出版社如何合理削减成本 - 经营管理

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出版社如何合理削减成本

天津大学出版社邱玉玲

2003-04-29 16:28:12 来源：

　近几年，由于世界政治形势的多变，美国和欧洲一些发达国家的经济都受到了影响。经济开始衰退，企业利润大幅下滑，一些世界知名大企业不得不开始裁员，削减支出和预算，以期望维持企业利润水平。由于降价和打折难以改善企业营业收入的增长，企业的管理者们认为最能控制的就是成本了，因此削减成本就成为了各企业管理者的主要目标。但是，不科学地削减成本只能带来短期利益，而且是以牺牲企业的生产力和利润的未来增长为代价的。好的成本管理者不应当只注重企业的短期效益，应当较多地考虑企业的长期竞争能力。管理人员面临的挑战就是要识别那些对企业重要的成本并减少那些对企业不重要的成本。目标不仅仅是要消除浪费和无效，还要为企业的未来成长服务。因此，管理人员在削减成本时，应当站在战略的高度考虑问题。
　出版社是一种比较特殊的企业实体，它不同于工业企业，也不同于公司，在成本管理上有它自己的特点。因此出版社管理者在削减成本时，应从出版社的行业特色、成本构成以及出版社未来发展等战略角度去考虑。
　一、确定科学合理的成本结构，加强成本管理
　管理者不但要了解本社的历史，更要了解本社的现状，只有掌握了出版社的现状才能正确评价和挖掘出版社的成长机会，更有效地运用成本管理的原则和方法。首先要认清出版社成本项目，根据出版社的具体情况将总成本划分为生产成本、营销成本、辅助成本、管理成本等；其次，依据历史成本资料和出版社未来发展的需要合理规划各项成本所占比例，科学分配成本预算；最后要对构成出版社运作流程的每一项经济活动进行成本分析，并分析各经济活动之间的成本关系，同时还要对未纳入会计核算范围的成本行为进行分析。
　二、优化资产结构，确定最适合出版社开展的业务
　出版社领导要时刻关注本社所拥有的资产，定期对固定资产和流动资产进行财务分析，看固定资产和流动资产所占的比例是否科学合理；确定哪些资产对出版社的成长和发展是有帮助的，哪些资产是闲置和无用的，哪些资产是有潜在价值的。然后按照出版社发展的需要采取适当的策略盘活那些闲置或不用的资产，扩大或缩小资产规模。比如销售或出租那些长期不用的固定资产、专利权、版权、商标权以及其他无形资产，把资产充分利用在核心竞争力上。对于那些非核心的但又占用大量资产的业务(比如排版、封面设计等)，最好根据成本效益原则实行外包制，走市场经济路线，这样既可以享受专业化服务，又可以避免出版社的资源分散和浪费，提高资产利用率，发挥出版社的竞争能力，增加出版社专业化水平。
　三、加强人事管理，保留合理的人力资源
　出版社的人力资源结构不同于一般的企业，它的生产人员属于知识密集型，是一群精通一门或两门以上专业知识同时又拥有较高水平综合知识的专业编辑人员，而且一个新编辑需要经过四到五年的实践才能成熟，所以对出版社来说，编辑是中坚力量。因此保持人员结构的完整和合理非常重要，应保持一个稳定的编辑队伍，同时还要合理配置发行及管理人员。出版社不到最后关头不要进行大面积裁员，因为大面积裁员会严重削弱员工的忠诚度，增加员工的流动性，还有可能使一些人才流失，不一定达到削减成本的目的。另外，有些职员往往与客户保持着良好的关系，解雇他们的同时也意味着出版社有可能失去这些客户，显然，这种裁员方式短期内可能会使出版社的成本有所下降，但从长远看，它会使出版社的生存陷于危险境地。
　四、树立出版社形象，与顾客保持良好的关系
　对于出版社来说，它的客户不是具体的某个消费者，而是诸多的经济实体，即书店和批发商。不管出版社的经营状况如何，这些客户对出版社的利益期望总是特定的、永久的、不可消失的。如果出版社想通过减少为客户的服务成本来削减成本，就应该懂得如何处理好与客户之间的关系。不正确地管理客户关系会赶走一部分客户，当然一定程度的与客户的磨擦是无关紧要的，因为可能损失的客户大都是那些边缘客户。但是通常情况下，开发一个新客户的成本往往是维持老客户成本的几倍，所以出版社应当合理分配资源，加强与最好客户的关系，科学区分优质客户和劣质客户，改善与优质客户的关系状况。
　五、提高出版社资信程度，建立良好的供应商关系
　从某种意义上说，出版社的资信程度代表着出版社的社会形象和经济实力，有好的资信就能赢得供应商的信任，从而赢得付款时间，也就是为出版社降低资金的时间成本。因此出版社应加强财务管理，严格制定年度资金预算，做好内部控制和监督，使各项财务指标更合理更科学，降低资产负债率，严格控制财务投资风险，优化资产和负债的结构，提高出版社营运资金的使用效率。出版社的供应商主要有造纸厂、印刷厂及一些打字排版公司，这些供应商对出版社的经济运作很关键，出版社必须对各个供应商的经济运行、生产能力等情况了如指掌，这样就能做到对不同的供应商进行区别对待。要想降低成本，可以实行生产招标制，在保证纸张质量和印刷质量的前提下在供应商中进行成本限最高价招标；同时出版社要履行定期付款的承诺，这样可以保证理智的合作关系(—在经济低迷时期，供应商往往会出现经营上的困难，如果它们不能生存了，也会给出版社造成很大的影响，出版社要识别具有伙伴关系的供应商，并在经济萧条时给以大力支持，当经济复苏后，出版社必然会得到对方的回报。
　六、合理降低图书单价，以适当价格扩大市场份额
　大多数企业通常在削减成本的同时也采取降价的措施，降价可能会在某一时期提高企业的销量，但是也可能损害企业的品牌。市场能够很快地接受企业的低价格，但是如果将来再想提价可就难了。所以出版社应该确保他们的图书及服务的价格反映市场的现实，在科学合理的限度内适当降低价格，逐步扩大市场占有率，不能人为地乱降价。降价还有可能引起同行的连锁反应，引发价格大战，这势必对整个行业发展不利，对弱小的出版社就更不利。在降价的同时，还应在图书的版式设计、生产印刷和销售策略上有所革新，以弥补降价所减少的那部分利润。
　七、合理分配资源，减少浪费
　减少浪费和无效只是成功的一半，出版社最终的目的不是为了降低成本，而是为了更好地生存和发展。降低成本所带来的节约应该用来投资于优化使用有限的资源。比如，多数出版社都有多种图书品种，当同时出版多品种图书时应当分析不同图书的获利能力，对那些获利能力低、社会效益低的边缘图书应当减少投入，而将节约的资金投资于有利图书的促销上，通过有利图书的销量来提高利润。这种资源分配的优化还可以提高出版社的经营管理水平。
　八、提高图书生产经营的高科技含量，不断创新
　对于出版社来说，资本性投资并不多，大多数出版社对资本性投资也都非常谨慎，出版社本身是个知识密集型的企业，对高科技的投资大多比较认同。投资于高新技术能使出版社在纸张采购、营销，人力资源、出版印刷和其他领域减少低效和降低成本。例如一些出版社开通了互联网站，办起了网上书店、网上图书查询、出版信息咨询等高科技项目，这样不但扩大了出版社的影响力，提高出版社的社会地位，同时也提高出版社的竞争能力。

摘自：《大学出版》2003年第1期

本版责编：江蕾

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