编者按：在线教育是国内教育出版社和大学出版社普遍关注的问题，高等教育出版社作为国内规模最大、实力最强的教育出版社，在该领域深度挖掘原有高等教育优势项目的同时，拓宽业务广度，以提供教学资源服务和整体教育解决方案为切入点，逐步实现在线教育的立体化布局。

    在线教育是目前互联网最火的词语之一，继2013年被称为“中国在线教育元年”之后，2014年，在线教育蓬勃发展并发生了深刻变革，在互联网投资领域热度居高不下，融资案例也与日俱增。纵观全局，在线教育方兴未艾，国家教育行政部门、互联网行业、教育行业纷纷侧目，越来越多的用户也开始投来关注的目光一探究竟。关于在线教育的话题也
成为业界热点话题，在线教育的传统格局正在被悄然颠覆，市场化竞争日趋白热化。传统教育出版企业一时间倍感压力，纷纷开始寻求转型，高等教育出版社(以下简称“高教社”)正是在这种局面下开启了在线教育的转型之路。

　　伴随行业需要的发展步伐

　　事实上，国内在上世纪就开始了利用信息化技术改进教学内容、教学方法、教学手段的探索，这个阶段建设了一批高水平的试题库、计算机辅助教学软件等。到了21世纪，互联网方兴未艾，教育部批准68所高等院校利用互联网进行现代远程教育试点，同时也催生了第一批为高校服务的在线教育平台的诞生。近年来，在线教育的发展重点从原先的内容资源数字化建设转移到开放性课程建设。国内在线教育尤其是高等教育和职业教育这些年的发展，很大程度上是由政府部门的一系列项目推动的。

    高教社作为国内教育出版的领头羊和国内最早涉足在线教育领域的出版社之_，无疑是中国在线教育发展历程的见证者、参与者、实践者。从做出一批在国内反响良好的计算机辅助教学软件，到配合教育部实施“新世纪网络教育课程”建设工程和“国家精品开放课程”建设项目，高教社在线教育布局的每一步都是与国内的教育信息化发展同步的。

　　近几年来，在线教育在国内的发展迎来了新的契机，从数字化资源建设向开放教育方向发展。在这个过程中，政策的适当放宽给予了大量资金进入该市场的机会，互联网公司的大量创业项目也为在线教育的发展提供了新的技术支撑，传统教育出版社面临着市场化转型的十字路口。

  　面对这样的行业形势，高教社适时调整战略，在保持原有高等教育优势项目深度的同时，拓宽了业务广度，开展了职业教育、成人教育和教师教育等方面的尝试。转型期的探索是伴随着阵痛与曲折的。在线教育不同于传统教育，它投入大，且短期内很难看到收益，也没有固定的业务流程和清晰的盈利模式，在很多方面，行业内都难以形成共识。这对传统出版社是一个极大的挑战。传统教育出版社涉足在线教育领域，在人才、资金等方面更是面临极大的挑战。高教社也在经历着理念创新、体制创新、技术创新等方面的不断磨合，需要学的还很多。

  　立体化的产品体系与商业模式

    互联网企业多在产品基础上衍生出不同的盈利模式，与此不同，高教社在线教育的模式还是卖产品和服务。互联网时代有一个理论，“羊毛出在狗身上”，大部分互联网企业并不是通过卖产品来获得盈利，而是攒人气，攒点击量，攒用户数，然后通过广告等方式衍生出其他的盈利方式。然而高教社并非如此，目前来说，高教社首先卖的还是新形态教材产品，其次是卖课程，最后是提供整体教学解决方案。

    在教材产品方面，重点建设以纸介质教材为核心，数字化资源相配合的新形态教材产品。通过纸介质教材和数字化资源的一体化设计，充分发挥纸介质教材体系完整、数字化资源呈现多样和服务个性化等特点，并通过二维码等网络技术以及新颖的版式设计和内容编排，建立纸介质教材和数字化资源的有机联系，形成相互配合、相互支撑的知识体系，从而提高信息技术环境下教材服务课程的能力，为学校开展在线教育提供支持。从某种意义上讲，这是对传统教育出版物的升级。在国内，高教社在教材数字化和新形态教材研发方面做得比较早，也是比较好的，新形态教材的销售码洋占高教社总销售码洋的38％以上，这个比例和国际相比也是接近的。

    在在线课程方面，为适应我国在线教育的快速发展，高教社在教师培养、中国大学Mooc领域开展了卓有成效的工作，取得了不错的成绩。全国高校教师网络培训中心就是高教社面向全国高校教师，创新高校教师培训的一种尝试，开发在线课程500多门，培训教师超过30万人。“爱课程网”是我们的一个高等教育课程资源共享平台，集中展示了“中国大学生视频公开课”和“中国大学资源共享课”，并对课程资源进行运行、更新、维护和管理，具有资源浏览、搜索、重组、评价、课程包的导人导出、发布、互动参与和“教”“学”兼备等功能。可以说是高等教育优质教学资源的汇聚平台、优质资源服务的网络平台、教学资源可持续建设和运营平台。高教社还计划在职业技能培训，特别是行业岗位培训领域进行尝试，寻求这些课程与技能证书相挂钩，创新职业培训新模式。

　  在这些布局之外，高教社作为传统出版社，在提供在线教育整体解决方案方面还有更具深度的转型尝试。高教社利用多年来累积的大量教学资源和技术平台，为学校、教师量身定制在线课程，并提供全程教学支持。这方面的服务主要体现在四个方面：资源建设，活动支持，平台支持，课程评价。在这个体系下，学生有问题可以随时与教师在线互动，学习积极性能够得到很大提高，并且可以构建一种新型的具有互动性的师生关系，在很大程度上提高教育质量和教学效果。实际上，这就是从资源建设到教学过程、教学评测的全程整体解决方案。这样的方案很受高校老师的欢迎，盈利模式也相对简单，按照学期收取服务费用。目前，有大量高校依托云课程平台，利用这种整体解决方案支撑数字化课程教学。

  　优势与短板并存中的市场竞争

    我国是一个教育大国，但并非教育强国；教育领域依然存在着各种问题，包括标准不统一、市场不规范等。目前，国内在线教育行业还处在一个诸侯割据、各自为政的局面，这对在线教育的发展和参与市场竞争的企业来说，都是不利的。因此，在线教育领域需要更多地依靠市场调节达成统一有序的竞争形态，必要时，也需要一定的行政引导。

    目前存在的最大问题是教育体制如何适应在线教育，太过封闭的教育体制很难促进在线教育的良好发展。但对传统出版社来说，教育体制一旦放开，市场竞争就会更加激烈，大资本大运作会对整个行业产生影响。一方面，高教社希望在线教育市场快速发展壮大；另外一方面，高教社作为传统出版社是否能适应市场的白热化竞争，也是一个隐忧。不过，作为一家教育出版社，高教社必须面对学校教学信息化的大潮，接下来要思考的是如何发挥高教社的优势，以己之长博得在在线教育领域的长足发展。

　  高教社每年有1万多种在供图书，3000多种新书，内容优势不言而喻，并且这种内容优势呈全学科状态；高教社的在线教育起步较早，在立体化、多维化的数字化资源方面也积累了一定优势，这对促进在线教育的发展是弥足珍贵的；经过多年来的尝试与实践，高教社对教育行业的发展有着敏锐的触觉，对在线教育也有更好的理解和把握；同时高教社积累了大量包括教师人脉资源在内的社会资源，这些都是高教社发展在线教育的基础。

　  但是，在在线教育这个群雄并起的领域，高教社的劣势也非常明显。首先体现在盈利模式上，码洋、利润对传统出版社来说是很现实的，而在线教育项目很难在短期内获得收益，这对出版社开展在线教育业务的积极性是一种伤害；其次体现在技术层面上，虽然高教社相比于其他出版社，在技术发展上有优势，但较之互联网公司、技术提供商，还有很大缺陷，如果没有技术创新的支撑，想要取得长远的发展是非常困难的；最后体现在人才培养上，在这个市场的变革中，高教社需要面对现代企业制度改革的曲折，传统出版社在争取人才方面很难与高新技术企业相比，因此，如何在体制内进行合理的改良，对人才队伍的培养更加到位是高教社亟待解决的问题。

    高教社对在线教育的布局有明确的规划，未来，高教社将加强技术平台建设和生产研发基地建设，提高数字化运营服务能力，创新数字化业务模式，完善数字化管理服务体系，力求在在线教育的更多领域有所突破。　（采写／黄璜）

来源：《出版商务周报》2014年10月26日