高等教育出版社：ＥＲＰ系统逐年升级 - 经营管理

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高等教育出版社：ＥＲＰ系统逐年升级

实习记者：孙珏

2006-08-14 15:17:08 来源：《中国图书商报》2006-8-11第6版

　高等教育出版社早在１９８７年就成立了计算机小组，专门从事计算机管理信息系统的设计、开发、应用、维护等工作。１９８８年开始开发财务管理子系统，１９９２年通过了由财政部、高教部、新闻出版署三家联合评审。此外，出版子系统、编务子系统、发行子系统相继于１９９５年、１９９６年、１９９８年投入应用，实现了发行、出版与财务系统三大块的集成。截止到２００２年初，主要ＩＴ应用系统都是基于Ｎｏｖｅｌｌ平台和ＦｏｘＢＡＳＥ数据库自主开发而成。
　２００２年，配合高教社企业发展战略，在ＰＷＣ普华永道　和ＩＢＭＢＣＳ的协助下，开始规划制定高教社信息化发展目标和ＩＴ整体架构。高教社的信息化建设开始进入了快速发展期。２００２年１０月，与ＳＡＰ、ＰＷＣＩＢＭ　签署了购买和实施ＳＡＰＲ／３ＥＲＰ　的合同，高教社信息化一期项目启动，标志着高教社ＩＴ应用开始从“局部应用、自我开发”走向“全面集成、标准软件定制”的新阶段。２００３年５月，高教社ＥＲＰ项目一期成功上线，实施完成ＰＳ、ＰＰ、ＭＭ、ＳＤ、ＦＩ、ＣＯ、ＨＲ七个模块，将高教社从选题研发、出版、发行、财务、人力资源的整个供应链和业务流程纳入到系统中。２００４年５月～２００４年１１月，高教社信息化二期项目实施，内容包括ＥＲＰ系统流程优化、业务数据仓库ＢＷ　和企业门户Ｐｏｒｔａｌ　实施、电子音像社ＥＲＰ实施、蓝畅发行公司分销系统及电子商务Ｂ２Ｂ　实施。２００５年９月～２００６年５月，高教社信息化三期项目实施，内容包括ＥＲＰ系统流程优化、客户关系管理ＣＲＭ　系统一期、上海分社ＥＲＰ实施、印务公司ＥＲＰ实施、ＥＣＣ６．０的Ｒａｍｐ－Ｕｐ升级。
　通过ＥＲＰ系统，不同部门可共享业务信息，消除了信息孤岛，以往的多点录入变成单点，保证信息的唯一性和准确性。业务流程也因此得到优化，从而提高效率，比如，现在正值秋季教材销售高峰，每天高教社受理的销售定单达３０００万码洋左右，如果没有系统的导入，情况无法想象。而业务和财务之间相互关联集成，将自动控制经销商信用额度和折扣，实时监控及掌握历史的销售和库存数据，系统的报警系统会及时提醒是否触及库存零界点，特别是进、销、存分析可指导生产与营销计划。此外，ＣＲＭ将高教社的供应链延伸到上游的物资提供商和下游的学校，数字化开发促使生产模式的转型，从单纯的生产商转变成内容服务商。
　值得一提的是，该社去年开始实施的内容管理第１期在今年１月份已经完成，在内容创作、内容管理、内容发布等方面做出了有益的探索。如通过网上功能的开发，编辑与作者进行及时的信息交互；对作者提交的内容进行标准的ＸＭＬ格式转化，以便数字资源的多用途使用，并对已有内容的属性进行标注，建立内容之间的关联，一旦建立关联就可以产生新的服务，同时通过印刷、网站、新媒体等多种方式发布出去。

来源：《中国图书商报》2006-8-11第6版

本版责编：江蕾

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