今天结合本次会议的主题，我汇报的题目是“同题共答，协同联动，助推大中专教材事业更好发展”。也希望借此机会和大家一起交流讨论，共同展望行业未来。

　　代办站已经走过了39年的发展历程，为教育事业发展和教材发行保障做出了重要的贡献。一是保证课前到书，确保了整个教育教学秩序的正常开展，这在早期发挥的作用尤为明显；二是锻造了一支非常重要的专业发行队伍，成为行业骨干力量；三是促进了行业联动，社站合作形成广泛共识，增强了行业凝聚力。所以说，代办站的发展离不开全体同仁的共同努力，更离不开代工委、代办站服务中心的组织和领导。

　　近期出版的第11期《求是》杂志，刊发了习近平总书记的重要文章《前瞻布局和发展未来产业》。

　　1月7日《中国出版传媒商报》对2025年图书零售市场的全年盘点：2025年由于消费需求收缩、受众分化加剧等原因，市场最终以微幅回落而告终结。5年间，图书零售虽总体微幅下行，但市场韧性犹存，显示了业界的集体抗压能力，实属不易。文中讲的虽然是零售市场，我们大中专教材等非零售市场亦是如此。

　　前几天《出版人》杂志公众号的文章，标题引人深思：书作为容器被取代，出版作为职能永生。文章提到，当前出版行业所面对的不只是渠道层面的调整，而是知识媒介的结构性迭代——类似于印刷术出现后对手抄本体系的替代，只是这一次发生的时间尺度更短、冲击的层次更深。这也道出了出版行业当下的本质变化：书籍作为载体、容器的形态正在被改变，知识的承载形式不再局限于书。人工智能、新技术正在深刻影响各行各业，教育也必须直面这场变革。

　　这足以说明我们正处在重要的转型期与过渡期。结合“数智赋能 渠道升级——探索新形态教材营销模式，推动代办站创新融合高质量发展”这一主题，我梳理出五个问题和大家同题共答，这也是全行业共同思考的发展方向。

　　第一个问题：教育出版的核心理念践行了没有？如何坚守初心底线，实现基业长青？

　　前面讲到，书籍作为载体的形态会改变，但出版的核心职能不会消亡。面对变革，我们常说要识变、应变、求变，但更要分清哪些内容是始终不变的。无论行业如何发展，出版的本质和初心不会变，用户至上、服务至上的理念也不会变。回归到教育出版，其初心就是文化传承、知识选择、内容加工与传播。教育出版的核心使命，就是服务教育强国建设、支撑人才培养、为国家培育后继之人，这一点永远不会改变。长期以来，代办站一直秉持“为高校教学科研服务、为高校出版社服务”的宗旨，这个初心不能改变，服务高校教学科研是我们一切工作的根基。我们出版社的初心和代办站是一样的。

　　第二个问题：教材行业的快速变化适应了没有？如何跳出惯性思维，实现同频共振？

　　近几年行业转型压力持续增加，变化来自宏观大环境与行业内部。这些变化可总结为两大板块，一是出版端的变化，二是发行端的变化。

　　出版端的变化：一是教育强国建设引领行业变革，围绕高端人才培养，教育内涵正发生改变，推动出版结构做出相应调整；二是因材施教的个性化教育，对教材精准服务、差异化服务提出更高要求；三是数字化加速发展推动行业变革，必然依托数字化出版落地。

　　发行端的变化：一是发行类型转变，行业从单纯提供教材转向打造“教材、课程、平台”一体化整体解决方案，从业者从教材供应商转向教学服务商、教育集成商；二是发行重心转变，从看重市场占有率转向提升学生实际购买率；三是发行路径转变，教材采购部分放开后，电商平台、馆配商等纷纷进入高校教材发行领域，行业竞争愈发激烈。

　　面对当下高校教材行业的整体变局，我们是否真正适应了这些改变？在高质量发展的要求下，想要突破惯性思维，就要树立互联网思维、平台思维、流量思维。从互联网运营角度来看，比如我们每年发行规模达数千万甚至上亿册，就能和学生有上亿次的接触机会，这是非常可观的日活流量。在数字化时代，用户运营所能创造的价值，或许会超过传统图书发行收益，而且具备可持续性，即便学生毕业升学，相关流量依旧可以发挥作用，这一点值得我们共同探索。

　　第三个问题：学校师生的真实需求满足了没有？如何精准对接需求，破解营销难题？

　　过去我们主要对接院校管理部门、服务院校，如今必须更加重视教师和学生群体。从教师角度来说，大家有着成熟的教学风格与教学思路，也希望结合真实教学场景设计产品，深度参与教材全流程，我们是否提供了相应的参与渠道？从学生角度来说，除了正常的学习需求，还有备考、情绪体验、消费偏好等多重诉求，我们的教材研发、发行工作是否充分兼顾这些需求？

　　目前高教社正在推动课堂观察工作，要求编辑深入课堂听课。不走进课堂，就无法了解真实的教学模式与学生状态。我们鼓励销售和代办站一线人员在教材发放期间走到现场，同时也建议出版社编辑深入发放一线，实地查看自家教材的使用情况，分析教材推广受阻的原因——是渠道、营销问题，还是产品研发本身存在短板，一定要到一线找答案。

　　第四个问题：我们自身的独特优势深挖了没有？如何打破短期视野，锚定长远布局？

　　各家单位深耕行业多年，积累了各自的专属优势与诸多成熟经验。在区域服务方面，长期对接教务处、院系、教学秘书、辅导员等各类岗位人员，构筑了扎实的区域资源网络，一线服务能力与现场处置能力都是我们的核心竞争力；在运营层面，摸索出科学备货、库存管理、退货管控等成熟模式；不少同行还提前布局全产业链，同时发力传统教材、数字产品、课程拍摄、综合服务等多个板块。当下，我们更需要重新梳理、总结、夯实自身优势，立足长远规划发展。

　　第五个问题：纸数融合的未来趋势把握了没有？如何用好技术赋能，收获转型红利？

　　纸质教材与数字教材并非简单的替代关系，但数字化转型已是大势所趋，这不是一道选择题，而是必答题。我结合高教社的组织架构调整谈一点体会：此前我们将数字产品销售单独划分部门，和传统销售部门并行运转。这一安排的初衷，是为了适配全新的运营逻辑，避免传统团队因思维差异和业绩压力而无暇顾及新业务。然而，一线反馈显示，这种模式也导致了资源分散、团队分散。现阶段，面对共同的行业挑战，我们必须整合全部资源、全力攻坚，既要依靠新技术开辟新赛道，也要借助新技术为传统业务赋能，两条线同步推进。近期大区销售会议上也特别提醒：部分渠道把全部重心转向数字化营销，在此过程中，一定要先稳住传统基本盘。如果传统用户持续流失，数字业务又尚未形成成熟模式，行业发展就会陷入被动。

　　结合行业发展，图书行业有三大支柱：首要前提是内容好，把教材做成大家竞相选用的优质产品；根本保障是服务好，打造不可替代的服务品牌；重要支撑是渠道畅，搭建规范有序、高效畅通的发行生态圈。基于三大支柱，我们正将工作思路从单纯的“研产销一体”升级为“研、营、销、用、服”一体化。以往我们侧重前端的研发、营销环节，如今必须把“使用、服务”贯穿全流程。

　　总而言之，行业全产业链、出版社各部门，都要协同发力、直面变革。最后用几句寄语和大家共勉：坚定信心、主动求变，咬定目标、勇往直前，走好新时代大中专教材工作的长征路。

　　以上是我的一些思考和体会，难免有不妥之处，欢迎大家批评指正。谢谢大家。

来源：中国高校教材图书网