《图书馆报》，我们和图书馆界关系非常密切，信息了解也非常多。现在大学图书馆所进的教材的量每年都在增加得非常多，不像过去他们教材很少进。图书馆存教材是相对少，现在肯定特别多。《教育与出版》推出以后还会同期推出电子期刊，有的老师不喜欢看纸质版本的，您也可以通过网络看电子期刊，不过纸质版本拿在手里，这种沉甸甸的感觉是电子版无法比拟的。很多时候我可能太喜欢传统的阅读方式了，这是个人观点，不代表本机构的意思。
    构想还是站在跨平台的角度，我们最根本的目标是实现教材信息的标准化、准确化，迅速、快速、准确查询和传递。为了实现教育资讯贴近教学一线，贴近学科前沿，面向师生、面向出版。现在学生不只是想知道我大一学什么教材，大二想的就是我所学的专业的研究前沿是什么，方方面面的泰斗是什么情况，目前研究的结果是什么情况，出版状况是什么样子，我的重点应该在哪些方面，应该读什么方面的书，这些都是需要关注的。还有就是互动，互动的判断就是结合你自己的特点，寻找你有效的信息。这个过程中希望我们的平台也能提供这样的纸上的互动环节，能够帮助上游、中游、下游获得准确的教材编写、教材获取、教材阅读的方方面面信息。
    今天我们说了，我们将和中国教育发展战略学会进行深度合作。让我们站在更高角度，配合学习型社会的构建，共同推动终身教育体系。终身教育体系当中的信息传播工作我希望我们是站在前面的。我们现在也在跟航天传媒集团进行战略合作，通过数字化教育终端，面向出版界、教育界实现卫星传输的数据投递，试水教育资源的数字化和信息化传播，这是一个必然趋势。
最后我希望我们能够携手同行，共启未来。

　　谢谢大家！

来源：新华书目报