不管哪类的图书营销，在现下，都不能不提网店、微博、微信、二维码等新兴的营销手段。特别对计算机这种技术发展和革新迅速的领域来说，新兴的营销手段能够以最快捷的方式将出版机构的新书资讯传递给读者。这里所说的“新兴”是相对传统的地面营销手段而言的，其渠道是通过网络，比如出版社与电商合作计算机图书专题，在自办网店开展图书送礼，在官方微博或微信上发布新书信息、举办转发送书等活动。此类营销的特点之一是直接，直接与读者沟通图书内容、装帧乃至活动信息，直接地了解到读者的阅读喜好、购买倾向等，缩短了出版者和读者之间的距离。

　　电商渠道：被动应对与主动出击

　　自从买书的渠道多了网络这条道之后，传统书店就开始担忧生存问题，出版者则暗喜图书的营销此后会大有可为。后来的事实证明，的确如此。不说电商的折扣战问题，单说当当、京东、亚马逊这样的大型电商在消化库存、营销力度、影响力、覆盖面几个方面就值得出版者对其打起十二分精神。至于计算机图书的营销，掌握大量消费者购买数据的电商对这一市场的敏感度有时不亚于出版者。

　　京东正在推出“科技青年爱生活”专题营销活动，包括计算机与互联网图书。在网站专题页推荐的这一类图书中，“大数据”和“移动开发”以关键词形式被单独介绍，而这两部分恰是最近计算机图书市场的热点。有位新入行的计算机图书编辑曾和记者聊天说，编辑部的老师在他刚入职后要求他每天都要关注几大电商网站的营销动向和营销细节，无论是排行榜的变化还是专题营销中被重点推荐的图书，都是他今后自主寻找选题、做图书营销方案时可以参考的样本。

　　同样是在京东，正在进行的另一项营销活动是促销一万种计算机电子书，打出“人民邮电清华大学电子工业计算机大社聚‘惠’”的宣传语。将出版同类图书的出版大社聚合在一起，抱团营销，也是电商常用的方法之一。连单本电子书尚且难卖的现在，多数出版社都乐于见到电商此类营销活动。多家计算机图书出版大社聚在一起，即便是竞争关系，但由此带来的“人气”，是任何一家出版社“单兵作战”所达不到的。

　　出版者看中电商这个平台的营销效果，因此，他们不只是被动地为电商供货、供图书资料，而是更多地与电商平台联手，主动出击。现在，读者在这几家电商的网站上能找到有出版机构logo的链接，点击后即出现该机构图书的专题网页，类似于“店中店”的形式。那些看中出版机构品牌的读者，就能够通过这样的方式直接找到出版机构专题页面。在京东，人民邮电出版社、机械工业出版社、电子工业出版社等计算机图书大社都在品牌出版商展示区内有直达链接。

　　过去，出版机构在传统媒体上投放广告，常受到传统媒体和媒介有时效性的影响。比如将广告投到报纸，读者一旦完成阅读，丢掉报纸，报纸所载广告的营销效力就小了，只有连续多次投放才能达到效果。而在电商的网站上投放广告，不但广告可以具有多媒体特性，使广告更具吸引眼球的视觉冲击力，一次投放，广告可以在签约时间内都在某一位置展示。只要读者打开网页就能看到，真是你在或不在，它都在那里。

　　比如当当的计算机与网络图书专题网页内，中间的长条位置滚动着多个不同出版社不同内容的计算机图书广告。最近，这里推荐的图书广告中有关注大数据的、SAP项目的、软件工程师读物的以及Excel入门及进阶的。读者点击广告，链接页面是一本书或一套书的整页广告，并有该出版机构的其他同类书籍在页面展示，读者可随时点击购买。这样的广告摆脱了传统媒体载体容量的限制，出版者在重点推荐一本书的同时也能够将同类图书置于一个页面上，营销效果大大加强。

　　自建渠道：管好一亩三分地

　　那边电商的营销做得红红火火还不够，对于专业性极强的计算机图书来说，最了解自家图书底细的莫过于自己。于是通过多种新兴的营销渠道，搭建属于自己的一亩三分地就格外重要。

　　最简单、直接的方法是在淘宝的天猫商城建自己的网店，好处是可以借助天猫的影响力与数据整合力，且网站的搭建和管理相对容易。清华大学出版社在天猫搭建了自己的官方旗舰店，并以代表该社的紫色装饰页面，既凸显了自身品牌、又时尚。该社在自己天猫店上推荐的计算机图书就是较为专业的“H3C网络学院系列教程”“AutoCAD丛书”“计算机职称考试系列”等。毕竟自己的地盘，图书的营销点会更有针对性，且不用考虑投放成本，在投放时间、投放形式和投放品种上都能自主决定，更加有的放矢。

　　除依托天猫外，现在大部分出版社都建了拥有自主域名的网站。这类网站一部分是宣传出版社和图书产品，还有部分网站将图书的销售与营销也整合在了这个网站上。比如电子工业出版社的网站，中间的黄金位置就用来放置该社重点图书的滚动广告，左侧为图书分类浏览的导航，读者直接在网站上就可以享受打折购书。自建的网站一般还提供可供书目下载，并为作者和图书馆客户设置专区，提供服务，以此满足团购和大客户的需求。

　　计算机图书中，程序设计等专业性较强的图书，仅靠简单的介绍内容这样的线性营销尚不能起到好的效果，而是需要出版者以话题讨论、活动参与等读者介入式的深层营销来完成。在豆瓣开设图书小站、自建讨论社区，便是实现深层营销的很好渠道。以出版计算机类图书见长的北京图灵文化就是在网络社区建设中做得比较出色的出版机构之一。

　　图灵社区除了常规发布新书信息、销售电子书外，更重视读者的参与，在其网站上“社区专栏”和“最新活动”是热门板块。“社区专栏”发布图灵图书的作者、编者访谈，图灵图书的读者和专家书评，读者翻译的文章，计算机相关知识培训等内容。每一位登录的读者都成为这个计算机图书家园的建设者。一些图灵计算机图书的作者也在这个社区与读者交流图书内外的技术问题及生活体验。“最新活动”则时常会组织线上或线下的编读交流活动，比如最近他们正在举行“向Downey教授提问，免费读图灵电子书”的活动。Downey教授是图灵《统计思维：程序员数学之概率统计》等书的作者。社区里各子栏目众多，但其核心都是围绕图灵推出的计算机图书。值得一提的是，图灵社区并不是封闭的读者社区，它与其开设的微博和微信都实行了联动，实现了多种营销手段的开放互通。

　　自建营销渠道中，最时髦的无疑就是微博与微信了。在潮流的裹挟下，绝大部分出版机构都开通了各自的官方微博、微信，做得比较成熟的出版机构不单发布图书出版信息，还会有阶段性地发布简短书摘和书评内容，同时以有奖转发、回答问题有礼、提问有礼等读者参与性更强的方式，加强与读者的沟通。像清华大学出版社计算机分社的微博就会不定期发起送书活动，其最近的一项活动是宣传新书《 MATLAB图像处理实例详解》，读者参与活动即有机会获得原版图书一本。微博中还附有MATLAB中文论坛讨论网址及销售链接。

　　至于微信，它相比微博更像是个沟通工具，亲密度会比微博更高。微博发布的内容会被淹没在众多动态中，而微信的公众平台信息达到率是百分百，也就是说出版者只要控制好发送频次和发送的内容质量，微信的粉丝转化成消费者的概率更高。对于计算机图书这种目标读者十分明确的图书类别来说，使用微信进行营销，比如在程序员圈子和网管圈子中找到最终读者将会更容易。

　　此外，二维码如今也被越来越多地运用到图书营销推广中。它起到的其实是一个打开图书信息库钥匙的作用：借助手机对二维码的拍照解码，手机可以链接到图书的内容介绍、销售以及出版机构自己的网站。二维码链接的内容是什么，全由出版机构自己决定。目前，如何更好地运用二维码业界正在探索、实践，计算机图书市场中尚无特别典型的营销案例。

　　诸如二维码这类科技进步带来的新兴产物，还会在计算机图书未来的营销推广中起到推波助澜的作用。无论什么样的新情况、新技术，出版者只要研究透彻，主动出击，用好，管好，就不会被残酷的图书市场遗弃。

来源：《新华书目报》2013年07月25日