郝振省：2009年中国出版业网站创新报告 - 2009全国出版业网站年会专栏

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郝振省：2009年中国出版业网站创新报告

郝振省（中国出版科学研究所所长）

2009-11-20 15:38:55 来源：中国出版网

　中国出版网讯 11月8日上午，2009全国出版业网站年会在北京大观园酒店隆重开幕。中国出版科学研究所所长郝振省在会上发布了《2009年中国出版业网站创新报告》。以下是讲话摘要：

　今天受课题组的委托把《09年中国出版业网站创新报告》作一个粗线条的介绍。前面谢明清常务副主席、吴尚之司长、张毅君司长、毛小茂司长都讲了非常好的意见，为会议提供了非常好的资讯。下面我把一年来网站的情况做一个粗线条的扫描。

　一、背景介绍
　关于年会本身，由新闻出版总署指导、中国出版工作者协会及中国出版科学研究所共同举办的“20009年全国出版业网站年会”是全国出版业网站建设的年度盛会，也是继2007年以来第三届最高等级的行业网站年度盛会。
　为了保证出版业网站百强评选的公正、公平、透明，年会组委会委托北京印刷学院数字出版研究所的教授和研究人员在前两年评选工作的基础上建立了一个比较规范的评价指标体系，对全行业的网站建设进行了梳理，通过各类排行榜及分析，跟踪网站发生的变化，连续观察变化特点和发展轨迹，为出版业各类企业的网站建设提供参考指导和数据服务，也为总署管理部门的领导决策提供有益的咨询。

　二、09年与08年网站分类对比
　在参考了08年分类的基础上，分成了四个类别：出版门户、内容平台、电子商务、行业服务。出版门户类在图书出版、报纸出版、期刊出版的基础上增加了新媒体出版；内容平台延续去年大众出版、教育出版、专业出版的分类；电子商务类同去年比较，包括发行集团（新华书店）、民营书店、网上书店；除此之外还增加了行业服务类，包括资讯服务、政务服务、产业服务。

　三、出版业网站评价总体情况
　出版业网站有一个总体的评价情况。本次参选排除了1000多个指标落后的、有独立域名的网站之后，共收录了有独立域名的网站共有2513个，其中企业门户类网站1491个。企业门户类网站中，出版社网站451个，报社网站448个、期刊社网站592个；内容平台类网站68个，电子商务类网站259个，行业服务类网站57个。
　出版业网站的现状有四点来描述：1、出版业网站内容资源建设和扩充速度加快。2、部分区域出版业网站整体表现突出，比如此次百强网站中的北国网、北方图书网都在辽宁；重庆的天健出版网、华龙网、中国当红网。说明部分区域的网站表现突出。3、出版业网站内容资源呈现出整合趋势。4、3G推动了移动互联网的发展，为手机阅读提供服务的网站数量急剧增加。

　四、09年出版业网站的创新特征
　09年出版业网站的创新特征有六个方面：

　1、内容创新
　内容贴近用户，注重实用性和服务性。比如《家庭医生在线》，网站注重内容选择，在实现内容丰富的同时，还特别注意贴近用户的生活，使得服务型、实用性更强，网站甚至有专门的医院路线栏目，可选择，可检索，针对性强。
　内容的组织方式和以往相比更加明确。例如爱读爱看网，在首页实现了阅读、查询、讨论清晰的功能分区，借助站内搜索，实现了内容的主题摘编汇聚，让每一位用户都能迅速找到自己的目标内容区域，减少了寻找时间，提高了效率，增加了内容的利用率。

　2、功能创新
　电子商务功能创新；互动交流功能创新；品牌拓展功能创新；出版网站资源整合创新；个性化服务功能创新；电子商务功能创新。
　（1）在线阅读功能在部分电子商务类网站上出现。电子商务类网站目前销售的虽然还是以实体图书为主，但是电子图书的销售，付费下载和在线付费阅读的比例在迅速提高。例如这次出版业网站评选百强中的当当网、中国互动出版网、华储网都提供了在线阅读服务。
　（2）互动交流功能创新。在网站建设中双向互动的功能更加受到重视和强化。一方面让用户得到了表达观点的话语权，提高了用户的参与度，另一方面，也让网站更为具体直观的收集用户信息，了解市场，把握发展方向，调整内容，达到最佳的传播效果。比如《财经》杂志网站设有专门的用户中心，为用户量身定制我的财经、电邮订阅、电子杂志、订阅中心、留言、提供新闻线索、读者俱乐部等栏目高度重视用户的参与性。
　（3）品牌拓展功能创新。从现实发展来看，网站的建设也的确为出版业带来得更多的人气，更多的关注度以及更多的品牌推广机会。其中期刊社网站在拓展品牌，扩大影响力方面表现得最为明显。例如《瑞丽》网站，综合利用多种媒介形式，使内容可进行视频、电子杂志、手机等多媒体阅读。重视网络互动特性，网友和读者参与性强，多个栏目涉及分享、讨论、评选等参与度高，吸引力强的内容，从而形成稳定忠诚的用户群。网上网下的互动，内容与品牌的互动，栏目与用户的互动，使得时尚期刊网站收获人气，也推广了品牌。
　（4）出版网站资源整合创新。出版单位对自身内部多种形式的资源进行了整合。比如易文网，出版资源整合度高，内容展示形式丰富，呈现出明显的数字出版特征。在这个网站上，图书、音像、期刊、数据库、工具书无所不有，可以实现浏览、阅读、视听、下载、购买等多种功能，这种内容的高度集成，需要强大的物质支持，但是这种将海量内容进行有序化组织和多介质呈现的思路，也是我们发展的方向，也是大家所应该借鉴的。
　（5）个性化服务功能创新。为用户提供个性化服务一直以来是出版业网站发展的重要目标之一。为读者提供海量内容已经不仅仅是现在网站建设者的唯一目标，将这些海量内容针对不同的用户群进行有效的结构化和有序化组织，使内容更有针对性成为今年网站的一大亮点。例如：一起学（浙江教育出版社）提供包括教材教辅、考试信息、资料下载、视频教学、专家在线答疑等多种可供网站访问者选择的服务，为用户量身订做学习服务。

　3、传播方式创新
　在传统方式创新有这么一些方面。出版业的网站利用先进的科技，在信息传播过程中一改传统出版社传播手段的单一性，采用文字、声音、画面、音乐、动画、三维空间、虚拟视觉等各种手段，实现了传播手段的多样性和综合性的统一。
　（1）网站基于不同阅读终端开拓了多版本形式：手机版本中就有手机报、WAP网站等版本。
　（2）网站内容使用多种的表达形式结合进行传播，视频与教学结合，电子杂志与听说结合。例如《时尚》网站，不仅在网站信息传播中综合利用文字、图片、视频多种手段，而且利用电子杂志、手机等渠道吸引了更多的读者群体。《华夏地理》《环球企业家》等期刊网站也在突出自身特色的同时，借助了博客，播客等新媒体的传播手段。不少报纸网站也审时度势适时的推电子报、网络版、手机版等。

　五、出版业网站存在的问题
　在快速发展的同时，这些问题主要表现在四个方面：
　1、内容集成度较低。部分出版机构虽然实现了建站，但是只是停留在拥有网站的初级阶段，并没有将自身资源进行整合，或者是满足于将传统内容搬到网上简单罗列，既不分类，也不集成，成为静止的传统出版物的电子版。还有一些网站虽然拥有强大丰富的资源，但是没有得到有效利用，没有简便、快捷的检索让用户找到自己真正需要的内容。
　2、功能满足度较差。部分网站的功能设置缺少人性化设置，没有从用户使用角度设置功能，分类不清楚，检索不便捷，用户体验度不足，甚至缺失与用户交流和沟通的平台，造成了网站使用上的不变，也一定程度上影响了访问量。
　3、内容参差不齐，良莠兼有。一些网站特别是部分网游、动漫、网络文学等新媒体网站，在选材和主题设置上，内容低俗无聊，严重影响着用户的人生观和价值观，容易引起不良倾向。应加强监管和审查。
　4、盈利模式有待探索。从出版业网站建站伊始，关于其盈利模式的探讨就从未停止过。出版业网站也在发展中，一直在不断探索、尝试着适合自己本行业的同时又适应网络传播特性的盈利模式。盈利模式一直是我们始终关注的要点，或者是焦点之一。刚才我们谈到了，网上一开始免费服务的方式也面临着在产业发展中要转型，要完善，要改变的问题。因为没有很好的盈利模式形不成一种良性的循环。这个产业的发展就受到了很大的瓶颈性的制约。
　总体来讲，目前，网络广告、在线展示、销售纸质版、数据库服务、会员互动、付费阅读、在线教育、培训是出版业网站主要的盈利方式，但是和其他行业网站相比，能够实现盈利的出版业网站数量不多，大多数网站蒙在谋求盈利模式的道路上艰难求索。

　六、出版业网站发展建议和对策
　1、差异定位，突出特色。由于出版业网站在信息、技术、人员以及速度方面都赶不上商业网站，拼数量、拼实效，拼全面肯定是甘拜下风。因此，出版业网站要结合自身条件差异定位，突出特色。出版业网站所处的外部环境、地域以及自身条件的差异，不同的出版业网站依托不同的出版机构，有不同的业务侧重、内容资源和运作模式，因此，网站应该扬长避短，突出自己的优势和特色。
　出版业网站应客观地认识和利用这些有适合特色，在“特”上做文章。以出版社为例，科技类出版社就要突出科技特色，在科技资源的组织、选择和互动为主要的内容，教育类出版社就要强调教育特长，通过教育资源的开发、整合和集成来吸引用户。
　2、内容集成，实现增值。内容是出版业最具价值的资源，但是这并不意味着拥有内容就拥有用户。在网络时代，用户容易在海量的信息中迷失，网站也容易被海量的网站所淹没，因此，借助技术手段对内容资源进行整合、集成，形成方便用户浏览、阅读和使用的有效资源才是对内容资源的真正利用。如建立分类清楚、易于检索，易于操作的专业数据库，如向电信运营商、媒体机构提供有偿资源，如为注册会员提供下载平台等等。现在我们研究图书的理论上的消费者和实际的消费者的时候是两个概念。
　3、培养人才，强调合作。新闻出版总署柳斌杰署长表示，推进我国数字出版的发展，加快培养数字出版人才，是现代出版业发展的总体态势。对于出版业来讲要加强培养管理型，复合型人才，这是目前很紧迫的。复合型人才是指既熟悉专业出版知识，又掌握现代数字出版技术和善于经营管理的复合型出版人才。网站作为一种技术和内容的集合体，绝对不是一个信息技术部或网络出版部一个部门的事情，需要多个部门的通力合作。
　4、扩大影响，促进盈利。作为大传媒概念中的一员，出版业网站本身就是一个媒体平台。但是在重视品牌宣传和品牌经营的今天，打造知名度，扩大受众面，是出版业网站不能忽视的环节。在探索盈利模式的道路上，出版社、期刊社、报社、新媒体机构、网络书店都要根据自身特点寻求突破，从现实发展来看，网络游戏和网络文学的盈利模式为业内提供了新的思路和参考。要想从用户身上赚钱，就需要分析用户心理，满足用户需求。从这个意义上讲，前者可以作为众多出版业网站的一种借鉴。
　5、加强管理，引导方向。在我国，新闻出版在引导舆论方向，塑造文化修养，提供精神食粮，积累优秀文化等方面发挥着不可替代的作用。然而，随着新技术兴起，互联网出现了新的变化，在内容出版出现了一些不健康的形成，影响了网络用户的使用和消费。特别是与我们的核心价值观念是相悖的。这些现象的出现对于现行的出版管理提出了更高的要求，业界专家呼唤相关管理部门的监督和引导，加强完善和规范准入机制，扩大审查范围，提高内容要求。这里包括两个方面一个是政策的管理，一个是我们的自律。

　七、未来趋势展望
　预测分为以下几个方面：1、内容和技术相互推动，相辅相成，资源整合，集成成为出版业网站发展态势。2、搜索引擎的作用被强化，用户对信息的关联性，有序化要求将进一步加强。3、人才结构进一步完善，懂传统出版又懂网络技术的复合型人才将会推动出版业网站的发展。4、内容的移动化趋势愈加明显，与电信运营商的合作将会增多。
　谢谢大家！

来源：中国出版网

本版责编：江蕾

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