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共享资源　协同发展－－对出版社供应链运作的思考

张卫

2003-01-23 15:06:16 来源：

　目前我们身处高新技术时代。这个时代企业市场运作特征是更强调优势互补与优势资源的联合。为此，企业发展的策略应是资源共享、合作携手发展。企业只有学会利用别人的资源，才更易获得成功。新技术的出现，促使专业分工的细化和专业技本水平的提高。对此，出版社没有必要在技术人员与生产设备上追求面面俱到，凡是可以利用的资源就是自己的资源。作为出版社的经营者应懂得如何利用这些资源，即联络、协调、组织社会的专业化人力资源、技术力量和生产能力，高质量、高效地完成本社图书的制作与流通。
　供应链是企业间为了满足消费者的需求进行业务上的联系。供应链运作过程是不同企业发挥各自优势完成为社会提供有价值商品的过程。出版社供应链的构成可包括出版社、材料(纸张)供应商、书稿加工审读合作者、封面设计工作室、校对合作者、排版公司、印装厂、仓储公司、运输公司、图书批销中心和图书零售网点等。
　出版社与合作者(供应商)的合作关系应是互惠互利、资源共享、共同发展。为了提高出版物的整体质量，保证出版社供应链正常运行，出版社在与供应商的合作中应注意选择好供应商并扶助其发展；建立起一致的企业文化观念，融洽合作关系；加强业务信息沟通；统一产品质量标准，以提高供应链运作效率，实现双赢。
　建立供应商评价体系。出版社首先应选择好供应商，好的供应商是出版社出品高质量图书的保障。选择能长期合作的供应商，应从技术、质量、生产能力、管理水平、供货准时和资金等几方面考虑制订评价供应商的标准，具体的评价标准可根据各出版社需求而定。
　建立各供应商评价体系，不仅在于选择好供应商，而且还可以对供应商日常工作进行量化评判，找出存在的问题，促进供应商解决问题，提高质量，从管理上对供应商的工作与合作进行管理和制约。
　建立长期稳定的合作关系。出版社首先应在观念上把众多供应商视为事业上的伙伴，而不是可有可无临时的合作者。为此，出版社在战略上，应将各供应商视为出版社生产链上的一个组成部分；在机制上，将各供应商纳入自己的体系或建立起一种战略联盟，形成长期稳定的合作关系。出版社与各供应商的合作可以有不同形式，如对材料采购和书稿的加工、制作，可建立协议合作关系；对图书仓储运输，可以建立委托合作关系；对图书销售，可以与各图书批销商、图书零售网点以及同类出版社的书店建立常销协议或特许经营关系，以扩大销售网的覆盖面，增加图书与读者见面的机会，等等。出版社应与各供应商风险共担利润共享，强调沟通与合作，共同解决生产中遇到的问题，建立起互惠互利的良好关系。
　建立通畅共享的信息渠道。为了达到提高图书质量和满足读者需求的目的，出版社与各供应商间的信息流应畅通和共享。出版社与各供应商间应借助现代电子通讯手段，建立固定信息渠道，将出版社的生产进度、交货时间、生产需求以，及生产计划的变化等信息及时告知各供应商，或从各供应商处获得相关信息，这样出版社和各供应商都可依此安排各自的生产进度；人员调配和材料采购计划等，从而提高供应链的效率和保证产品质量。如出版社应把即将出版的图书提前告诉仓储运输公司和图书批销商，以便早做准备、早做宣传。出版社与供应商间信息应以电子表格的形式传递或交付，以便各方有据可依、有据可查，方便快捷地组织生产。
　建立统一，的生产程序和产品质量标准。为了确保供应链间供货质量的稳定，出版社应以书面形式向各供应商提出交货方式和质量标准，包括较具体详细的进度要求、交货标准、交货方式等内容，如对多少字数的书稿，排版公司应多长时间提校，校样差错率标准，差错扣罚办法，以及事后解决问题的方式等做出规定。供应链间生产程序、交货质量和验收标准的规范化，有利于出版社树立形象和巩固自己的声誉，提高出版社的市场竞争力。

摘自：《中国新闻出版报》2003年1月22日

本版责编：江蕾

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