数字出版对传统出版业务流程的影响（第2期） - 《大学出版》2007年度

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数字出版对传统出版业务流程的影响（第2期）

吕志军（大连理工大学出版社）

2007-09-18 09:15:49 来源：《大学出版》2007年第2期（总第54期）

　数字出版（E－Publishing）是采用数字技术（二进制的技术手段）进行的出版。个人认为，从“数字化的出版”和“出版的数字化”两方面可以更好地理解广义的数字出版。数字化的出版主要指利用数字出版技术对出版业的各个业务流程进行改造，它包括数字化的创作、数字化的编辑加工、数字化的复制发行、数字化的阅读消费等；而出版的数字化更多地被业界理解为出版管理的信息化，指利用现代信息技术设备和工具对传统出版的管理进行信息化改造，例如包括编务、出版（印制）、发行、财务等出版环节的ERP管理系统等。而传统出版业务流程包括组稿、编辑（编务）、（出版）印制、发行（储运发货结算）等环节，它们是按照时间顺序线性运行的。
　近年来，数字出版对传统出版的影响问题一直是业内人士关注并讨论的热点。在实践中，大家逐渐认识到，数字出版物绝不仅仅是简单的电子书，数字出版运营模式和流程也不仅仅是简单地把纸质图书变成电子书在网上销售。作为一个崭新的技术概念，应该用发展的眼光、全方位地理解它，看它对出版业的影响。应该说，数字出版改变了传统出版业务流程，在信息的组织与制作、编辑审读与测试、生产过程与管理、传播的形式与渠道等方面更具优越性。
　一、数字出版对传统出版业务流程的影响
　1、数字出版对组稿流程的影响
　传统出版业务流程中，组稿是出版流程的开始。而在数字出版中，组稿的环节不仅没有缺失，反而有所加强，因为它是真正意义上的内容和创意的组织，是内容产业的源泉和起点。数字时代的“组稿”不是简单地组稿或约稿，其介质也不是传统的纸质稿件，而必须是数字化内容的组织或创作，可以在光盘上，在邮件中，也可以在博客里。在数字出版中，传统意义上的“交稿”环节淡化了，没有“齐、清、定”的说法，因为可以方便地复制，作者和编辑人员不需要针对稿件进行交替地审读和修改，可以同步或交互地对数字内容进行组织和编写。
　互联网平台可以使编辑在网络上进行各项工作，包括国际版权贸易，出版信息的组织与交流不再受时间和地点限制。
　2、数字出版对编辑流程的影响
　传统编辑的直接工作对象是书稿，而数字出版中的编辑对象呈现新的特点：多媒体化、数字化海量存储、随机检索、即时传播等，这些特点对编辑流程提出了严峻的挑战。
　出版信息的多媒体化造成编辑流程的复杂化和个性化。数字出版使出版信息由文字和静态图片扩展为文字、图形、图像、声音、动画、视频等多种媒体信息，要求编辑流程不能仅仅局限于审读和校对，还要包括软件的测试和评价，多媒体信息的同步监听监看等。
　数字出版物的随机检索增加了出版物的交互性，加之信息的海量存储增强了信息传播的能力。可以随机检索的海量信息，突破了纸张版面的限制，大大提高了编辑的工作量。因此，编辑流程必须进行细化和分解，编辑人员也要根据专业进行分工。
　数字出版的即时传播增强了出版物动态变化的特点，要求编辑流程不能固定，而必须对数字出版物进行全方位、随时随地跟踪，发现问题必须及时处理。
　3、数字出版对印制流程的影响
　数字出版对印制流程的影响有两个层次：
　首先，最直接的影响是方便快捷、批量小。数码印刷技术的成熟真正实现了按需印刷，在保证质量的前提下，可以根据市场、客户的需求完成印刷任务，打破以往按成本核算的保本印量，从3000册可以降到300册，甚至几十册，使以前“不够本”的优质选题可以自由地得到出版，个性化的印刷业务和出版物的品种数增多了。
　其次，数字出版使出版载体从有形到无形，印刷流程甚至消失了。纸张作为目前出版业的主要载体，被广泛应用于图书报刊出版中。纸媒体是有形的，承载的信息（文字和静态图片）也是可见的。在音像出版中，磁带了取代唱片。在电子出版中，光盘已成为主要载体。音像电子出版的载体是有形的，但内容必须借助录音机或计算机等设备才能读取。互联网是一种新型的载体，也是一种无形的载体，它不同于以往的任何一种载体，无有形的物质实体。在网络出版的整个过程中，信息是以数字化形式保存和传播的。
　纸媒体出版是现代出版业的主体，它不可缺少的一个重要环节就是印刷，需要把内容复制在纸介质上，以图书、期刊、报纸等形式进行传播。电子出版物仍然采用光盘作为存储介质，取代传统印刷厂的是光盘压制的光盘复制厂。而网络出版则通过数字化的“复制”取代了“印刷”，传统意义上的印刷环节被“偷工减料”，消化于无形之中。
　4、数字出版对发行流程的影响
　数码印刷解决了困扰出版界很久的库存和退货问题，但这只是冰山之一角。数字出版对发行环节的影响是实质性的，如网上书店，改变了传统意义的主发制图书发行，取消了二级批发商和零售商，相应的发行流程被大大缩减了。尽管目前还停留在半传统、半现代的程度，通过传统的货运渠道送货，但随着电子商务(E?鄄commerce)技术和数字版权保护（DRM）技术的发展，出版物的发行完全可以在网上完成。
　网络出版实质上是一种“无发行”的电子出版。其突出特点是作品的发行环节可以在网上自动完成。简单地说，出版内容提供商把信息发布到网上，而出版内容的消费者到网上去下载，“交易”双方在互联网上借助计算机以及互联网来进行，信息传播过程不需要“发行人员”去推动发行流程。当然，传统意义上的结款过程需要通过一个特殊的方式去实现。
　总之，数字出版对出版业务流程的改造表现在以下三点：
　（1）出版业务流程的简化。在数字出版技术的推动下，有些出版流程被简化了，如传统的“核红”环节，而且必将进一步简化，呈现合并的趋势。（2）出版业务流程的细化。针对数字信息的特点要进行个性化的流程设置，如增加软件的评测环节等。（3）出版业务流程的一体化。尽管出版业务流程发生了变化，但是其中心是不变的，那就是内容（或创意），一切出版业务流程都是围绕内容展开的，呈现一体化的趋势。

　二、出版业务流程再造
　数字出版对传统出版业务流程造成了革命性的影响，传统出版的变革势在必行。我们认为，业务流程再造（BPR）理论可以有效地指导传统出版的变革，这一理论的含义是：从根本上反思业务流程，对之进行彻底的重新设计，以便在成本、质量、服务和速度等当代至关重要的绩效标准上取得戏剧性的改善。我们研究数字出版对出版业务流程的影响，主要目的在于运用先进的管理理论对出版流程进行反思和重新设计，实现整个出版工作的协调一致，高效率运转。
　基于此，我们提出出版业务流程再造的思路：
　针对管理部门进行扁平化处理。现阶段可把管理部门按大块归为编辑类、出版类、发行类、行政类，取消相应小部门，有利于数字出版的业务流程再造。
　针对出版项目变平面线性运作为立体扩散性运作。在管理服务部门的配合下，围绕项目（内容）中心，按内容的组织、加工、发布扩散性地运作。从流程上不局限于线性流程可以按需要进行扩散，环节可以省略，也可以扩展；从介质上以数字内容为核心，可以出版书刊，也可以扩散为音像、电子出版物，包括网络出版物。
　数字出版是不断发展变化、不断创新的，更是具有革命性的。随着数字技术日新月异的进一步发展，出版业必将得到前所未有的进步，以不可思议的速度实现质的飞跃，相信数字出版时代的到来和出版业务全流程的数字化指日可待。

来源：《大学出版》2007年第2期（总第54期）

本版责编：金洋

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