从“社店一家”到“甲方乙方” - 社长总编论坛

搜索新闻图书 ISBN 作者音像出版社代办站教材征订

购书请登录免费注册客服电话:010-62510665 62510769

购书指南购物车我的订单征订单存书架小团购二手书优惠活动关于我们

从“社店一家”到“甲方乙方” - 社长总编论坛 - 中国高校教材图书网

主页 > 社长总编论坛

从“社店一家”到“甲方乙方”

缪宏才(华东师范大学出版社副社长)

2009-05-18 16:04:23 来源：《中国图书商报》2009年5月5日

　核心观点：社与店在处理关系时，仍保持着多年的传统，发书无订单，业务开展靠业务员的私人关系，给外人的感觉是“社店一家”，实际上这是契约意识缺乏的体现，交易不签合同，或者签了合同不遵照执行。社店双方应该回归市场交易的本来面目，签订严格规范的合同，明确双方的权利和义务。

　改革开放以来，社店关系一直为出版界所关注。但这个问题也不是一成不变的，20年前、10年前、5年前，谈论社店关系的侧重点完全不一样。很多专家都对这个问题发表了真知灼见，但也存在一些盲区。一是居高临下的指导，比如说社店关系应该如何，出版社应该如何，书店应该如何；二是出于善良愿望的呼吁，比如建议大家怎么样，大家最好怎么样；三是批判性的，社店双方相互批评。这些观点大多是从社(或店)的自身利益出发，或是从个人的善良愿望出发，而从历史实际出发的较少。
　社店之间事实上在如何处理着社店关系呢?一是沿袭多年的习惯做法，比如发书无订单，一个电话甚至捎个信就可以发书；二是凭借业务员之间的个人关系，这个逐渐在走下坡路；三是契约意识特别差，基本不订合同，合同文本也很简单、不规范，有合同也未必当真执行；四是“潜规则”盛行，强势一方遵从“丛林规则”。曾经有一个很有名的书店，说出版社和书店之间实际就是掰手腕，看谁的力气大，谁就占上风。
　在社店双方的交往中，各自都有一些要求得不到满足。
　从书店来讲，主要集中在三个方面，一是觉得出版社的好书太少，一年20多万品种，真正感兴趣的只有几百上千种，畅销的更少；二是降扣让利，民营书店对此呼声最高；三是认为出版社只关注上架，关注回款，但对营销投入不足，力度不够，水平不高，效果不明显。
　从出版商来说，一是抱怨上架率不高，上架速度慢，在架时间短；二是退货没商量，残次污损书乃至多年前的旧书照退不误；三是回款不及时，甚至有恶意拖欠，挪用书款的现象；四是地区壁垒森严，特别在各地成立出版集团后，发行集团划归旗下，地方出版集团往往不自觉地利用“集团化”来挤压省外出版单位的空间。在这种情况下，社店关系演变成社社关系——本地社与外地社的关系；五是书店收费名目太多，周年庆、上架费、进场费等；六是信息反馈很差、很少、很慢，不准确。
　表面上看，社店关系的主动权在书店一方，但话语主动权上，出版社仍很强势。任何一家书店也都无法左右一家出版社的市场。国内图书销售有两大渠道：新华书店和网络。但没有中国新华书店，只有各省的新华书店，新华书店只能控制一个社在一个省的市场，控制不了全国市场；网店，即便以当当目前一年10多亿的销售规模，要影响一个大社，也力不从心。
　社店的矛盾主要集中在三个方面：在操作层面上，有限的卖场空间和无节制增长的图书品种的矛盾，读者对图书质量要求的不断提高和优质出版物严重不足的矛盾，出版社或者书店较高的盈利预期和营销投入不足，行业整体盈利不足的矛盾等等；社店是行业的两个环节，其利润分配不公造成了行业间以扭曲的方式来自发调节利润分配。10年前，出版、发行和印刷之间的利润分配是7：2：1，出版的利润还是占到大头，不同环节的利润要流动，如果没有正常的流动就会用自发的方式来满足；无论是社还是店，都在是企业还是事业的属性问题上纠缠不清，都要受“两个效益”的困扰，很难兼顾。
　要想彻底解决社店关系的矛盾是不现实的，这个矛盾是行业固有的，不能期望解决掉。但是可以理顺一些关系，缓解一些矛盾。比如书店要求出版社多出好书，听上去合理，但怎样才算多、才算好?只有好书的市场恐怕也太健康，非好书也是支撑市场的重要因素。比如书店要求出版社加强销售，这个很对，出版社的营销投入太少，水平太差，应该好好反思。
　第二，理顺社店关系，关键是体制机制上的问题要解决。希望有一天，我们能够做到真正的市场化，真正的企业化。在目前不可能一步到位实现企业化的前提下，最理想、最具操作性的选择是出版社和书店都来签合同，契约化管理，让双方从“一家人”变成“甲方乙方”，严格按照合同办事。
　第三，从市场机制上说，一个可行的办法是提价让扣。现在市场做得那么小，很重要的原因是书价实在太低。适当提高书价，读者可以逐步接受。这样可以调整社店间的利润格局，使其尽量趋于合理。

来源：《中国图书商报》2009年5月5日

本版责编：江蕾

    

相关评论发表评论发送新闻打印新闻上一条下一条关闭

全国大学出版社

北京　安徽　重庆　福建　广东　甘肃　广西　贵州　河南　湖北　河北　海南　香港　黑龙江　湖南　吉林　江苏　江西　辽宁　澳门　内蒙古　宁夏　青海　四川　山东　上海　陕西　山西　天津　台湾　新疆　西藏　云南　浙江　