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2013年,华东师范大学出版社营销工作的变化是强化网络渠道的建设,发行中心成立网络营销部;改变以往单一的纸媒宣传格局,加强微博、微信等新媒体资源利用。其中网络销售部的建立,取得了良好的经济效应,2013年出版社网络业务量较上年增幅达40%。在北京图书订货会、上海书展等书展上积极宣传和推广出版社和图书品牌,均取得不错的效果。
进入2014年,华东师范大学出版社在营销工作上,将以与终端读者建立直接联系作为重要的方向。过去,出版社并不知道出版的图书最终卖给了哪些读者,这个一直存在的问题导致出版社不能有效了解读者的购买原因、新的诉求等重要信息。因此,华东师范大学出版社制定相关计划,未来将与细分读者密切联系,并建立起相关的机构。
虽然这项工作目前仍是设想阶段,但已经有了大致的方向。即通过网络工具或组织线下读书会,从而找到这些细分读者。由于当今社会媒体演变速度越来越快,传统的信息传播效果愈发减弱。譬如新书发布会等单方面的宣传方式,功能不强,效果不佳。因此,华东师范大学出版社不断探索,借鉴其他行业的成功经验,来开发图书市场。比如小米手机的营销策略,就是先找到专属的粉丝群体,然后进行针对性的营销,效果很好。
除此之外,还可以借助网络社群的力量。网络社群的成员因为兴趣爱好一致而聚在了一起,因此那些契合他们的产品能够迅速传播,这类群体的成员基数越大,传播效果越好。比如和中信出版社合作的《罗辑思维》8个月内在微信上吸引了50万受众,推出付费会员制,5500个会员名额只用半天售罄,160万元入账。就在这样坚实的粉丝群体基础上,和中信出版社合作出版了会员专享版图书《逻辑思维》,销量自然很不错。
当然,固有的常规营销工作也会继续推进。如在媒体投放广告、刊发书评等,以此在渠道上保持以往的占有率。这些常规的营销方式,虽然成本越来越高,但仍是营销不可缺少的组成部分。在图书种类方面,今年华东师范大学出版社的图书板块和以往一样,侧重教育类,如幼儿园、中职、高职等,同时也关注市场类,如人文社科类、少儿图书等。
营销预算方面和过去不同的是,增加了机动费用部分。这部分是为了以上提到的设想付诸实践所需的费用,并没有固定的限额,因此操作空间非常大。为了拓展营销空间,与图书销售终端消费者建立直接联系,出版社下决心要走出自己的路。
这样的决心一定程度上也是源于对书业大环境的看好。如今书业所面临的机遇是国内日益增长的阅读需求,这对整个行业来说都是利好的。而同时也存在挑战,主要是来自网店没有底线的价格战,这对出版社来说伤害很大,而在这方面出版社缺少话语权和主动权。虽然如此,我相信整体上2014年的销售还是会有所上升,这主要得益于巨大的人口红利。
来源:《中国出版传媒商报》2014年02月21日
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