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华东师大社北京分社市场部:围绕“品牌”做好深度营销
记者:刘海颖/采写整理
2012-10-18 15:10:03  来源:《中国图书商报》2012年10月12日 
 

    “它循序渐进,一步一个脚印:始于你真心去做,它始于别人说了‘不成’而你再去做,它始于你说‘我们’,而你清楚‘我们’是何人,且你一心要天天壮大‘我们’。”这是华东师范大学出版社北京分社“大夏书系”新推出的《可以这样教数学》序言里美国诗人玛吉·皮尔斯的诗句,也正是北京分社市场部主任郭雪丽对于团队发展的想法。成立于2008年的华东师大社北京分社市场部从最早的1名营销人员发展到5人规模的“80后”精干团队,近年来已经推动了诸多产品的热销:《给教师的一百条新建议》销售达35万册、《不跪着教书》销售达13万册,《班主任兵法》达25万册,《教师礼仪》达14万册,《有效教学十讲》达11万册。

  华东师大北京分社的产品结构是一书一刊——书是以教师用书为主打的“大夏书系”,刊是针对教师群体的杂志——《教师月刊》,因此市场部主要承担着对书、刊的宣传营销和市场开拓与维系,负责对杂志的发行运作。由于分社的具体图书发行归属上海总社发行中心的直接领导,分社市场部还需要为总社发行中心提供产品服务与营销支持。郭雪丽表示,分社市场部的建立给分社带来了诸多变化,成为分社和总社营销中心和发行中心紧密沟通的纽带,使分社销售码洋保持稳定增长,关键是强化了“大夏书系”的品牌价值。谈及该市场部的工作特色,郭雪丽表示,团队成员在某种程度上而言是要做好产品经理的角色,提供专业的营销服务。

    经过几年的摸索,这个团队已经从之前总社营销中心统一统筹,转变为一定的宣传独立,分社有专人对接、优化教育媒体资源,策划宣传活动,搭建短信营销平台,细化宣传渠道与手段。这其间的一个重要特点就是做深做细终端营销——密切跟踪、服务一线教师、相关教育管理机构,提出有针对性的营销方案,如和各地市县教育局联合推广“教师读书工程”、“书香校园”、“教师节献礼”等读书活动,积极推动教师阅读,同时取得一系列团购订单;为专业教育书店、馆配商定制营销服务等,推动并引导教育终端的购买和阅读行为。

    郭雪丽觉得,目前教师教育图书同质化趋向明显,形式多样的市场运作中也有不少不规范的行为。在这种形势下,北京分社营销团队的策略就是,通过品牌化的深度营销来增强品牌影响力,形成持续稳定的购买群体和稳定的市场竞争力。这种品牌化的深度营销包含两个层面的含义:一是依托品牌产品、品牌机构营销“品牌”;二是不断优化营销活动,使之形成品牌,通过品牌营销来强化产品、机构的品牌。

    为了实现这种深度营销,该市场部十分注重精英队伍的打造:分社充分给予业务员一定的自主权,进行明细的绩效考核,让员工切实感受努力工作取得的成就感。同时,团队还注意通过为员工庆祝生日、野外训练等活动来培养团队精神,增强团队凝聚力。


来源:《中国图书商报》2012年10月12日

本版责编:江蕾
 
 
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