外研社：致力成为教育服务提供商 - 大学社改制进行时

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外研社：致力成为教育服务提供商

2007-09-26 16:16:20 来源：《出版商务周报》2007年9月24日

　在明确发展战略之外，外研社还一直坚持变革创新，致力成为综合发展的教育服务提供商。

　自第五次高校出版工作会议以来，外语教学与研究出版社迎来了一个快速发展时期，销售码洋从2001年的6亿元增长到2006年的14.16亿元，年均增长超过1个亿元。回款也从2001年的3.6亿元增长到2006年的8.9亿元，利润突破1亿元。目前，外研社年出书3000多种，其中，新书1000多种，另外每年出版音像制品和电子出版物400多种。在外语类图书市场上，外研社的市场占有率达到25%，居全国第一。此外，在日语、法语、德语、俄语等小语种图书市场上，外研社也持续居于首位。
　
　教育、对外汉语图书唱主角
　在过去的几年里，外语教育图书和对外汉语类图书成为外研社的两大重点板块。1999年，面对一般图书市场上日益激烈的竞争，外研社及时提出“以教育出版为中心”的发展战略，从原来的以一般图书出版为重点转向以教育图书出版为重点，加大了各种教育教材的出版力度。
　目前，外研社已经形成了包括基础教育、中等教育和高等教育在内完备的英语教材体系，包括《新编大学英语》、《当代大学英语》、《新视野大学英语》等大学公共英语教材，以及历经7年而完成的《英语》小初高教材等。《英语》是国内第一套严格按照教育部新课标编写的“一条龙”式英语教材，目前，小学教材已进入全国23个省，初中教材在全国13个省广泛使用，高中教材自2004年开始在全国8个课改实验省份投入使用。
　除了坚持以教育出版为中心外，外研社还大力开展“对外汉语出版工程”，该项工程自2005年初开始，目前已经出版了一系列在国内外较有影响的图书。外研社投资500万元、历时6年完成的《汉语世界》多媒体教材，在2005年法兰克福书展上大受欢迎，目前已经在德国多所大学投入使用。2005年该社推出的“经理人汉语”系列，是中国欧盟青年经理培训的指定教材，目前已经有韩国、日本的出版机构提出购买版权的意向。去年出版的《汉语900句》系列以14个语种出版，在全球50个国家发行。
　
　组织、管理、营销创新谋发展
　在明确发展战略之外，外研社还一直坚持变革创新，在组织、管理、营销三个方面都实行了大胆的改革和探索。在组织结构上，外研社将早期的“编辑室”演变为“工作室”，再到后来的“事业部”，直到现在的“分社”。2001年，外研社对原来的“工作室”进行了改革，成立了“大学英语部”、“中小学英语部”、“语言学与辞书部”、“综合英语部”等10个事业部，随着出版社规模的扩张和发展速度的加快，2007年，外研社再度将事业部改为8大分社，各分社完全模拟独立企业的运作机制，实行独立核算、自负盈亏，已经具有了独立企业的特质，具有相对比较独立的人、财、物支配权，是相对独立的经营实体。
　在管理上，外研社实现了内部管理机制的全面改革，实现了以“社长负责制”为基础，“社务委员会”、“编辑委员会”、“经营管理委员会”参与经营管理的集体领导模式，为建立法人治理结构奠定了基础。在人事制度上，实行全员聘任制，以岗定职，以职定薪，目前外研社有员工1500多人，事业编制的只有148人。分配制度上，在全员聘任的基础上实行年薪制，在年薪制外还有效益奖励，体现了“多劳多得，兼顾效率与公平”的原则。
　此外，外研社以成本核算、利润考核为管理核心，大力推行模拟法人制，在分社内部实行模拟法人管理，设立分账户，推行责任会计制度，各个分社单独核算，自负盈亏，实现内部的优胜劣汰机制。通过改革，分社具有选题自主权、用人自主权、财务相对自主权、分配相对自主权等职能。
　在人员考核机制上，外研社实行分层、分类的设计方式，将社内的部门、分社、子公司等划分为3大责任中心，即利润中心，成本中心和收入中心，不同的责任中心，其考核的关键业绩指标不同，考核结果与员工的绩效工资、奖金发放、提升等项挂钩，实现了“能者上，平者让，庸者下，劣者汰”的用人模式。
　在营销上，外研社也大力进行创新，不断提升自己的市场营销能力。2003年，外研社开始实行客户分级管理制度，加强对客户折扣的管理，激发了渠道的积极性，也保证了发货和回款的秩序。2006年，外研社实行大学教材发行招标，既降低了经营风险，规范了发行秩序，又维护了经销商利益。2006年起，外研社还在全国各地建立市场代表和驻店代表，扩大了营销队伍，保证能随时得到市场反馈，提升了营销能力。

　未来发展规划
　外研社确立了“以数字出版为中心的发展规划，以教育培训和信息服务为两翼，数字化出版、产学研结合，成为综合发展的教育服务提供商”的战略方向。
　现在，外研社在信息化建设方面也加快了步伐，对管理系统进行大规模升级更新，在内部实现了数字化管理，升级了“云因出版管理系统”，成功上线了金蝶K3的财务管理系统和人力资源管理系统，并启动了客户关系管理系统。而在英语资料库建设取得实质性进展的同时，汉语资料库也开始起步。目前外研社已经成功开发了“外研通”电子辞典以及爱国者外研通数码点读笔等电子产品。
　外研社在主要出版板块取得较大发展的基础上，还走上了多元化发展道路。近年来，外研社在少儿图书市场上表现不俗，凭借“快乐星球”系列一举进入少儿图书市场，而近期开发的“小鲤鱼历险记”系列随着央视动画片的热播，已经连续登上了开卷畅销书排行榜。未来，外研社在少儿图书领域将会有更加活跃的表现。同时，外研社和韩国YBM公司合资成立北京壹加佳教育咨询有限公司，在幼儿早教的“儿童实地科学探索”培训、毛毛虫阅读馆项目和思维导图培训项目等方面进行了探索。这些将成为外研社未来发展新的经济增长点。

来源：《出版商务周报》2007年9月24日

本版责编：江蕾

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