《消费心理学（第3版）》（订购）

易正伟 严琳 主编

北京师范大学出版社

内容介绍

　　本书系统地阐述了消费者在消费活动中的消费心理和行为发生、发展的一般规律。全书内容分为认识消费心理学、消费者购买行为分析、掌握影响消费心理的内部因素和外部因素四大教学模块。其中，模块一系统地介绍了消费心理学的产生和发展、消费心理学的研究对象和研究内容、消费心理学在营销活动中的应用价值、消费心理学的学习方法等；模块二阐述了消费者为满足其需要和欲望而选择、获取、使用和处置产品（或服务）的过程与一般规律；模块三系统地讲述了内部因素，即消费者心理活动过程、消费者个性心理倾向、消费者个性心理特征、消费者的生理因素对消费者消费心理和消费行为的影响；模块四系统地讲述了外部因素，如社会因素、商品因素、市场因素、其他因素对消费者消费心理和消费行为的影响。

作者介绍

　　易正伟，副教授，广东营销学会理事；曾在企业从事销售与管理、营销策划等工作近十年，有着较丰富的营销实战经验；2005年7月至今，供职于广东工贸职业技术学院，主讲课程包括销售管理、市场营销、消费心理学、客户关系管理等；主编 “十四五”职业教育国家规划教材1部，主持省级精品在线开放课程1门，主编市场营销专业教材4部；在《企业管理》《西南农业大学学报（社会科学版）》和《企业经济》等期刊上发表论文15篇，其中北大中文核心期刊5篇，教研教改论文5篇；主持各级各类科研课题8项，其中国家级课题1项（第二负责人），省级课题2项；被评为校级优秀教师、优秀班主任、优秀创业/职业导师；指导学生参加“挑战杯”广东大学生课外学术科技作品竞赛获一等奖。

　　严琳，副教授，经济师；主讲消费心理学、客户关系管理、广告实务、公共关系等专业课程；先后在《商业时代》《经营与管理》《经济论坛》《企业研究》等期刊发表专业论文18篇；作为副主编参编专业教材5部；主持各级课题、项目19项；指导学生参加广东省挑战杯获特等奖1项、一等奖2项；被评为校级先进教师5次。

本书特色

　　一是坚持把立德树人作为教材编写的指导方针，让课程思政生根落地。每个项目除了设置“知识目标”和“能力目标”外，新增了“素养目标”，将课程思政和生态文明教育贯穿始终。同时，为了贯彻落实党的二十大精神，对部分内容进行了修订和完善，力求及时、全面、准确地体现党中央的最新要求，将党的二十大精神融入教材，融入课堂，融入师生头脑。

　　二是按照先总后分的原则，先介绍消费心理学的产生和发展、消费心理学的研究对象和研究内容、消费心理学在营销活动中的应用价值和消费心理学的学习方法，接着分析消费者购买行为的一般模式和普遍规律，最后介绍影响消费者消费心理和购买行为的内部因素和外部因素。全书结构清晰，逻辑性强，便于读者理解和学习。

　　三是增加了生理因素、中国传统文化和自然环境因素对消费者行为的影响等内容，较好地体现了当今营销理论（如关系营销、文化营销、绿色营销等）发展的新趋向；同时也深刻揭示了中国独特消费环境下的一些特有的消费行为。

　　四是适应高职高专人才培养要求，强调“理论够用，注重实践”。在坚持能力导向的前提下，重视学生理论素养的培养。正文中精心编排了“实例分析”“课堂活动”“学而思”和“相关链接”等栏目，增强了内容的知识性、趣味性和实践性。课后安排了“思维导图”和“思考与练习”栏目，便于读者复习和巩固。贴合每个项目内容的“案例分析”和具有针对性的“实践与训练”，亦是本书能力导向的突出体现。

　　五是针对西方消费心理学理论缺少对中国消费者行为研究和解读的问题，精心选编了大量权威和具有时代特色的本土化案例，将西方消费心理学理论和中国营销实践紧密融合，为读者找到了一把打开中国消费者“心门”的钥匙。

　　六是为了满足广大读者拓展性学习的需要，修订版教材在精简篇幅的同时，将大量拓展资源设计成二维码的形式，从而大大拓展了读者们学习的广度和深度。

来源：北京师范大学出版社