摘要：编辑和发行是一对既相互依存、相互依赖，却又相互冲突的矛盾体。教材的出版对发行与编辑间的团队合作的要求较高，二者在选题组稿、遴选作者、销售、回访等工作上都可以做到优势互补，提高竞争力。在合作中，双方也会存在一些矛盾，出版社应积极采取各种手段解决矛盾。
　　关键词：教材出版  编辑  发行  团队合作

    编辑和发行是一对既相互依存、相互依赖、有时却又相互指责的矛盾体，他们在合作上总是处于难以契合的状态，对对方存在牢骚、埋怨和指责，这种状态也是大多数出版社中编辑和发行关系的现状。但是，从另一方面来说，他们的目标又是一致的，即生产、销售好的图书，这种终极目标的一致性也会促使他们进行更为密切的合作。

    教材的出版对发行与编辑间的团队合作的要求较高，在各个环节上他们之间都可以进行优势互补。本文就编辑和发行在教材出版工作中的合作、出现的问题以及解决办法做一些探讨。

　　一、编辑与发行在各个环节间的合作

    1．选题组稿，遴选作者

    在组织教材时，发行人员可以给编辑提供学校的课程设置、所用教材、学生人数以及任课教师等准确信息，以便编辑在确定参编院校、遴选作者、协调院校问的关系时做到心中有数、统筹安排。在组稿阶段，编辑与发行的侧重点各有不同，编辑主要从专业角度考虑如何做教材、怎么做教材、如何进行作者队伍建设的问题，而发行考虑的重点在于学校用书的概率和可能性。这种合作会使资源进行优势互补并达到事半功倍的效果。[1]

    2．销售

    教材征订期问的工作重点在于编辑及时向发行提供教材的进度、定价和书号的信息，以便于发行及时与各学校的相关负责人联系征订事宦。同时，编辑也要处理好出版进度，在计划的时间内出版，以免影响征订。目前国内院校征订工作的部门有所不同，有的是由分管教学的领导、教务处和教材科共同制订教材征订计划，有的教研室主任则有很大的权利。编辑和发行需要通过各自的途径促进学校征订教材。

    3．回访

    教材回访是教材出版工作中很重要的环节。有利于完善图书的再版和服务工作。在教材回访阶段，编辑与发行的侧重点也各自有所不同，编辑的工作重点在于通过电话访谈、座谈和调查量表等方式了解老师、学生对教材的评价和口碑，并将这些意见反馈给作者，有利于在图书再版工作中进行完善。发行回访的重点在于调查发行服务水平、图书折扣和学校用书情况，加强发行和学校的沟通，并及时提供下一年度的图书出版计划。

　　二、合作中的矛盾

    1．简化思想和推诿思想作怪，造成工作上的条块分割

    出于有意无意的自保意识，很多人都有希望将自己的工作简单化的思想，这会造成工作上的条块分割。[2]比如，图书出版后对于各校使用量的数据分析、与市场上同类教材的比较等。这些工作由编辑还是发行来做就是一个比较敏感的话题。如果他们之间互相推诿，就可能造成某些工作存在没人负责、也没人关注的现象，势必影响出版社的工作。

  　2．不确定性矛盾

  　教材出版工作中的不确定性主要包括教材不能按计划出版和销售。造成图书不能按时出版的原因很多。目前教材市场竞争激烈，为了抢占市场，有的出版社会同时制定好几条教材选题计划，频繁到各学校组稿、开教材推广会。如果后方的编辑加工力量不足，很容易造成教材出版周期过长而失信于学校的情况，同时也会造成在做各个学校工作时不深入，或者“打一枪换一个地方”的情况。

  　对于发行来说，最重要的就是按时、保质、保量地完成出版计划，如果图书不能按时出版，那么他们将难以实现销售任务，对各学校的承诺也难兑现，从而首当其冲地成为受埋怨者，并且也会影响出版社的信誉以及与学校的关系。这时他们就可能对编辑充满了抱怨和牢骚。

　  3．对薪酬和考核存在不满

  　关于编辑和发行的薪酬和考核，各出版社各有标准，分配原则大都是根据每位员工的职称、工作量以及利润等进行分配的。编辑和发行的合作为出版社赢得了利润。但是有时在年底进行奖金分配时，有的人难免会觉得自己干得多却拿的少。尤其是在有的教材主要是由某一方作为主导的情况下更容易出现这样的矛盾。

　　三、矛盾的解决

　  在编辑与发行的相互协作中，有一些摩擦是不可避免的，无论出版社还是个人，都应该端正态度，积极主动解决矛盾。

　  1．营造积极向上的文化氛围

　  在一个集体内，强调团队精神、强调集体利益高于个人利益是非常有必要的，这是保证一个集体稳步前进的基本前提。在企业中需要营造这样一种文化氛围：无论是编辑还是发行都是教材出版工作中重要的一分子，只有大家都努力了，出版社的蛋糕才能做到最大。

　　2．实行统一管理，杜绝推诿扯皮

　　编辑和发行都属于出版的重点，他们又分属于不同领导管理。在出现问题时就需要社领导介入，对双方协商解决不了的焦点问题给予政策指导，捋清关系，建立制度保障，促进沟通与合作。比如笔者所在的北京大学医学出版社分管发行的领导曾经在编辑岗位上工作了十多年，是业务骨干。自从他分管发行后，很明显编辑与发行的合作密切而和谐多了。尤其是在教材营销时，他除让发行员将分管片区的相关教材的编者统计出来，由编辑联系作者，确定各个学校征订教材的具体时间、人数以及开课时间等，再由发行人员联系各学校的教材科，确定教材征订事宜。在这种合作下，本社启动的新版医学本科教材也取得了不错的业绩。另外，在出版社内部要建立有效的沟通渠道，以及时消除和化解领导与职工之间、各部门之间、员工之间的分歧。[3]在协调双方关系时，社领导需要站在出版社的角度，秉持公平、公开和公正的原则，从而不至于偏向于某一方而影响员工的积极性。

    3．制定好短期、中期和长期计划

    为了避免出现忙乱而导致教材不能按时出版的局面，就需要出版社决策层在制定计划时要有战略性的眼光，制定好短期、中期和长期计划，抓住工作重点，集中力量，将一套教材做透、做彻底，再启动下一套丛书。在教材出版的中期，项目负责人要及时跟进，了解教材的编写进度、各学校教材征订的反馈情况，并及时跟进进度落后的教材，以免耽误秋季或春季用书计划。

    4．制订合理的薪酬方案

    将出版社的整体利益做到最大，同时又能最大程度地调动员工的积极性，提高员工的凝聚力、合作力和参与力，是利润分配的理想目标。

    对于薪酬分配来说，分为惩罚性的薪酬分配体系和激励性的薪酬体系。经国内外众多专家的研究证明，激励性的薪酬分配体系更容易提高人的积极性，最大限度地发挥人的潜力。出版企业在薪酬模式整体设计上要坚持绩效优先、兼顾公平的原则。做到编辑与发行之间取得相对公平和合理的薪酬，并对有突出贡献的员工给予特殊奖励，以激励全体员工产生更加高效工作的动力，使优秀人才脱颖而出。[4]

    总之，编辑与发行之间需要相互沟通与协作，在这个过程中出现一些矛盾或问题也是难以避免的，需要出版社采取积极的方式，化解矛盾，增强战斗力。

    参考文献
　　[1]朱德强，王娥，马元怡．“编发结合”特色管理模式探讨[J]．科技与出版，2012(12)．
　　[2]安志刚．销售部门与生产部门矛盾之浅析[J]．今日南国，2009(12) ．
　　[3]陆美玲．企业加强团队精神之浅析[J]．现代物业．现代经济，2012(4)．
　　[4]李阳．试论出版企业激励性薪酬体系的设计[J]．现代出版，2011(3)．

来源：《出版发行研究》2015年第1期